باعت شركة OpenAI أكثر من 700 ألف ترخيص ChatGPT لنحو 35 جامعة عامة ليستخدمها الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين، وفقًا لأوامر الشراء. على النقيض من ذلك، كانت شركة مايكروسوفت (MSFT)، التي عادة ما تجمع مساعد الطيار مع البرامج الحالية، أبطأ في اعتماد أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في هذه المدارس، حيث يستخدمها أعضاء هيئة التدريس في كثير من الأحيان بمعدل أعلى من الطلاب.
لقد كانت شعبية ChatGPT في الجامعات الأمريكية سريعة. استخدمه الطلاب وأعضاء هيئة التدريس أكثر من 14 مليون مرة في سبتمبر، وفقًا لبيانات من 20 مدرسة أبرمت عقودًا مع OpenAI. في المتوسط، اتصل كل مستخدم بـ ChatGPT 176 مرة في ذلك الشهر، طالبًا المساعدة في مهام مثل الكتابة والبحث وتحليل البيانات.
لا تخضع المدارس الخاصة لقوانين السجلات العامة، لذلك لا يمكن معرفة مشترياتها من تراخيص الذكاء الاصطناعي بسهولة، مما يعني أن العدد الفعلي للعقود الجامعية من المرجح أن يكون أعلى بكثير. وقال متحدث باسم OpenAI إن الشركة باعت "أكثر من مليون" ترخيص للجامعات على مستوى العالم. وقال متحدث باسم مايكروسوفت إن العديد من الجامعات تستخدم مجموعة منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة.
قامت صناعة التكنولوجيا منذ فترة طويلة بتسويق البرامج والأجهزة منخفضة السعر للطلاب على أمل تحويلهم إلى عملاء مدى الحياة. تقدم Apple (AAPL.US) خصومات على التعليم وتطلق فعاليات العودة إلى المدرسة كل عام لجذب المزيد من المشترين. كما ساعدت أجهزة الكمبيوتر المحمولة Chromebook والتطبيقات المجانية من Google في جذب مستخدمي الحرم الجامعي.
اليوم، تلعب OpenAI خدعة مماثلة في مجال الذكاء الاصطناعي. ربما يكون برنامج Copilot من Microsoft وGemini من Google الذي يحظى بشعبية متزايدة في طريقهما إلى اللحاق بالركب. لكن في الوقت الحالي، تستحوذ OpenAI على الصدارة بفضل شعبية ChatGPT والخصومات الكبيرة، مما يعكس قوة الجذب التي بنتها بين العاملين في المكاتب والمستهلكين.
المدارس الراغبة في شراء إمكانية الوصول إلى ChatGPT بكميات كبيرة ستدفع بضعة دولارات لكل مستخدم شهريًا، وفقًا للعقد الذي تمت مراجعته. يعد هذا توفيرًا كبيرًا مقارنة بمبلغ 20 دولارًا شهريًا الذي تفرضه OpenAI عادةً على عدد صغير من المستخدمين التعليميين. بالنسبة لمستخدمي الأعمال، تبلغ تكلفة ChatGPT ما يصل إلى 60 دولارًا شهريًا.
يزداد استخدام ChatGPT في حرم الجامعات
وافقت جامعة ولاية أريزونا، إحدى أكبر المدارس في البلاد من حيث الالتحاق، في سبتمبر على شراء إمكانية الوصول إلى ChatGPT لجميع الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين. وحتى أواخر نوفمبر/تشرين الثاني، استخدم ما يقرب من 10 آلاف طالب و6400 موظف في المدرسة التراخيص الجديدة، وفقًا لمتحدث باسم المدرسة.
