كتب جيسون شراير مقالًا يحلل سبب سعادة لاعبي PS برؤية رئيس PlayStation جيم رايان يتنحى. بشكل عام، لا يهتم اللاعبون بالتغييرات في الإدارة العليا لشركات الألعاب. هؤلاء الأشخاص الذين يبحثون عن الربح لديهم تأثير مباشر أقل بكثير على أعمال الألعاب من المنتجين. لكن كان رد فعل مجتمع اللاعبين قويًا على استقالة جيم: فقد كانت هناك هتافات من جميع الجهات وجميع أنواع الرموز التعبيرية المبهجة.
وصول:متجر سوني الرئيسي الرسمي
بعد وقت قصير من تولي جيم منصبه، تسبب في انتقادات من اللاعبين لإغلاق المتجر الإلكتروني للمنصات القديمة (PSP/PSV/PS3). كشف موقف جيم تجاه الألعاب القديمة أنه يهتم فقط بالمنافع وليس بالمشاعر. كما صرح بوقاحة أن منطقة الشرق الأوسط لا يمكنها الوصول إلى الألعاب إلا من خلال PlayStation. رد لاعبو الشرق الأوسط بأن لدينا أيضًا أروقة ومقاهي إنترنت وواردات موازية وأقراص مقرصنة، وموقفه الاستبدادي مزعج (إنه يناسب صورة المشجعين المتطرفين).
في نظر المعلقين الغربيين، كان أكبر انقلاب لجيم هو عندما عرضت قضية رو ضد وايد التي رفعتها المحكمة العليا حقوق المرأة في الإجهاض للخطر. وكان عشرات الآلاف من موظفي جيم، والعديد منهم من الموظفات، يتوقعون بفارغ الصبر أن يعبر قادتهم عن موقفهم بشأن هذه القضية. تحدث جيم رايان عن قططه وكلابه.
تجاهل استوديو "Spider-Man" Insomniac ذلك وتبرع بمبلغ 50 ألف دولار لجماعات حقوق المرأة، لكنه تلقى تعليمات من الإدارة العليا بعدم مناقشة الأمر علنًا.
كما فقد جيم دعم الاستوديو على مستوى الأعمال. لقد كانت PlayStation Global Studios دائمًا جيدة في الألعاب المستقلة عالية الجودة. قاد جيم عملية الاستحواذ على Bungie وحاول استخدام "Destiny" كنموذج لتسريع تحويل كل وحدة إلى لعبة موجهة نحو الخدمة. ومع ذلك، لم تتمكن الاستوديوهات من التحول أيديولوجياً، كما يتضح من صعوبة إنتاج نمط اللعب الجماعي لـ "The Last of Us" حتى يومنا هذا.
بالنسبة للاستوديوهات، هناك مساران متميزان: ما إذا كانت نقطة البيع هي حبكة لاعب واحد أو عمليات مستدامة. باعتبارها وحدة التشغيل في "Destiny"، مرت Bungie بالعديد من المنعطفات وارتكبت العديد من الأخطاء، ولا يمكن القول على وجه اليقين أنها وجدت سر العمليات المستدامة. يعتقد جيم أنه طالما أن Bungie تضفي معرفتها، يمكن لكل وحدة من وحداتها إنشاء عشر ألعاب موجهة نحو الخدمة. هذه الفكرة هي مجرد تفكير بالتمني.
من الواضح أن أحدهم جلب رأي الاستوديو بشأن جيم إلى قمة المجموعة. وحدث أن اشترت شركة Microsoft الكأس وأرادت ضم Activision-Blizzard. حاول جيم إيقاف ذلك بأي ثمن (بما في ذلك سمعة الشركة)، لكنه فشل فشلًا ذريعًا، مما جعل الجميع يفقدون ماء وجههم. إذا غادر جيم في هذا الوقت، فلا يزال بإمكانه تقديم مساهمته الضئيلة الأخيرة للشركة: لاستعادة قلوب وعقول اللاعبين.