لم يمض وقت طويل بعد إطلاق لعبة Valve الجديدة للكمبيوتر الشخصي Steam Machine، أبلغ المستخدمون عن أول عطل في الأجهزة "خط أحمر للموت". قال المستخدم إن مطالبة الخط الأحمر ظهرت بعد حوالي 20 دقيقة فقط من تشغيل النظام، ولم يتمكن من البدء بشكل طبيعي بعد ذلك.
وفقًا لصفحة الدعم الرسمية لشركة Valve حول أنماط ضوء المؤشر الأحمر المختلفة (RLOD)، يمتد الخط الأحمر من منتصف الشاشة إلى اليمين، مما يشير بوضوح إلى فشل وحدة معالجة الرسومات (GPU). وهذا يعني أن شريحة بطاقة الرسومات الخاصة بالجهاز تالفة، ولأن جهاز Steam يستخدم تصميم GPU ملحوم، لا يستطيع المستخدمون العاديون إصلاحها بأنفسهم مثل استبدال بطاقة رسومات مستقلة عن سطح المكتب. يمكنهم فقط إرسالها للإصلاح أو التقدم بطلب للحصول على استبدال الضمان.
بالنسبة للاعبين الذين جربوا عصر Xbox 360 وPS3، فإن هذا المشهد يذكرنا بمواطن الخلل الشهيرة في "الأحمر الثلاثة" و"ضوء الموت الأصفر" في تلك السنوات. أجبرت عيوب تصميم الأجهزة في ذلك الوقت شركة Microsoft على إجراء عملية إعادة تصميم هائلة لجهاز Xbox 360.
يصل السعر المبدئي لـ Steam Machine إلى 1049 دولارًا أمريكيًا (حوالي 7600 يوان صيني)، والدفعة الأولى قليلة العرض بالفعل. بالنسبة للمستخدمين الذين يواجهون RLOD، لا يزال من غير المعروف ما إذا كان بإمكانهم الحصول على بديل على المدى القصير.
وأشار بعض المحللين إلى أنه بالمقارنة مع أسعار Steam Machine، يوجد عدد كبير من خيارات أجهزة الكمبيوتر المجمعة يدويًا بأسعار أقل وأداء أعلى في السوق. بالإضافة إلى ذلك، سيدعم SteamOS قريبًا مجموعة متنوعة من منصات الكمبيوتر الشخصي، ويتم التشكيك أكثر فأكثر في فعالية هذا الجهاز من حيث التكلفة.
تم بيع عدد كبير من آلات البخار. سوف يستغرق الأمر بعض الوقت لاختبار ما إذا كانت مشكلة RLOD مجرد ظاهرة معزولة في دفعات مبكرة أو تشكل خطراً على الجودة على نطاق واسع. ولم يصدر Valve بعد ردًا رسميًا على هذا الحادث.