الملخص:
أطلقت شركة سامسونج حملة تسويقية جديدة هذا الأسبوع، تستهدف بشكل مباشر الأعطال التي حدثت مؤخرًا في شاشة أول هاتف بشاشة قابلة للطي من شركة Apple، وهو iPhone Duo. تم إصدار الإعلان عبر حساب Instagram الرسمي لشركة Samsung Canada. أظهرت العديد من الصور الترويجية عمدًا خطًا ساطعًا يمر عبر وسط الشاشة للإشارة إلى تلف الشاشة الداخلي الذي تعرض له بعض مستخدمي iPhone Duo.
وأعدت سامسونج ثلاثة شعارات مختلفة في الإعلان، وهي "الطي ليس جديدًا بالنسبة لنا"، و"الطي، نعرفه أكثر من قليل" و"التحول إلى Galaxy Z Fold8". يدور العرض الترويجي الشامل بشكل واضح حول خبرة سامسونج الطويلة في مجال الشاشات القابلة للطي، مع اغتنام الفرصة لإثارة المشاكل المبكرة مع منتجات Apple الجديدة.
قال متحدث باسم سامسونج إن هذه "حملة تسويقية جديدة مرحة ومرحة" مصممة للاستجابة للمنافسة المتزايدة في سوق الشاشات القابلة للطي الحالية والتأكيد على أهمية خبرة الصناعة في فئة المنتجات هذه.
كشركة رائدة في سوق الشاشات القابلة للطي، أطلقت سامسونج أول هاتف Galaxy Fold قابل للطي في وقت مبكر من سبتمبر 2019. وتم إطلاق هاتف Galaxy Z Fold8 الأحدث قبل حوالي ثلاثة أشهر من إطلاق iPhone Duo، وبذلك تصل سامسونج إلى الجيل الثامن من المنتجات في مجال الشاشات القابلة للطي.
بعد وقت قصير من إطلاق هاتف iPhone Duo، أبلغ بعض المستخدمين عن وجود مشكلة في مفصل الجهاز، مما أدى إلى حدوث تشققات في شاشة OLED الداخلية. عادةً ما تحدث الأعطال ذات الصلة في نفس الموقع بالقرب من منطقة الطي، وستظهر خطوط ساطعة واضحة على الشاشة وتؤثر على تأثير العرض. على الرغم من أن العدد الفعلي للأجهزة المتضررة ليس كبيرًا، إلا أن الحالات ذات الصلة سرعان ما جذبت اهتمامًا واسع النطاق على وسائل التواصل الاجتماعي ومجتمع التكنولوجيا.
ردًا على هذه المشكلة، ردت شركة Apple سابقًا بأن الشركة كانت على علم بالموقف وأن عددًا صغيرًا فقط من أجهزة iPhone Duo هي التي تأثرت. وقالت أبل إن المنتجات المعيبة عادة ما تظهر مشكلات في المراحل الأولى من الاستخدام، ويمكن للمستخدمين الذين يواجهون أخطاء ذات صلة الاتصال بشركة AppleCare لتقديم طلب للحصول على جهاز بديل.
كما أكدت Apple أيضًا على أن iPhone Duo قد تلقى الكثير من ردود الفعل الإيجابية منذ إصداره، ويقوم المطورون بتكييف التطبيقات بسرعة لتحقيق الاستفادة الكاملة من التصميم الفريد القابل للطي للمنتج. وتعتقد الشركة أن مشكلة الشاشة تؤثر فقط على عدد قليل جدًا من الأجهزة ولن تغير أداء السوق بشكل عام.
على الرغم من الجدل، لا يزال الطلب في السوق على iPhone Duo قويًا. حاليًا، تمت جدولة وقت تسليم طلبات Apple عبر الإنترنت حتى يناير من العام المقبل، وستعمل بعض المتاجر غير المتصلة بالإنترنت على تجديد المخزون من وقت لآخر. في المقابل، لا يواجه Samsung Galaxy Z Fold8 حاليًا ضغطًا واضحًا في العرض، ولا يزال من الممكن شحن معظم إصدارات الألوان والتخزين في وقت قصير.
من حيث السعر، يبدأ سعر هاتف iPhone Duo بسعة تخزين 256 جيجابايت من 1,999 دولارًا أمريكيًا، بينما يبلغ سعر هاتف Galaxy Z Fold8 بنفس السعة 1,899 دولارًا أمريكيًا. مع دخول شركة Apple رسميًا سوق الشاشات القابلة للطي، تتصاعد المنافسة بين الشركتين الرئيسيتين حول نضج المنتج والموثوقية وتجربة المستخدم.
التعليقات