عندما أعلن ألتمان عن تفعيل "الإنذار الأحمر" على أعلى مستوى، كانت شركة OpenAI تواجه ضغوطًا تنافسية غير مسبوقة. إن السعي القوي للمنافسين مثل جوجل أجبر شركة OpenAI على إعادة النظر في إيقاعها الخاص. في هذا الوقت، صعد نيك تورلي، رئيس ChatGPT البالغ من العمر 30 عامًا، إلى المسرح. وباعتباره المنفذ الرئيسي لهذه الجولة من عمليات "الإنذار الأحمر"، فإنه سيحدد بشكل مباشر اتجاه OpenAI في السنوات القليلة المقبلة.
رد تورلي على "Red Alert" وقال إن أولويته الأولى هي تعزيز تخصيص ChatGPT، وتحقيق اتصالات عبر التطبيقات، وتحسين قدرات البحث، بحيث يفهم ChatGPT تفضيلات المستخدم ويمكنه تنفيذ المهام المقابلة للمستخدمين داخل التطبيقات مثل البريد الإلكتروني ومنصة التعاون المؤسسي Slack.
في عام 2022، عندما تحولت Turley من شركة البيع بالتجزئة الفورية Instacart إلى OpenAI، لم يكن ChatGPT قد تم إطلاقه بعد. لقد شارك بعمق في تصميم واجهة ChatGPT وتجربة المستخدم وتنسيق الفريق الداخلي، وقد أصبح تقريبًا أهم مروج منتجات ChatGPT.
في عيد الشكر في ذلك العام، أطلقت شركة OpenAI نسخة تجريبية من ChatGPT، والتي فجّرت العالم عن طريق الخطأ وتسببت في إصدار Google "إنذارًا أحمر". "بدون Teli، لن يكون هناك ChatGPT." وعلق مدير أبحاث OpenAI جوان تشانغ.
يصاحب ترقية Turley أيضًا اضطراب مستمر في الموظفين في فريق منتج OpenAI. ومع مغادرة القادة السابقين أو نقلهم، استمر تورلي في تولي المزيد من المسؤوليات الأساسية. واليوم، أصبح الشخص الفعلي المسؤول عن ChatGPT وأنظمة التطبيقات ذات الصلة، ويقدم تقاريره مباشرة إلى رئيس أعمال تطبيقات OpenAI والرئيس التنفيذي السابق لشركة Instacart Feige Simo.
حتى أن بيتر دينغ، الشريك العام لشركة Felicis Ventures، وصفه بأنه "المدير التنفيذي التالي للمنتجات في Silicon Valley" ووصفه بأنه الشخصية الرئيسية الأقل شهرة في OpenAI.
في الآونة الأخيرة، كان هناك قلق واضح داخل OpenAI. يعتقد ألتمان أن اللحاق بركب جوجل قد يجلب "رياحًا اقتصادية معاكسة مؤقتة" لـ OpenAI. لذلك أمر بتعليق بعض المشاريع وتركيز كل الموارد على تحسين ChatGPT. على هذه الخلفية، يجب على ChatGPT تسريع التكرار، وتقع هذه المهمة الشاقة في النهاية على عاتق فريق تورلي.
حددت OpenAI هدفًا طموحًا لـ ChatGPT: في السنوات الخمس المقبلة، سيتم تحويل 8.5% من المستخدمين النشطين أسبوعيًا على مستوى العالم إلى مشتركين مدفوعي الأجر - حوالي 220 مليون شخص. وللقيام بذلك، يجب أن يكون ChatGPT مدمجًا بشكل أعمق في حياة المستخدمين بدلاً من مجرد نافذة دردشة تفتح من حين لآخر.
وتلتزم Teli بجعل ChatGPT "مساعدًا فائقًا" حقيقيًا وجعل ChatGPT واجهة رقمية لحياة المستخدمين. حتى أنه وصف في شهادته أمام المحكمة: "عندما يقول المستخدم إنه يريد شراء زوج من الأحذية، سيتمكن ChatGPT في المستقبل من العثور على المنتج تلقائيًا وتقديم البدائل وحتى إكمال المعاملة مباشرة."
قام Turley ذات مرة بمقارنة ChatGPT الحالي بـ MS-DOS - وهو برنامج قوي ولكنه لا يزال في مرحلته البدائية. وهو يعتقد أن مساعدي الذكاء الاصطناعي في المستقبل سيقودون ثورة تفاعلية ذكية جديدة مثل Windows.
وقال في البث الصوتي: "لم نقم ببناء نظام Windows بعد". "عندما نفعل ذلك، سوف يفهم الجميع."
مهمة رئيسية أخرى لشركة Turley هي تطوير الأعمال الإعلانية لشركة OpenAI. بفضل فهمه المتعمق للمستخدمين، يمكن لـ ChatGPT نظريًا تقديم توصيات منتجات أكثر دقة من محركات البحث. وقد يمنح هذا OpenAI القدرة التجارية على التنافس مع Google في المستقبل. ورغم أن ألتمان أعلن في مذكرة "التنبيه الأحمر" أنه سيتم تعليق الخطط الإعلانية من أجل التركيز على تحسين المنتجات الأساسية، إلا أن المطلعين كشفوا أن البحث والتطوير ذي الصلة لا يزال مستمرًا.