الملخص:
أصدرت BYD Auto اليوم "بيانًا حول مشكلات تجميع الحافة في بعض مركبات Datang" ردًا على تعليقات المستخدمين حول مشكلة "تركيب الحافة الأمامية والخلفية العكسية". وفي السابق، أفاد بعض مالكي BYD Datang EV أن الإطارات الأمامية والخلفية للسيارة التي اشتروها تم تركيبها بشكل عكسي، ولم يتلقوا أي إشعار من العلامة التجارية أو الشركة المصنعة. لقد علموا بهذا الموقف فقط بعد التحقق من متجر 4S.
وقال البيان إنه استجابة لتعليقات بعض المستخدمين، أكملت الشركة التحقق: كانت المشكلة بسبب خطأ في إدخال الرمز من قبل مورد التجميع الفرعي للحافة (Hubei Boyu Industrial Co., Ltd.)، مما أدى إلى التجميع غير الصحيح لبعض المركبات. قامت الشركة على الفور بإجراء عمليات التفتيش وتصحيحات الترميز لضمان عدم حدوث مشكلات تجميع مماثلة في الدفعات اللاحقة؛ وفي الوقت نفسه، أضاف المورد آلية منع الأخطاء البصرية وآليات أخرى لخط الإنتاج لتجنب مثل هذه الأخطاء على المدى الطويل.
ذكرت BYD أنه بعد إجراء اختبارات خاصة، لم تؤثر المركبات المعنية على التحكم ولم تكن هناك مخاطر على السلامة أثناء القيادة. ستتم دعوة مالكي المركبات المعنية للذهاب إلى متاجر الخدمة المحلية لفحص سياراتهم مجانًا واستبدال الحافات بشكل احترافي. سيتم أيضًا تزويد المالكين بتعويض عن نفقات السكوتر أو النقل.
"نحن نعتذر بشدة عن المشاكل التي سببها هذا الحادث لجميع مالكي السيارات. من الآن فصاعدًا، سيتم إعادة تشغيل ضمان السيارة للمركبات التي تم تركيبها بشكل خاطئ. ستجري شركتنا مراجعة شاملة وتتعاون مع الموردين لإجراء تصحيحات مستمرة للارتقاء إلى مستوى ثقة المستخدمين."
التعليقات