وقد حذت العديد من الجامعات الكبرى الأخرى حذوها. في خريف عام 2024، قرر نظام جامعة ولاية كاليفورنيا إتاحة أدوات الذكاء الاصطناعي لجميع طلابها وأعضاء هيئة التدريس البالغ عددهم حوالي 500 ألف، مما يضمن إمكانية الوصول حتى لأولئك الذين لا يستطيعون دفع ثمنها بأنفسهم. قال إد كلارك، كبير مسؤولي المعلومات، إن الإدارة قامت بتقييم العديد من الأدوات ووجدت أن ChatGPT هي الأرخص والأكثر دراية للطلاب. وافق النظام، الذي يتضمن جامعات مثل جامعة ولاية سان دييغو، على دفع 15 مليون دولار أمريكي لشركة OpenAI سنويًا.
كشف كلارك أن الإدارة في البداية كانت مهتمة ببرنامج Copilot من Microsoft لأنه سيعمل مع تطبيقات مثل Word التي كانت المدرسة تستخدمها بالفعل. لكن عرض مايكروسوفت كان أعلى بكثير مما دفعته في النهاية لشركة OpenAI، وهو 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًا مقابل برنامج Copilot، بينما كان سعر ChatGPT في الواقع 2.50 دولارًا فقط. تدفع العديد من الجامعات التي تستخدم Copilot، مثل جامعة جورجيا وجامعة واشنطن، حوالي 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، وفقًا للوثائق التي تمت مراجعتها.
هجوم الحرم الجامعي
قبل أقل من عامين، كان العديد من مديري الجامعات متشككين في الذكاء الاصطناعي. والآن، أصبحت الجامعات من بين أكبر العملاء المؤسسيين للذكاء الاصطناعي. كيف تعلموا التوقف عن القلق والوقوع في حب ChatGPT؟
يعد المعلمون من بين أول من يتصارعون مع تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث من الواضح أن التكنولوجيا تمثل مساعدة كبيرة لطلاب الجامعات. وسرعان ما أصبح ChatGPT منتشرًا في كل مكان في الحرم الجامعي، حيث يستخدمه الطلاب في البحث الأساسي والكتابة - وبالطبع الغش. خوفًا من انتشار السرقة الأدبية، قامت بعض المدارس بحظر ChatGPT أو تقييده، مما دفع الطلاب إلى البدء في استخدامه سرًا.
لكن العديد من مديري المدارس توصلوا إلى قبول حذر ويتطلعون الآن إلى وضع قواعد أساسية لكيفية استخدام المعلمين والطلاب للذكاء الاصطناعي. وقالت آن جونز، نائبة عميد التعليم الجامعي في جامعة ولاية أريزونا: "لا نرى خيار "الانسحاب" في المستقبل". "يتوقع أصحاب العمل ويحتاجون إلى قوة عاملة تفهم كيفية تشغيل هذه الأدوات."
وفي الوقت نفسه، تبذل صناعة التكنولوجيا جهودًا متضافرة لإقناع المدارس بفوائد الذكاء الاصطناعي. قامت شركة OpenAI بتعيين مندوبي مبيعات يركزون على التعليم وقامت باختطاف أحد كبار المسؤولين التنفيذيين من Coursera، وهي منصة تعليمية عبر الإنترنت تعمل غالبًا مع الجامعات. قالت ليا بيلسكي، الموظفة السابقة في كورسيرا والتي تشغل الآن منصب نائب رئيس التعليم في OpenAI: "يعد طلاب الجامعات على وجه الخصوص من أكثر مجموعات المستخدمين كثافة لدينا".
قبل الاختبار النهائي في ربيع عام 2025، فتحت OpenAI ChatGPT للطلاب مجانًا وأطلقت حملة إعلانية واسعة النطاق. كما قامت بتعيين "سفراء طلاب" للترويج للأداة عبر نظام جامعة ولاية كاليفورنيا. قال بيلسكي: "يدرك المزيد والمزيد من النظام البيئي التعليمي أن الذكاء الاصطناعي موجود ليبقى". وتتمثل وجهة نظرها للجامعات في أن التبني الرسمي للذكاء الاصطناعي يسمح باستخدامه بطرق تساعد في التعلم والاستعداد الوظيفي والتدريس؛ وفي المقابل، فإن التعامل مع الذكاء الاصطناعي باعتباره مجرد "آلة إجابة" يمكن أن يعيق التعلم.
