استراتيجية التسويق الحالية لـ Xbox غير ممتعة. قد تكون الزيادات في الأسعار ورسائل العلامة التجارية المربكة قد تسببت في ضرر لا يمكن إصلاحه لعلامة Xbox التجارية، وحتى المدير التنفيذي السابق مايك يبارا، الذي شارك بعمق في صنع القرار، في حيرة من أمره بشأن سبب حدوث ذلك.
نشر المدير التنفيذي السابق لشركة Microsoft وBlizzard تغريدة طويلة على وسائل التواصل الاجتماعي في نهاية الأسبوع الماضي، حيث شارك أفكاره المتعمقة حول الوضع الحالي والتطور المستقبلي لأجهزة Xbox. كان خطاب Ybarra يهدف إلى مناقشة "سبب تثبيت Windows مسبقًا على ROG Ally X". وشدد على أن وحدة التحكم المحمولة للكمبيوتر الشخصي التي تحمل علامة Xbox يجب أن تكون مقسمة بشكل واضح وتسمح للمستخدمين بالوصول مباشرة إلى نظام التشغيل Xbox.
في البداية، أكد أنها "إستراتيجية ذكية" لشركة Xbox للتركيز على تطوير ألعاب عالية الجودة واحتضان منصة Steam. لكن على جبهة التسويق، انتقد إيبارا حملة "This is Xbox"، وهو الشعار الذي تكرر منذ إطلاق Xbox Ally والأغلى ثمناً Ally X. وكتب: "إن جوهر Xbox هو الألعاب - ستهيمن الألعاب دائمًا على العالم. إذا لم يكن من الممكن تحقيق تكافؤ الخبرة بين وحدة التحكم و"الأجهزة" الأخرى... فهذا ليس جهاز Xbox على الإطلاق". "من جاء بهذه الفكرة بالتأكيد لا يمارس الألعاب."
لقد كتب بصراحة: "عندما سيتم إطلاق جميع الألعاب على منصات الطرف الثالث، فإن الحمقى فقط هم الذين سيستمرون في تطوير أجهزة وحدة التحكم." وأشار Ibarra أيضًا إلى أنه سيكون أمرًا جديرًا بالثناء إذا خططت Xbox لإعادة هيكلة أعمال الأجهزة الخاصة بها واستعادة الألعاب الحصرية، ولكن لا يبدو أن الواقع كذلك.
يقوم Xbox الآن بنقل الألعاب إلى منصات منافسة وينفي شائعات الخروج من أعمال وحدة التحكم. هذا النوع من المعلومات المربكة الشاملة يفقد مستخدمي Xbox باستمرار، لدرجة أن الشخصيات المخضرمة التي رافقت العلامة التجارية إلى المجد ذات يوم أصبحت الآن تعلق علنًا على اتجاهها التنازلي من وجهة نظر المارة.