كشفت حفلة CCTV 315 أنه تم رفع الدراجات الكهربائية بشكل غير قانوني من حدود السرعة، وتم تسمية الدراجات الكهربائية Hello. وفقًا لتقارير CCTV، تمتلك Hello Electric Vehicles حاليًا أكثر من 5000 متجر في أكثر من 100 مدينة في جميع أنحاء البلاد. قال الموظفون في متجر Hello Rental لتأجير الدراجات الكهربائية إن دراجاتهم الكهربائية يمكن أن تصل سرعتها إلى 75 كيلومترًا في الساعة. وتظهر المعلومات العامة أن أحدث "المواصفات الفنية لسلامة الدراجات الكهربائية" التي نفذتها الدولة في عام 2025 تنص بوضوح على أن السرعة القصوى للتصميم يجب ألا تتجاوز 25 كيلومترًا في الساعة، ويجب ألا تتجاوز القيمة المحددة لحزمة البطارية 48 فولتًا، ويجب أن تكون طاقة خرج المحرك أقل من أو تساوي 400 واط.

ردًا على هذا الأمر، أصدرت منصة Haro Rental للسيارات الكهربائية بيان اعتذار قائلًا إننا نعلق أهمية كبيرة على "مشكلة متجر Haro Rental للسيارات الكهربائية الذي يوفر خدمات السيارات الكهربائية السريعة للمستخدمين" التي تم الإبلاغ عنها في حفل CCTV 315 الليلة، وقد أطلقنا تحقيقًا خاصًا في أقرب وقت ممكن.

وقال البيان إن أعمال تأجير السيارات الكهربائية التابعة لشركة Hello تتبنى نموذج منصة لتقديم خدمات مطابقة المعلومات للمستخدمين والتجار. لم تقم منصة Hello لتأجير السيارات الكهربائية بتشغيل المتاجر غير المتصلة بالإنترنت بشكل مباشر. يتم شراء جميع المركبات الموجودة في متاجر المنصة وتشغيلها من قبل التجار الذين استقروا في المنصة. لم تسمح منصة Haro لتأجير السيارات الكهربائية مطلقًا لأي متجر باستخدام علامة Haro التجارية مباشرة دون الاتصال بالإنترنت للمشاركة في خدمات التأجير ذات الصلة. نحن نحتفظ بالحق في متابعة المسؤولية القانونية عن سلوك المتاجر ذات الصلة. وفقًا لاتفاقية تاجر منصة Haro لتأجير المركبات الكهربائية، يجب على التجار التأكد من أن المركبات المقدمة على المنصة هي مركبات غير آلية تتوافق مع المواصفات الفنية الوطنية لسلامة الدراجات الكهربائية. تستمر شركة Hello في مطالبة التجار بالتأكد من امتثال المركبات التي يستأجرونها للقوانين واللوائح الوطنية الحالية والمعايير ذات الصلة من خلال التذكيرات من جانب التاجر والفحوصات المفاجئة في المتاجر، وعدم إجراء أي تعديلات غير قانونية على المركبات، كما تطلب بانتظام من التجار إجراء عمليات التفتيش الذاتي والتصحيحات على المركبات قيد التشغيل.

"يُظهر محتوى تقرير CCTV 315 Party أن لدينا إغفالات في آلية المراجعة أو الإدارة. سنستخدم هذا الحادث كتحذير، ونفكر بعمق، ونقوم بالتصحيحات بحزم، ونستجيب لثقة المستخدمين بإجراءات عملية. ونشكر وسائل الإعلام والمجتمع على إشرافهم، وسنعلن عن تقدم المتابعة في الوقت المناسب."