أطلقت Meta مؤخرًا تطبيقًا جديدًا يسمى "Forum" بهدوء دون أي دعاية تقريبًا. تم وضعه على أنه "يوفر مساحة حصرية لأهم المحادثات". إنه يستهدف بشكل أساسي مستخدمي مجموعة Facebook ويعتبره العالم الخارجي منتجًا لمجتمع المناقشة مشابهًا لـ Reddit. ووفقا لمستشار وسائل التواصل الاجتماعي مات نافارا، فقد ظهر هذا التطبيق في متجر تطبيقات أبل. تؤكد مقدمته على أنه يسمح للمستخدمين بالحصول على "إجابات حقيقية" من "أشخاص حقيقيين"، مما يعني أنه يركز على أسئلة وأجوبة المجتمع ووظائف مناقشة الموضوع.
يحتاج المستخدمون إلى أن يكون لديهم حساب فيسبوك لتسجيل الدخول إلى المنتدى. بعد تسجيل الدخول، ستتم مزامنة معلوماتهم الشخصية وسجلات سلوكهم من تطبيق فيسبوك الرئيسي إلى المنصة. على الرغم من أن هذا يعني أن المنتدى ليس مساحة مناقشة مجهولة تمامًا مثل Reddit، إلا أنه لا يزال بإمكان المستخدمين استخدام أسماء مستخدمين مختلفة عن أسمائهم الحقيقية للمشاركة في المناقشات، ولكن لا يزال بإمكان مسؤولي المجموعة رؤية هوياتهم الحقيقية للإدارة والتحكم في المخاطر.
على عكس الجدول الزمني الرئيسي لفيسبوك، والذي يعرض تدفق معلومات مختلط لتحديثات الأصدقاء، ومحتوى المجموعة المضافة، والصفحات الرئيسية التي تتم متابعتها، والمحتوى الموصى به بواسطة الخوارزمية، تركز الواجهة الرئيسية للمنتدى بشكل أساسي على موضوعات المناقشة في مجموعات المستخدمين المختلفة. عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول لأول مرة، سيسأل التطبيق عن نوع المحتوى المفضل لديه ومن المفترض أن يوصي بمشاركات جماعية أخرى تتوافق مع اهتماماته في المستقبل لتوسيع نطاق مناقشة المستخدم والوصول إلى المجتمع. سيظل محتوى المجموعة الذي ينشره المستخدمون في المنتدى معروضًا في وقت واحد في تطبيق Facebook الرئيسي، والعكس صحيح، مما يسمح للمستخدمين بمواصلة نفس الموضوع أو بدء نفس الموضوع بسلاسة من كلا الطرفين.
هذه ليست محاولة Meta الأولى لإطلاق تطبيق مستقل حول المجموعات. في وقت مبكر عندما كانت الشركة لا تزال تحمل اسم "Facebook"، أطلقت تطبيق "المجموعات" المستقل، والذي تم إغلاقه لاحقًا في عام 2017. والفرق هو أن المنتدى الذي تم إطلاقه حديثًا يتبع الاتجاه الحالي ويقدم عددًا من وظائف الذكاء الاصطناعي في محاولة لتقديم مساعدة أقوى في تشغيل المجموعة واسترجاع المعلومات.
يمكن لإحدى وظائف الذكاء الاصطناعي المسماة "اسأل" تجميع الإجابات عبر مجموعات متعددة للرد على الأسئلة التي يطرحها المستخدمون، مما يلغي حاجة المستخدمين إلى البحث يدويًا عن المعلومات ذات الصلة، مجموعة تلو الأخرى. وظيفة أخرى للذكاء الاصطناعي هي "مساعد الإدارة" لمسؤولي المجموعة، والتي يمكنها مساعدة المشرفين في إدارة المحتوى وصيانة الطلب، وبالتالي تقليل عبء العمليات اليومية. ردًا على الاستفسارات الخارجية، ذكرت Meta أن Forum لا يزال في مرحلة الاختبار، وستقوم الشركة باختبار عدد كبير من المنتجات الجديدة علنًا لمراقبة الوظائف التي يمكن أن تضيف قيمة إلى تجربة المستخدمين في النظام البيئي للتطبيقات الخاص بها.