أبلغ العديد من المالكين أن الزجاج الأمامي لجهاز Apple Vision Pro قد تصدع دون أن يسقط أو يتحرك.

Apple Vision Pro عبارة عن منتج من الزجاج والألومنيوم الصلب، ومع ذلك، أبلغ العديد من المستخدمين عن ظهور شقوق في الجزء الأمامي من سماعات الرأس AR الخاصة بهم أثناء تخزين الأجهزة ببساطة دون القيام بأي شيء آخر. إذا أنفق شخص ما 3499 دولارًا على جهاز يمكن ارتداؤه على الرأس، فمن المؤكد أن هذا الوضع سيكون غير مريح.

تُظهر الصورة المنشورة على Reddit بواسطة u/dornbirn وجود صدع في منتصف الجزء الأمامي من Apple Vision Pro. صرح المالك أن سماعة الرأس لم يتم إسقاطها مطلقًا، ولكنها تم تعبئتها وحملها مع إغلاق الغطاء. لم يكن هناك أي اهتزاز أو أي إزاحة في الصندوق. كما شارك المالك أفكاره حول سبب حدوث ذلك؛ قد يكون له علاقة بـ "مشكلة تصنيع متسقة" مع الزجاج، مما يخلق ضغطًا كافيًا فوق الأنف ليتسبب في كسره في النهاية.

"ماذا حدث؟ لقد قمت الليلة الماضية بتلميع الجزء الأمامي من سماعة الرأس، ووضع الغطاء مرة أخرى، ثم قمت بتركيبه مرة أخرى، وعندما استيقظت هذا الصباح رأيت هذا الكسر. لم يكن قد سقط أو كان يهتز في العلبة.

يبدو أن هناك مشكلة مستمرة في تصنيع الزجاج - تخميني الجاهل هو أن الشكل الفريد يخلق بعض التوتر فوق الأنف وفي النهاية يتشقق حتى بدون تأثير أي قوة خارجية عليه.

لديّ خدمة AppleCare وكنت أتمنى الحصول على بديل مجاني عندما ذهبت إلى Genius Bar، لكن بالنسبة لشخص لا يملك تغطية بقيمة 500 دولار، فهذا أمر سيئ للغاية. آمل أن يكون هذا أقل شيوعًا مما أعتقد، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيكون من الأفضل لشركة Apple إصلاحه بموجب ضمان المصنع الأصلي بدلاً من التعامل معه على أنه ضرر عرضي يتطلب رسوم إصلاح باهظة. "

وبالمثل، نشرت u/ContributionFar8997 أيضًا ظهور صدع واضح في الجزء الأمامي من Apple Vision Pro أثناء الشحن. من غير المرجح أن يتسبب شحن بطاريات الأجهزة الباهظة الثمن في حدوث تشققات، لذلك نعتقد أن هذه مشكلة متعلقة بالتصنيع ويجب معالجتها. وفقًا للتقارير، أبلغ دعم Apple مرتديها أنه في حالة استخدام AppleCare، فإن رسوم الإصلاح ستكون 300 دولار؛ إذا لم يتم استخدام AppleCare، فستصل رسوم الإصلاح إلى 800 دولار، وهو أيضًا سعر iPhone 15 الأساسي.

في العادة، لن يجذب الزجاج الأمامي المتشقق في Apple Vision Pro الكثير من الاهتمام، حيث يلقي معظم الناس اللوم على المالك. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن الزجاج الأمامي تصدع في نفس الموقع تقريبًا مثل الحوادث الأخرى، مما يشير إلى أن هذا نمط من المشكلات التي يمكن أن تؤثر على المستخدمين الآخرين، والوقت وحده هو الذي سيحدد ما إذا كان هذا يحدث بالفعل.