مهرجان الربيع قادم ،أطلقت السكك الحديدية 12306 سلسلة من الوظائف الجديدة لموسم السفر في عيد الربيع، مما يجعل شراء التذاكر أكثر ملاءمة.قدم مسؤولو السكك الحديدية الصينية اليوم ملخصًا للوظائف الجديدة لمساعدة الجميع على فهم استخدام الوظائف الجديدة:
1. الخصومات المعروضة على صفحة شراء التذاكر
تم تحديث صفحة شراء تذكرة تطبيق Railway 12306 بالوظائف. يمكن للإصدار الجديد من صفحة شراء التذاكر عرض معلومات الخصم، مما يسهل على الركاب فهم تغييرات الأسعار في الوقت الفعلي.
2. عند شراء تذاكر رصيف النوم، يمكنك اختيار رصيف عبر الإنترنت
عندما يقوم المسافرون بشراء تذاكر النوم على الموقع الإلكتروني والتطبيق للسكك الحديدية 12306، يمكنهم اختيار أرصفة خاصة بهم عبر الإنترنت للنوم الناعم والنوم الصعب في القطارات السريعة العادية والنوم الناعم، ونوم الدرجة الأولى، ونوم الدرجة الثانية على وحدات EMU.
3. كبار السن الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا تعطى الأولوية في الأرصفة السفلية
عند توفر تذاكر كافية، يقوم النظام تلقائيًا بالتعرف على الركاب المسنين الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا ويعطي الأولوية للأرصفة السفلية. إذا كان هناك عدة أشخاص يسافرون معًا لطلب واحد، فسيقوم النظام تلقائيًا بتخصيص الأكشاك المجاورة.
أثناء عملية شراء التذكرة، إذا لم يتمكن أحد الركاب المسنين من تقديم رقم هاتف محمول، فيمكنه تقديم رقم الهاتف المحمول الخاص بقريب أو صديق يمكن الاتصال به في الوقت المناسب للتحقق.
4. توصية ذكية لخطط النقل مع التذاكر المتاحة
إذا لم يكن من الممكن شراء التذاكر المباشرة خلال فترات ذروة تدفق الركاب، فيمكن للمسافرين شراء تذاكر متصلة لتلبية احتياجات سفرهم عن طريق ركوب القطار في أقسام.
سوف توصي السكك الحديدية 12306 بذكاء بخطط النقل مع التذاكر المتبقية بناءً على احتياجات سفر الركاب والتذاكر المتبقية.
وأنشأت إدارة السكك الحديدية حاليا قنوات نقل ملائمة داخل المحطة في 120 محطة رئيسية، ورتبت موظفي المحطة لتقديم خدمات التوجيه. يمكن للركاب دخول غرفة الانتظار للانتظار دون مغادرة المحطة.
5. زيادة عدد أوامر الانتظار
سيتم زيادة عدد الطلبات المدرجة في قائمة الانتظار والخطط البديلة، وسيتم توسيع نطاق خيارات وقت الاسترداد للطلبات المدرجة في قائمة الانتظار، وسيتم تخصيص مقاعد قطار الركاب الجديدة المؤقتة أولاً للمسافرين الذين قدموا طلبات قائمة الانتظار، مما يزيد من معدل نجاح شراء التذاكر المدرجة في قائمة الانتظار.
6. قم بتوسيع نطاق تغييرات التذاكر
يمكن للركاب تغيير التذاكر خلال فترة ما قبل البيع قبل القيادة وفي اليوم التالي للقيادة. إذا تم تغيير التذكرة قبل أكثر من 48 ساعة من القيادة، فلن يتم فرض أي رسوم تغيير. إذا تم تغيير التذكرة قبل أقل من 48 ساعة من القيادة وبعد القيادة، فلن يتم فرض أي رسوم تغيير إذا تم تغيير التذكرة قبل تاريخ المغادرة (بما في ذلك اليوم).
وأكد المسؤولون على وجه التحديد أنه يجب على الركاب شراء التذاكر عبر قنوات السكك الحديدية الرسمية.يعد موقع وتطبيق Railway 12306 المنصة الرسمية الوحيدة لبيع تذاكر القطار عبر الإنترنت لشركة China Railway ولم يسمحوا مطلقًا لأي منصة خارجية ببيع تذاكر القطار.
وفي الوقت نفسه، تأكد من أن المستفيد من دفع التذكرة هو "China Railway Network Co., Ltd." لتجنب عدم القدرة على استلام المبلغ المسترد عند إجراء عمليات استرداد أو تغييرات لاحقة.