الملخص:
قال الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft، ساتيا ناديلا، مؤخرًا عند حديثه عن أعمال Xbox إنه "يشعر بالرضا الشديد" تجاه استوديوهات الألعاب ومحفظة IP المملوكة حاليًا لشركة Xbox، وقال إن عمل "تبسيط" الأعمال الذي يروج له الرئيس التنفيذي الجديد لـ Xbox Asha Sharma "يستحق المشاهدة للغاية". يأتي هذا البيان في الوقت الذي تخضع فيه Xbox لعملية إعادة هيكلة واسعة النطاق. وأعلنت مايكروسوفت في وقت سابق أنها ستلغي نحو 3200 وظيفة في العام المالي 2027، وستقوم على التوالي ببيع أو تقسيم أو دمج العديد من استوديوهات الألعاب التابعة لها.
تحدث ناديلا عن الوضع الحالي لأجهزة Xbox في مقابلة مع بودكاست "Sources". عندما سئل عن التطوير الحالي والاتجاه المستقبلي لـ Xbox، قال إنه "يشعر بالرضا الشديد" بشأن الأساس الحالي لـ Xbox إذا نظرت إلى تشكيلة الاستوديو الحالية، ومحفظة IP، والقدرة على صنع ألعاب ممتازة في المستقبل.
وقال إن فريق Xbox يخضع لدرجة معينة من تبسيط الأعمال، كما أن آشا شارما تقود هذه العملية أيضًا. "أشعر أنني بحالة جيدة جدًا لرؤية هذه التغييرات تحدث." أصبح شارما مؤخرًا الرئيس الجديد لشركة Xbox، بعد أن أعلنت Microsoft أن Xbox ستخضع لواحدة من أكبر عمليات إعادة هيكلة الأعمال في التاريخ.
قبل أن يدلي Nadella بالتصريحات المذكورة أعلاه مباشرة، قامت Xbox بإلغاء 268 وظيفة أخرى هذا الأسبوع. وهذه جولة أخرى من عمليات تسريح العمال بعد الإعلان عن خفض حوالي 1600 وظيفة في يوليو من هذا العام. ذكرت Microsoft سابقًا أنها تخطط لخفض ما يقرب من 3200 منصب متعلق بـ Xbox خلال السنة المالية 2027، وقد تم حاليًا إكمال ما يقرب من ثلاثة أرباع عملية إعادة الهيكلة هذه.
لا تشتمل إعادة هيكلة Xbox على تخفيض عدد الموظفين فحسب، بل تتضمن أيضًا إعادة تنظيم الهيكل التنظيمي للاستوديو. قامت Microsoft بدمج Obsidian في نظام Bethesda ووسعت مسؤوليات Activision في بعض مشاريع الألعاب، بما في ذلك جعلها مسؤولة عن بعض المسلسلات المعروفة مثل Halo.
في هذه الأثناء، انفصلت Double Fine وCompulsion Games عن Xbox وأعادت تأسيس نفسها كاستوديوهات مستقلة. وتسعى Undead Labs أيضًا إلى ترتيب ملكية جديد، بينما يواجه مطور Hellblade Ninja Theory إمكانية إغلاقه. وقالت مايكروسوفت إن أحد أهداف هذا التعديل هو تقليل عدد أقسام الأعمال، ودمج الفرق بأساليب عمل مماثلة، وتركيز المزيد من الموارد على الألعاب الأساسية والملكية الفكرية المهمة.
تقترح خطة إعادة الهيكلة التي تم الإعلان عنها سابقًا لـ Xbox أيضًا بوضوح ضغط مستوى الإدارة إلى خمس طبقات كحد أقصى، وتقليصه إلى ثلاث طبقات حيثما أمكن ذلك، مع تقليل نفقات الموردين، ومشاركة بعض الخدمات الفنية، وتحسين كفاءة اتخاذ القرار من خلال هيكل تنظيمي أكثر انبساطًا.
أوضحت Microsoft في ذلك الوقت أن النطاق التنظيمي لـ Xbox استمر في التوسع في السنوات الأخيرة، مما أدى إلى زيادة تشتت الفرق، حيث تتطلب بعض الأعمال ما يصل إلى 14 طبقة من الإدارة. وفي الوقت نفسه، توسع حجم فريق منصة Xbox بنحو 40% مقارنة ببداية هذا الجيل، لكن عدد اللاعبين ووقت اللعب انخفضا. ولذلك ترى مايكروسوفت أن التعقيد التنظيمي بدأ يؤثر على سرعة اتخاذ القرار وتقسيم المسؤوليات.
