استطلاع مركز بيو: لا يزال الناس في معظم البلدان يعتقدون أن وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة للديمقراطية، لكن المخاوف بشأن الشائعات والانقسامات السياسية تعمقت

الملخص:

يُظهر استطلاع أجراه مركز بيو للأبحاث والذي غطى 37 دولة أن المزيد والمزيد من الناس يعتقدون أن وسائل التواصل الاجتماعي تلحق الضرر بالديمقراطية، ويشعرون بالقلق بشكل خاص بشأن المعلومات المضللة والاستقطاب السياسي. ومع ذلك، فإن النتيجة ليست أن غالبية الناس في جميع أنحاء العالم يعتقدون أن وسائل الإعلام الاجتماعية ضارة: وفقا للمتوسط ​​الوطني، يعتقد 55٪ أن وسائل الإعلام الاجتماعية عموما ضررها أكثر من نفعها للديمقراطية في بلادهم، ويعتقد 35٪ أنها تضر أكثر مما تنفع. يعكس الاستطلاع تصورات المستجيبين وليس مقياسًا للتأثير السببي الفعلي لوسائل التواصل الاجتماعي.

عندما سُئلوا عن التأثير المحدد للإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي على المجتمع، اعتقد متوسط ​​79% من المستطلعين على المستوى الوطني أن هذه القنوات تجعل الأشخاص أكثر عرضة للتلاعب من خلال المعلومات الكاذبة والشائعات؛ يعتقد 68% أنهم جعلوا آراء الناس السياسية أكثر انقسامًا. وفي الوقت نفسه، يعتقد 77% أن وسائل التواصل الاجتماعي تجعل الناس أكثر وعياً بالشؤون الجارية، ويعتقد 60% أنها تمنح الناس المزيد من الفرص للتعبير عن آرائهم في السياسة. وتكشف الدراسات الاستقصائية عن تقييمات عامة متضاربة لتأثيرها: فهي يمكن أن توسع القدرة على الوصول إلى المعلومات والمشاركة السياسية، ولكنها يمكن أن تعزز أيضا المعلومات المضللة والمواجهة.

من بين 26 دولة لديها بيانات تاريخية قابلة للمقارنة، شهدت 16 دولة زيادة كبيرة في نسبة الأشخاص الذين يعتقدون أن وسائل التواصل الاجتماعي "تضر بالديمقراطية" مقارنة بالاستطلاع السابق. يعتقد 64% من البالغين الذين شملهم الاستطلاع في الولايات المتحدة أن وسائل التواصل الاجتماعي تضر بالديمقراطية، لكن هذه النسبة هي نفسها تقريبا كما كانت في عام 2022. وكانت وجهات النظر السلبية في بعض الدول الأوروبية أكثر وضوحا: 70% في هولندا يحملون هذا الرأي، ارتفاعا من 54% في عام 2022؛ 65% في فرنسا، ارتفاعاً من 51% سابقاً؛ و61% في ألمانيا، ارتفاعًا من 41% سابقًا. في المقابل، لا يزال معظم المشاركين في تايلاند وسنغافورة والفلبين وأماكن أخرى يعتقدون أن وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة للديمقراطية بشكل عام.

يُظهر الاستطلاع أيضًا أن المشاركين في البلدان ذات الدخل المرتفع هم عمومًا أكثر ميلًا للاعتقاد بأن وسائل التواصل الاجتماعي تضر بالديمقراطية، مع ما لا يقل عن نصف المشاركين في أستراليا وكندا وفرنسا وألمانيا وهولندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة لديهم وجهة نظر سلبية. ومع ذلك، فإن هذا الارتباط ليس مطلقًا، حيث أن لدى سنغافورة وإسرائيل نسبًا منخفضة نسبيًا من المراجعات السلبية. الشباب عموما أكثر ميلا إلى الاعتقاد بأن وسائل الإعلام الاجتماعية تساعد الديمقراطية؛ يعتقد 60% ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا في المملكة المتحدة أن تأثيرها إيجابي، مقارنة بـ 31% ممن تبلغ أعمارهم 50 عامًا أو أكثر.

في أستراليا، يدعم 82% من البالغين الحكومة التي تقيد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من قبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. وقد اقترحت الدولة أيضًا قواعد تسمح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك في الخلاصات الموصى بها خوارزميًا. واجهت منصات مثل Meta وSnap وTikTok دعاوى قضائية متعددة تتعلق بإيذاء المستخدمين في السنوات الأخيرة، كما تعمل الحكومات في جميع أنحاء العالم أيضًا على زيادة تدقيقها لخصوصية النظام الأساسي وإدارة المحتوى.

أجرى مركز بيو مقابلات مع 42,151 شخصًا بالغًا في 36 دولة في الفترة من 8 فبراير إلى 13 مايو 2026، وقام بجمع البيانات من دراستين استقصائيتين وطنيتين في الولايات المتحدة لجعل النتائج تغطي 37 دولة. وكانت العينات الأمريكية 3507 و5511 على التوالي. الأرقام عبر البلاد 55%، 35%، وما إلى ذلك هي النسب المتوسطة لكل دولة، وليست النسبة الإجمالية المحسوبة من خلال الجمع بين جميع المجيبين؛ فالفوارق بين الدول كبيرة، لذا لا يمكن تعميمها على أنها معارضة عالمية لوسائل التواصل الاجتماعي.