رفع المستهلكون دعوى قضائية ضد شركة القهوة الأمريكية العملاقة ستاربكس بسبب عدم وجود فاكهة في عصائرها. وذكرت رويترز في التاسع عشر من الشهر الجاري أن المدعين في هذه القضية هما جوان كومينيس من ولاية نيويورك وجيسون مكاليستر من كاليفورنيا. وفي أغسطس 2022، زعموا أن بعض مشروبات الفاكهة التي تقدمها ستاربكس لا تحتوي على مكونات الفاكهة المذكورة في أسماء المشروبات. على سبيل المثال، لم يكن هناك مانجو في مشروب المانجو ولا فاكهة الباشن فروت في عصير فاكهة الباشن فروت. ويعتقدون أن اسم ستاربكس المضلل تسبب في ارتفاع أسعار المشروبات وانتهاك قوانين حماية المستهلك.
وجادلت ستاربكس في المحكمة بأن أسماء المشروبات تصف النكهات وليس المكونات، وأن هذه النكهات موصوفة بالتفصيل في قائمة المشروبات. لا ينبغي الخلط بين المستهلكين العقلانيين ويمكن لموظفي المتجر شرح ذلك بوضوح.
في الثامن عشر من هذا الشهر، رفض قاضي مقاطعة مانهاتن ادعاءات المدعي فيما يتعلق بالاحتيال المزعوم لشركة ستاربكس والأرباح غير الصحيحة، معتبرًا أنه لا يوجد دليل على أن ستاربكس خدعت المستهلكين عمدًا. لكن القاضي قبل تسعة مطالبات أخرى قدمها المدعون، وكلها تتعلق بتضليل ستاربكس للمستهلكين. وقال القاضي إنه من الطبيعي أن يشعر المستهلكون بالارتباك لأن منتجات ستاربكس الأخرى، مثل ماتشا لاتيه المثلج وشاي العسل والنعناع، تحتوي على ماتشا والعسل والنعناع كمكونات.
وقالت ستاربكس في بيانها الأخير إن الاتهامات المذكورة أعلاه "غير دقيقة ولا أساس لها من الصحة"، وقالت إنها ستواصل الدفاع عن نفسها.
مقالات ذات صلة: