الملخص:
في 30 سبتمبر، أصدرت غرفة البث المباشر لشركة Oriental Selection بيانًا حول مشكلة منتج "Liu Liu Stool"، قائلة إنها تلقت مؤخرًا تعليقات من المستهلكين حول مشكلات المنتج ذات الصلة وأعطتها أهمية كبيرة. وتماشيًا مع الموقف المسؤول تجاه المستهلكين والتجار، قامت بإجراء عمليات تحقق متكررة في أسرع وقت ممكن وطلبت من التجار تقديم المنتجات ذات الصلة للفحص مرة أخرى. وفي الوقت نفسه، قامت شركة Oriental Selection أيضًا بالترتيب بشكل مستقل لتقديم المنتج للفحص.
ورد في البيان أنه بالنظر إلى الدورة الطويلة لإصدار تقارير الاختبار، ومن أجل حماية حقوق ومصالح المستهلكين بشكل أكبر والسماح للجميع بقضاء العطلة الطويلة براحة البال، قررت شركة Oriental Selection تقديم استرداد كامل بدون إرجاع لجميع المستخدمين الذين اشتروا المنتج في غرفة البث المباشر الخاصة بها، وسيكون مبلغ الاسترداد ضعف سعر المنتج.
بدأت الاضطرابات في 20 سبتمبر/أيلول. نشر أحد المستهلكين مقطع فيديو للتفكيك يقول فيه إن "المقعد الدوار العالمي" الذي اشتراه مقابل 89.9 يوان كان مملوءًا بمواد نفايات مشتبه بها مثل ألواح الخشب المتعفنة ومخلفات الإسفنج. كما طلب منه المورد حذف الفيديو. في 25 سبتمبر، اعترف برنامج "Make a Friend Live Room" بأن "الأمر كان صحيحًا بالفعل"، وأزال المنتجات من الرفوف، وأنهى التعاون، وبدأ التعويض المسبق و"استرداد الأموال دون عوائد" لجميع المشترين.
وفي نفس اليوم، رد Luo Yonghao بأن مبيعات المنتج على قناة Make a Friend بلغت حوالي مليونين إلى ثلاثة ملايين يوان، وهو ما كان "حادثًا خطيرًا لإدارة الجودة". وكشف أيضًا أن منصة Dongfang Selection باعت ما يقرب من 10 ملايين يوان وكانت أكبر وكيل بائع للمنتج. وبعد ذلك، أصدر سلسلة من المقالات انتقد فيها يو مينهونغ لأنه "لم يعترف بخطئه، ولم يعتذر، ولم يسترد المبلغ كاملا"، وكشف العديد من الحسابات القديمة عن منتجات مثيرة للجدل.
تظهر المعلومات العامة أن نفس المقاعد المباعة في غرفتي البث المباشر هي من العلامة التجارية "Holiday Childhood"، وأن رأس المال المسجل للتجار المعنيين يبلغ 100000 يوان فقط. أصبحت الثغرات الموجودة في اختيار المنتجات وفحص المصنع للتجارة الإلكترونية عبر البث المباشر هي محور التركيز.
تأسست شركة Oriental Selection في عام 2021، وهي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية للمنتجات الزراعية ضمن شركة Oriental Selection. يظهر تقرير أداء الشركة للسنة المالية 2026 أنه في الفترة من 1 يونيو 2025 إلى 31 مايو 2026، بلغ إجمالي إيرادات الشركة 5.7 مليار يوان، بزيادة سنوية قدرها 36.3٪ بعد استبعاد تأثير الشركات العرضية؛ بلغ إجمالي الربح 2 مليار يوان، بزيادة سنوية قدرها 45.2٪؛ وبلغت الأرباح التشغيلية 660 مليون يوان، محققة تحولاً من الخسائر إلى الأرباح. اعتبارًا من 31 مايو 2026، بلغ إجمالي القيمة الإجمالية للمنتجات الشرقية 10.2 مليار يوان، منها إجمالي القيمة الإجمالية للمنتجات ذاتية التشغيل 5.4 مليار يوان، وهو ما يمثل حوالي 52.6%.
التعليقات