وفي الوقت نفسه، قامت مايكروسوفت بتمويل بحث حول الوضع الحالي لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم. يتوفر إصدار أساسي من مساعد الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي مجانًا بالفعل للمدارس التي تستخدم برنامج الشركة، وقد أعلنت الشركة مؤخرًا عن خفض الأسعار للمؤسسات الأكاديمية - حيث خفضت سعر الإصدار المميز من حوالي 30 دولارًا إلى 18 دولارًا شهريًا. وقال متحدث باسم مايكروسوفت: "على مدى عقود، دخلت مايكروسوفت في شراكة مع الجامعات لدعم احتياجاتها التعليمية والبحثية والتشغيلية المتطورة من خلال التكنولوجيا والابتكارات الموثوقة".
كما بدأ صناع السياسات على المستوى الفيدرالي وعلى مستوى الولايات أيضًا في تقديم حوافز للمدارس التي تتبنى برامج الذكاء الاصطناعي رسميًا. في وقت سابق من هذا الشهر، أعلنت إدارة ترامب عن أولويات تمويل فيدرالية جديدة للتعليم العالي تتضمن مبلغ 50 مليون دولار لدعم البرامج التي تعمل على توسيع الوصول إلى الذكاء الاصطناعي والاستفادة من التكنولوجيا "لتعزيز التدريس والتعلم ونجاح الطلاب".
وحتى عندما تتبنى الذكاء الاصطناعي، تظل بعض المدارس حذرة وتسعى جاهدة لدراسة تأثيره المحتمل على التعليم. في شهر مارس، تبرع رئيس مجلس إدارة Netflix، ريد هاستينغز، بمبلغ 50 مليون دولار أمريكي إلى كلية بودوين لإجراء بحث متعمق حول تأثير هذه الأدوات على التدريس والتعلم.
وقال إريك جون، أستاذ الدراسات الرقمية والحاسوبية في كلية بودوين الذي قاد هذا الجهد، إن قدرة التكنولوجيا على مساعدة الطلاب على التعلم لم يتم إثباتها بعد. وقال إن الذكاء الاصطناعي قد يقلل من إرهاق المهام الإدارية مثل إدارة الجداول الزمنية وتطوير المناهج الدراسية، لكنه يبدو أقل فعالية عندما يتعلق الأمر بالتدريس الفعلي. يشعر جون بالقلق من أن الجامعات تسارع للتسجيل في OpenAI، ليس لأنها اكتشفت كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين التعليم، بل لأنها تشعر بالقلق من التخلف عن الركب.
تقوم العديد من المدارس بطرح هذه الأدوات ببطء أثناء اختبار فعاليتها. عندما بدأت جامعة نبراسكا في أوماها بشراء تراخيص ChatGPT في ربيع عام 2025، قامت باستطلاع آراء مئات الموظفين. وأظهرت النتائج أن 92% من المعلمين وأمناء المكتبات والطلاب الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم سيوصون بالأداة للآخرين في الحرم الجامعي، حيث قال الأغلبية إنها توفر لهم ما بين 1 إلى 5 ساعات في الأسبوع. كانت الكتابة والعصف الذهني أكثر الاستخدامات شيوعًا، على الرغم من أن حوالي ربع المشاركين استخدموها لكتابة خطط الدرس وتعليم الطلاب. اعتبارًا من سبتمبر، كان لدى المدرسة حوالي 800 مستخدم نشط.
تختلف الشعبية بشكل كبير. في جامعة إلينوي في أوربانا شامبين، ينشط ما يقرب من 200 من أعضاء هيئة التدريس والموظفين في حساب ترخيص ChatGPT الخاص بالمدرسة. من بينهم، يساهم عدد صغير من "المستخدمين المتميزين" بمعظم الاستخدام. استخدم أحد الباحثين في مجال السياسة الأداة 742 مرة في شهر سبتمبر - حوالي 34 مرة في اليوم، على افتراض أسبوع عمل قياسي. وفي الوقت نفسه، يقوم معظم المستخدمين باستدعاء الأداة أقل من 10 مرات على مدار الشهر. (تدفع المدرسة أيضًا مقابل حوالي 600 ترخيصًا من Microsoft Copilot.)
