وفقًا لبلومبرج، حتى نهاية شهر مايو من هذا العام، تم الترحيب بتشوي سيونج هو كبطل. وحشد الزعيم النقابي موظفي سامسونج للمطالبة بحصة أكبر من أرباح شرائح سامسونج ونجح في الحصول على فائدة إضافية مذهلة. وقد استفاد بعض موظفي أشباه الموصلات بشكل خاص بشكل كبير، ومن المتوقع أن يحصلوا على مكافآت تبلغ نحو 400 ألف دولار هذا العام.
زعيم نقابة سامسونج تشوي سيونغ هو
ومع ذلك، فإن الفرح قصير الأجل. يشعر موظفو سامسونج في وحدات الأعمال ذات هامش الربح المنخفض بالغضب لأن مكافآتهم أقل بكثير من تلك الموجودة في وحدة أشباه الموصلات. وفي بعض الحالات، كانت المكافآت التي حصلوا عليها أقل من 1% مما حصل عليه زملاؤهم في قسم شرائح الذاكرة. وبدأ بعض الموظفين بارتداء ملابس سوداء وأقنعة للعمل للتعبير عن استيائهم.
وقال تشوي سيونغ هو في مقابلة أجريت معه مؤخرا، قبل أيام من تقديم قيادته للتصويت على الثقة: "للأسف، كان بعض الناس غير راضين عن النتائج". وفي النهاية احتفظ بمنصبه. وصوت له 88% من أعضاء النقابة الأسبوع الماضي، لكن ذلك لم يأت إلا بعد انسحاب آلاف الأعضاء من النقابة.
واليوم، يقود منظمة منقسمة بشدة: أحدث عدد من أعضاء النقابة أقل من 55000، وهو ما يمثل أقل من نصف القوى العاملة المحلية في سامسونج، مما يعني أن النقابة فقدت مكانتها باعتبارها قناة المساومة الوحيدة بين الموظفين والإدارة.
اختار تشوي سيونج هو إجراء المقابلة في مقهى هادئ بعيدًا عن حرم سامسونج في بيونجتايك، وهي مدينة ساحلية تقع على بعد 50 كيلومترًا جنوب سيول. وقال إنه أثناء سيره في الشوارع، شعر بالامتنان العاطفي والاستياء الصامت.
تشوي سيونغ هو، 35 عاماً، وهو ابن بائع سمك، كان يُنظر إليه منذ فترة طويلة على أنه موظف مخلص وليس له أي اهتمام بالحركة النقابية. إن مشاركته في العمل النقابي جاءت بالصدفة تقريبًا. لقد نشر على وسائل التواصل الاجتماعي حول شؤون المجتمع وقضايا مكان العمل، واكتسب اهتمامًا بين زملائه. وفي النهاية استخدم هذا النفوذ للمطالبة بأن تشارك سامسونج في أرباح طفرة الذكاء الاصطناعي.
موظفو سامسونج يهددون بالإضراب
وتسلط تجربته الضوء على أن حمى الذكاء الاصطناعي لم تجعل الجيل الجديد من موظفي التكنولوجيا في كوريا الجنوبية أكثر جرأة للنضال من أجل حقوقهم فحسب، بل خلقت أيضًا انقسامات جديدة بينهم. وبقيادة قادة غير نمطيين مثل تشوي سيونج هو، لم يحشد موظفو جيل الألفية والجيل Z من منطلق الشعور بالتضامن ولكن لتحقيق أقصى قدر من المكاسب الشخصية. لقد مزقوا العقد التقليدي غير المكتوب للولاء المطلق لشركة سامسونج مقابل الأمن الوظيفي مدى الحياة.
"ما حدث في سامسونج يعكس تحولا أوسع في سوق العمل في كوريا الجنوبية." قال شين جاي يونج، الأستاذ في جامعة سيول الوطنية والخبير البارز في مجال التعويضات. وقال إن العمال في العشرينات والثلاثينات من العمر، والذين واجهوا منافسة شرسة على التعليم والتوظيف، يواجهون قدرًا أكبر من عدم اليقين الاقتصادي مقارنة بجيل طفرة المواليد الذين استفادوا من عقود من النمو السريع في كوريا الجنوبية. وقال: "هذا يجعل الموظفين الأصغر سنا أكثر حساسية للعدالة. عندما تكون الشركة ناجحة بشكل كبير، فإنهم يعتقدون أنه ليس من المبالغة طلب حصة عادلة".
