الأربعاء، منصة مؤتمرات الفيديوتكبيريحدث خلل يمنع المستخدمين من الانضمام إلى الاجتماعات والوصول إلى موقعهم على الويب. بلغ انقطاع الشبكة ذروته بعد الساعة 3 مساءً بقليل. بالتوقيت الشرقي، ويبدو أن الخدمة عادت إلى طبيعتها في الغالب بعد حوالي ساعتين، وفقًا لموقع تتبع انقطاع التيار Downdetector.
وقال متحدث باسم Zoom في رسالة بالبريد الإلكتروني إن الشركة على علم بأن "بعض المستخدمين يعانون من انقطاع الخدمة"، لكنه لم يحدد سبب المشكلة. وفي الساعة 4:52 مساءً بالتوقيت الشرقي، نشرت Zoom رسالة على حساب X تفيد باستعادة الخدمة.
وفي ذروة الانقطاع، أظهر موقع Downdetector أكثر من 60 ألف بلاغ عن انقطاع الخدمة بعد ظهر الأربعاء. بحلول الساعة 4:43 مساءً. بالتوقيت الشرقي، انخفض عدد تقارير الانقطاع إلى أقل من 10000 واستمر في الانخفاض طوال فترة ما بعد الظهر.
وأثار انقطاع خدمة Zoom ردود فعل متباينة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث رحب بعض العاملين عن بعد بإلغاء اجتماعات بعد الظهر.
يعد Zoom أحد أكثر أدوات عقد المؤتمرات عبر الويب شيوعًا. بالإضافة إلى إمكانيات عقد المؤتمرات عبر الويب، فهو يوفر أيضًا برنامجًا للتعاون بين فرق العمل.