وقال ميريد مارتن، كبير مسؤولي المعلومات بالمدرسة، إن ظهور "مستخدمي القوة الأوائل" ليس بالأمر غير المألوف. لكنها أشارت أيضًا إلى مخاوف العديد من أعضاء هيئة التدريس والموظفين كأحد الأسباب التي تجعل المدرسة تتخذ نهجًا حذرًا. تخلت المدرسة عن الخصومات الكبيرة من صفقات الترخيص الضخمة في محاولة لتثبت للموظفين أنها تأخذ المخاوف التكنولوجية القديمة، بما في ذلك الانتحال وأمن البيانات، على محمل الجد.
توصلت OpenAI إلى اتفاقية تعاون ChatGPT مع العديد من الجامعات المعروفة
تعتمد المدة التي يمكن أن تحافظ فيها OpenAI على مكانتها الرائدة في مجال الحرم الجامعي جزئيًا على استجابة Google وMicrosoft. في محاولة للاحتفاظ بحصتها في سوق التعليم، تقدم Google لجميع طلاب الجامعات نسخة تجريبية مجانية مدتها عام واحد من Gemini AI Assistant Pro. كما أنها تقدم نسخة أساسية مجانية تمامًا من مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها، والذي قامت مدارس مقاطعة ميامي ديد العامة، وهي واحدة من أكبر المناطق التعليمية في البلاد، بطرحه على 100000 طالب. (أنفقت المنطقة أيضًا 150 ألف دولار لشراء 400 ترخيص من Google Pro AI، لأعضاء هيئة التدريس في المقام الأول، وفقًا للملف.) روجت Google أيضًا لاستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في الكليات والجامعات مثل جامعة ولاية بويز.
تنتشر برامج Microsoft في كل مكان في المؤسسة لدرجة أن الشركة أقنعت الكثيرين باعتماد برنامج Copilot وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى المضمنة في التطبيقات المكتبية مثل Word وExcel وTeams. ومع ذلك، في مجال التعليم، فإن ميزة مايكروسوفت أضعف بسبب عوامل مثل المنافسة من جوجل. اشترت العديد من المدارس التي شملتها الدراسة عددًا محدودًا فقط من تراخيص Copilot (في المقام الأول لاستخدام أعضاء هيئة التدريس والموظفين) ولم تشهد بعد اعتمادًا واسع النطاق بين الطلاب.
تعد جامعة ولاية تكساس أحد عملاء Microsoft الكبار، حيث تدفع حوالي مليون دولار سنويًا. يتمتع جميع المعلمين والطلاب في المدرسة بالفعل بإمكانية الوصول إلى الإصدار الأساسي من Microsoft Copilot من خلال خدمة مجمعة. كان التبني عادلاً، حيث أظهرت إحدى الوثائق أنه في شهر نوفمبر تقريبًا، تم توصيل حوالي 69000 جهاز فريد بـ Copilot في شبكة Wi-Fi بالحرم الجامعي.
لكن حتى من دون عقد رسمي، تم استخدام ChatGPT ضعف ما استخدمه Copilot، كما تظهر الوثائق. يعد Google Gemini أيضًا أكثر شيوعًا قليلاً من Copilot. وقال مات هول، كبير مسؤولي المعلومات بالمدرسة، في مقابلة، إن المدرسة تتفاوض حاليًا مع جوجل لشراء المزيد من أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة الخاصة بها.
أعربت OpenAI عن ثقتها في أنها استحوذت على إعجاب طلاب الجامعات. قال بيلسكي من OpenAI: "الكثير من الجامعات، على الرغم من أن لديها بالفعل Gemini وMicrosoft وأدوات أخرى للذكاء الاصطناعي، لا تزال تنضم إلينا لأنه في نهاية المطاف، فإن التكنولوجيا التي يفضلها الطلاب أكثر هي ChatGPT".