جدل المكافأة
وبعد مفاوضات صعبة، توصلت سامسونج والنقابة إلى اتفاق يمكن أن يجلب إجمالي حوالي 26 مليار دولار لعمال الرقائق. من بينهم، حصل الموظفون في قسم شرائح الذاكرة في سامسونج على أعلى المكافآت، ولكن حتى في أقسام أعمال المسبك ونظام LSI التي تستمر في خسارة الأموال، تلقى الموظفون أيضًا وعودًا بمكافآت تبلغ حوالي 100000 دولار أمريكي.
وفي المقابل، عومل الموظفون في أقسام الأعمال المتنقلة والإلكترونيات الاستهلاكية بشكل أسوأ، حيث حصلوا على مكافآت تبلغ حوالي 4000 دولار فقط. وأثارت النتيجة استياءً كبيراً بين الموظفين الذين يصنعون هواتف Galaxy وأجهزة التلفاز والغسالات. يعتقد الكثيرون أن هذا لا يحترم مساهماتهم على مر السنين، بما في ذلك خلال الفترات التي كانت فيها سوق أشباه الموصلات في حالة ركود عميق.
وفي مذكرة داخلية بعد توقيع اتفاقية المكافأة، قال الرئيس التنفيذي المشارك لشركة سامسونج، تي إم روه، إنه يتفهم أن النتيجة جعلت الموظفين في مجال الإلكترونيات يشعرون "بالغربة والحرمان وخيبة الأمل". ووعد بمراقبة العمليات التجارية وإعادة تقييمها شخصيًا.
ومع مضاعفة سامسونج جهودها في مجال الذكاء الاصطناعي، فمن المرجح أن تتسع الفجوة أكثر. وفي الأسبوع الماضي، أعلنت الشركة عن خطط لإنفاق مئات المليارات من الدولارات على مشروع الذكاء الاصطناعي المدعوم من الحكومة، بما في ذلك بناء مجموعة ثانية لأشباه الموصلات في الجنوب الغربي المتخلف. ويهدف المشروع الذي تبلغ قيمته 880 مليار دولار، والمدعوم أيضًا من قبل شركة إس كيه هاينكس، إلى مضاعفة سعة التخزين في كوريا الجنوبية في غضون خمس سنوات.
ألقى Cui Chenghao خطابًا
بعد إعلان الاستثمار، دعا تسوي تشنغهاو إلى إجراء محادثات مع الحكومة والإدارة في الأول من يوليو لضمان أن المصنع الجديد سيكون لديه بنية تحتية كاملة ويوفر للعمال أجورًا معقولة.
وبالنظر إلى المفاوضات الصعبة خلال الأشهر القليلة الماضية، أعرب تسوي تشنغهاو عن اعتقاده بأن الاتحاد بذل قصارى جهده. ويواجه الاتحاد الشاب، الذي يضم أربعة أعضاء قياديين فقط، تهديدًا بأوامر حكومية طارئة ويفتقر إلى التوجيه في التعامل مع شؤون سامسونج المعقدة.
وأضاف: "باعتبارنا اتحادًا شابًا ومضطربًا، واجهنا قيودًا في بعض الأحيان وشعرنا بضغوط حكومية كبيرة في الأيام الأخيرة من المفاوضات". "ولكن بالنظر إلى الهيكل التجاري الضخم لشركة سامسونج والأرباح الضخمة من أعمال التخزين الخاصة بها، أعتقد أن الصراع أمر لا مفر منه."
في فترة ما بعد الظهر مؤخرًا، كانت والدة تشوي سيونغ هو لا تزال تعمل في كشك السمك. وقالت إنها كانت قلقة بشأن الجدل الدائر حول ابنها. وقالت للصحفيين "إنه مجرد شخص عادي يبذل قصارى جهده".
وقال تشوي سيونغ هو إنه يخطط لحل الانقسامات داخل النقابة من خلال تضييق فجوة المكافآت بين الموظفين في قسم التخزين وأولئك الذين يعملون في الأقسام غير المتعلقة بالتخزين والتي تتكبد خسائر.
لكنه قال أيضًا إن مصالح عمال أشباه الموصلات والموظفين في الإدارات الأخرى تباينت كثيرًا لدرجة أنهم قد يحتاجون إلى تمثيلهم من قبل نقابات مختلفة. تسير سامسونج على الطريق الصحيح لتصبح واحدة من أكثر الشركات ربحية في العالم هذا العام، ويرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى وحدة أشباه الموصلات التابعة لها. وارتفعت أرباح الوحدة 48 ضعفا في الربع الأول.
وأضاف: "في الوقت الحالي، يجب أن أركز على حل الانقسامات الداخلية". "أما بالنسبة لأولئك غير الراضين، فأنا أتفهم ذلك. وسأشعر بنفس الشعور."