منذ ظهور ChatGPT، الذي أثار جنون الذكاء الاصطناعي، فإن OpenAI على وشك تطويرهأكبر مراجعة شاملة. وتخطط الشركة، التي تبلغ قيمتها 850 مليار دولار، للاستفادة من محركات النمو الجديدة قبل بدء عملية الاكتتاب العام هذا العام. وتخطط الشركة لبناء برنامج الدردشة الآلي هذا ليصبح أداة برمجة متكاملة وعامل ذكاء اصطناعي.التطبيق الفائق، وإطلاق عدد من المنتجات التي تتمتع بقدرات أقوى على توليد الإيرادات في نظر المديرين التنفيذيين.
وفقًا لأكثر من عشرة موظفين حاليين وسابقين، يعد هذا التعديل الوظيفي جزءًا من إعادة هيكلة البنية الشاملة لـ OpenAI. تقوم الشركة التي يقع مقرها في سان فرانسيسكو بتخصيص الموارد لتطوير عملاء المؤسسات ذوي القيمة العالية والتنافس بشراسة أكبر مع منافستها أنثروبيك.
بينما تستعد شركة OpenAI لطرحها العام الأولي (IPO)، تواجه ضغوطًا متزايدة لزيادة الإيرادات وفتح الطريق نحو الربحية.
في عام 2022، تحت قيادة الرئيس التنفيذي سام ألتمان، أطلقت OpenAI ChatGPT، والذي أصبح المعيار لموجة الذكاء الاصطناعي التوليدية وجلب تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي إلى أعين الجمهور. والآن تعني هذه الإستراتيجية الجديدة تغييرًا كبيرًا في اتجاه تطوير الشركة.
وستعمل هذه المراجعة على تعزيز وضع منتجها البرمجي Codex بشكل كبير وتخصيص المزيد من الموارد له. ويعكس هذا أيضًا الإجماع الذي يتشكل تدريجيًا داخل الشركة: مستقبل الذكاء الاصطناعي لا يكمن في روبوتات الدردشة التي تعتمد على الأسئلة والأجوبة، بل في الوكلاء الذين يمكنهم إكمال المهام المختلفة للمستخدمين.
قال أحد كبار موظفي OpenAI بصراحة: "نموذج الدردشة الخالص قديم".
لقد جمع ChatGPT ما يقرب من مليار مستخدم منذ إطلاقه. الآن تعتبر إدارة OpenAI بشكل متزايد أنها نقطة دخول لتوجيه المستخدمين إلى استخدام المنتجات ذات القيمة المضافة العالية. في الوقت الحاضر، تستخدم الغالبية العظمى من المستخدمين العاديين أداة الدردشة هذه مجانًا.
من المعتقد عمومًا في الصناعة أن وكلاء الذكاء الاصطناعي يمكنهم إكمال العديد من المهام مثل حجز التذاكر وتنظيم الجداول الزمنية نيابة عن المستخدمين، وتتجاوز قيمتها التجارية بكثير روبوتات الدردشة التقليدية. وفي هذا السياق، أطلقت OpenAI رسميًا أعمال المراجعة هذه.
وفي الوقت نفسه، يمكن لمنتجات مثل Codex كتابة التعليمات البرمجية وتطوير البرامج بناءً على تعليمات بسيطة من المستخدمين.
ستكون هذه المراجعةالأسابيع القادمةسيتم تنفيذه تدريجيًا، وسيتم تعديل واجهات الويب والهاتف المحمول ChatGPT في المرحلة الأولية لتوجيه المستخدمين لاستخدام البرمجة ووظائف إنشاء الصور والتطبيقات التعاونية التابعة لجهات خارجية.
يؤدي هذا التعديل أيضًا إلى تقريب استراتيجية تطوير OpenAI من الأنثروبي. هذا الأخير منخرط بعمق في المنتجات على مستوى المؤسسة وحقق تطورًا سريعًا، والذي سيصبح أيضًا أهم ما يميز ترويج الاكتتاب العام الأولي لشركة OpenAI للمستثمرين هذا العام.