يتوافق بيان Nadella هذه المرة بشكل أساسي مع اتجاه إعادة الهيكلة المعلن عنه سابقًا لـ Xbox. وقال إن Microsoft لديها الآن موارد IP واستوديو للألعاب "جيدة جدًا"، والخطوة التالية التي يجب حلها هي كيفية إنشاء نموذج عمل مستدام طويل الأجل حتى يتمكن المزيد من الأشخاص من الوصول إلى الألعاب.
قال إن Microsoft أرادت دائمًا أن تكون ناشرًا ممتازًا للألعاب وموفرًا ممتازًا للأنظمة الأساسية، وتأمل أن تغطي أعمالها منصات الكمبيوتر الشخصي وXbox. ووفقا له، فإن هذا الهدف لم يتغير.
قامت Microsoft سابقًا بتوسيع إستراتيجيتها عبر الأنظمة الأساسية بشكل كبير لأعمال ألعاب Xbox. بدأت المزيد والمزيد من ألعاب Xbox للطرف الأول في الوصول إلى منصات تنافسية مثل PlayStation، بينما تواصل Microsoft تعزيز الارتباط بين أجهزة الكمبيوتر الشخصية ووحدات تحكم Xbox وGame Pass. وتأمل الشركة في تغيير نموذج الأعمال الذي يعتمد تقليديًا على مبيعات أجهزة وحدة تحكم Xbox من خلال توسيع حجم جمهور الألعاب.
ومع ذلك، لا تزال هذه الاستراتيجية بحاجة إلى إثبات قيمتها التجارية على المدى الطويل. صرح رئيس Xbox Asha Sharma سابقًا أن Xbox تأمل في العودة إلى النمو في السنة المالية المقبلة، وإعادة الهيكلة الحالية جزء من تحقيق هذا الهدف.
اعترفت مستندات إعادة الهيكلة التي أصدرتها Microsoft هذا العام أيضًا بأن هامش الربح لأعمال Xbox الحالية أقل بكثير من هامش ربح ناشري الألعاب الكبار الآخرين وشركات المنصات. قالت مايكروسوفت أنه في بداية دورة الجيل التاسع من وحدات التحكم، كان لدى Xbox قاعدة مستخدمين صغيرة نسبيًا وبنية عالية التكلفة. راهنت الشركة لاحقًا على Game Pass والتوزيع عبر الأنظمة الأساسية وتشكيلة المحتوى الموسعة. ومع ذلك، على الرغم من أن هذه الشركات خلقت قيمة، إلا أنها لم تنمو بالمعدل المتوقع.
في هذه الحالة، واصلت Microsoft زيادة حجم الفريق ودورة الاستثمار والتطوير، على أمل الحصول في النهاية على نتائج أفضل. ومع ذلك، أدت البيئة التنافسية الشاملة لصناعة الألعاب والتغيرات في سوق الأجهزة إلى زيادة الضغط، لذلك قررت الشركة أخيرًا إجراء تعديلات شاملة على Xbox.
ومن الجدير بالذكر أن مايكروسوفت لم تتوقف عن الاستثمار في مجال ألعاب Xbox. أوضحت خطة إعادة الهيكلة السابقة أن مايكروسوفت ستستمر في استثمار الكثير من الأموال في Xbox هذه السنة المالية، ولكنها ستولي المزيد من الاهتمام للتركيز على الاستثمار وانضباط التكلفة وكفاءة تخصيص الموارد في المستقبل.
لم يكشف Nadella أيضًا عن نموذج الأعمال الجديد الذي ستتبناه Xbox في المستقبل. لقد قال ببساطة أن الشركة بحاجة إلى "ابتكار نموذج العمل الصحيح والمستدام" لجلب الألعاب إلى المزيد والمزيد من الأشخاص.
لذلك، لا يزال من الممكن تلخيص الاتجاه الأساسي الحالي لـ Xbox في المستقبل في ثلاث نقاط: استخدام موارد IP والاستوديو الحالية واسعة النطاق لإنتاج المزيد من الألعاب عالية التأثير؛ توسيع نطاق جمهور اللعبة من خلال أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Xbox والمنصات الأخرى؛ وتحسين كفاءة الأعمال من خلال التبسيط التنظيمي ومراقبة التكاليف.
بالنسبة لـ Xbox، ما يجب التحقق منه حقًا بعد ذلك هو ما إذا كان هذا الهيكل التنظيمي الأكثر انسيابية يمكنه الحفاظ على قدرات كافية لتطوير اللعبة مع تقليل تكاليف التشغيل بعد تجربة عمليات تسريح العمال على نطاق واسع، وتعديلات الاستوديو وإعادة هيكلة الأعمال، وفي النهاية تعزيز أعمال Xbox لاستعادة النمو.
التعليقات