قضت المفوضية الأوروبية يوم الأربعاء بأن شركة Meta انتهكت قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي. أظهر التحقيق الأولي أن المنصة فشلت في منع الأطفال دون سن 13 عامًا بشكل فعال من التسجيل واستخدام منتجاتها الاجتماعية. منذ هذا العام، استمرت ميتا في الخضوع للتدقيق الشديد من قبل الهيئات التنظيمية فيما يتعلق بمراقبة سلامة الأطفال على المنصة.


مع استمرار اللوائح في تشديد ضوابط سلامة الأطفال الخاصة بعملاق التكنولوجيا، قررت المفوضية الأوروبية أن شركة Meta انتهكت قانون الاتحاد الأوروبي من خلال فشلها في منع القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا من الوصول إلى منصتها.

أعلنت المفوضية الأوروبية عن نتيجة تحقيقها الأولي يوم الأربعاء: إنستغرام وفيسبوك لديهما الحد الأدنى القانوني للسن وهو 13 عامًا، لكن ميتا لم تنفذ قواعد الوصول إلى العمر بشكل كامل ويشتبه في انتهاكها لقانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي.

وأشار الاتحاد الأوروبي إلى أنه يمكن للقاصرين ملء تواريخ ميلاد زائفة بحرية عند تسجيل الحسابات، ولا تحتوي المنصة على أي آلية تحقق للتحقق.

بالإضافة إلى ذلك، فإن أداة الإبلاغ عن الحسابات القاصرة مرهقة، ويحتاج المستخدمون إلى النقر حتى سبع مرات للدخول إلى نموذج الإبلاغ؛ حتى لو أبلغ شخص ما عن حسابات قاصرين، فغالبًا ما تفتقر المنصة إلى إجراءات المتابعة الكاملة والتحكم في الإزالة.

وذكرت المفوضية الأوروبية في الإعلان: "تعتقد المفوضية أنه يجب على إنستغرام وفيسبوك تصحيح آليات تقييم المخاطر الخاصة بهما وإعادة تقييم المخاطر المختلفة التي يتعرض لها القُصّر في المنتجين في الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى المظاهر المحددة للمخاطر".

رد متحدث باسم Meta لـ CNBC: "نحن لا نتفق مع استنتاج التحقيق الأولي. نحن ننص بوضوح على أن Instagram وFacebook مخصصان للاستخدام من قبل الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا فما فوق، وقد قمنا بنشر الآليات ذات الصلة لتحديد وتنظيف الحسابات القاصرة".

نواصل الاستثمار في البحث والتطوير التكنولوجي لاكتشاف وإزالة حسابات المستخدمين القاصرين، وسنعلن عن المزيد من إجراءات المراقبة الداعمة التي سيتم تنفيذها الأسبوع المقبل. يعد تحديد العمر مشكلة شائعة في الصناعة بأكملها ويجب حلها بشكل تعاوني من قبل الصناعة بأكملها. وسنواصل أيضًا التواصل البناء مع المفوضية الأوروبية بشأن هذه القضية المهمة. "

يستطيع ميتا الآن مراجعة النتائج الأولية التي توصلت إليها المفوضية الأوروبية وتقديم حجج مكتوبة.

إذا أيد التحقيق النهائي الحكم الأولي، فقد يفرض الاتحاد الأوروبي غرامة ضخمة على ميتا تصل إلى 6٪ من إجمالي الإيرادات السنوية العالمية.

قبل أن يصدر الاتحاد الأوروبي نتائج تحقيقاته الأولية، أصدرت المحكمة الأمريكية حكمين رئيسيين في مارس/آذار:

ووجد أحد الأحكام أن تصميم بعض المنتجات على منصة ميتا يعزز الإدمان ويضر بالصحة العقلية للمراهقين؛ وخلص حكم آخر إلى أن الشركة ضللت المستخدمين بشأن سلامة الأطفال على المنصة.