قدم ثيبولت سوتديو، المسؤول عن قسم الدستور الغذائي وهو الآن المسؤول الكامل عن المنتجات الأساسية وأعمال المنصات الخاصة بشركة OpenAI، خطة المراجعة: "هذه الترقية ليست مجرد تغيير سطحي... هدفنا هو إنشاء ذكاء شخصي حصري يمكنه تزويد المستخدمين بالمساعدة الشاملة، سواء في الحياة أو العمل."
وأضاف: "يمكن للمستخدمين الوصول إليه من خلال الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر أو صفحات الويب، ويمكنهم أيضًا التفاعل معه عن طريق الصوت أثناء القيادة".
وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر، فإن معظم مستخدمي Codex يدفعون للمجموعات. حاليًا، تستخدم 20 ألف شركة منتجات OpenAI المتنوعة، مما يساهم بحوالي 40% من إيرادات الشركة. ومن المتوقع أن ترتفع نسبة الإيرادات المرتبطة بالشركات إلى 50% بنهاية العام الجاري.
ومنذ إطلاق برنامج سطح المكتب في فبراير من هذا العام، زاد عدد المستخدمين النشطين أسبوعيًا للمخطوطة ستة أضعاف، ليتجاوز 5 ملايين. أدى ظهور هذا المنتج إلى زيادة حدة المنافسة مع شركة Anthropic، التي أصبحت شركة Claude Code واحدة من أسرع الشركات نموًا في الشركة.
قالت جيني شياو، الشريكة في Leonis Capital والباحثة السابقة في OpenAI: "منذ حوالي عام، فضلت OpenAI التوسع الجذري، في حين أصرت شركة Anthropic على تحقيق الربحية أولاً. والآن تتقارب الاستراتيجيتان تدريجيًا. ففي نهاية المطاف، يستعد الطرفان لطرح أسهمهما للاكتتاب العام. ويقدر المستثمرون العائدات الفعلية أكثر من الرؤى الكبرى".
قال أشخاص مطلعون على الأمر إنه من أجل تشجيع المستخدمين على استخدام الخدمات الجديدة، تعمل OpenAI على إعادة تصميم واجهة ChatGPT، وإضافة مداخل ووظائف إرشادية جديدة، والتوصية بأدوات البرمجة، وخدمات إنشاء الصور، والتطبيقات الشريكة مثل Canva وBooking.com.
على المدى الطويل، تخطط OpenAI لإلغاء بوابات التوجيه هذه تدريجيًا والاعتماد على نماذج كبيرة مطورة ذاتيًا لتمكين المنتجات من تحديد احتياجات المستخدم تلقائيًا.
هذا العام، قامت OpenAI بدمج فرق منتجات متعددة مثل ChatGPT وCodex وسلمتها إلى Sotio لإدارتها؛ كما استقال العديد من كبار المسؤولين التنفيذيين، بما في ذلك قائد المنتج السابق كيفن وير.
من أجل توسيع عملاء المؤسسات بشكل كامل، تم وضع بعض المشاريع للمستهلكين العاديين على الرف، مثل وظيفة تسوية التسوق المدمجة في ChatGPT. تم إغلاق منتج توليد الفيديو Sora بعد أقل من عام من إطلاقه، مما أكد أيضًا تغيير الشركة في التركيز الاستراتيجي.
تعتقد الإدارة أنه في المستقبل، سيكون المستخدمون أكثر ميلاً لاستخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي المدمجين بدلاً من التطبيقات المستقلة المختلفة. ومع استمرار زيادة قدرات العملاء الأذكياء، فإن حدود روبوتات الدردشة وأدوات البرمجة وبرامج البحث وغيرها من المنتجات سوف تتلاشى تدريجياً.
قال Alex Embilikos، رئيس منتجات المؤسسات في OpenAI: "بمجرد تنفيذ الذكاء الاصطناعي العام، لن يكون هناك عدد كبير من العلامات التجارية للمنتجات المستقلة في السوق. وربما سيكون هناك في النهاية وكيل شامل واحد فقط يمكن للمستخدمين التحدث إليه وإكمال جميع احتياجاتهم."