في الوقت الحالي، تقدم سامسونج وجوجل فقط أطول دعم برمجي لهواتف Android الرئيسية، حيث يصل إلى سبع سنوات. لقد تم الإشادة دائمًا بواجهة المستخدم البسيطة للهواتف المحمولة OnePlus، ولكن تم التساؤل عن سبب عدم اعتمادها نفس دورة دعم المنتج مثل الشركتين الأخريين. وفي هذا الصدد، أعطى المسؤولون التنفيذيون في الشركة الصينية إجابة. وهو يعتقد أنه لا فائدة من طرح تحديثات البرامج لمدة سبع سنوات إذا لم تقدم الأجهزة نفس التجربة.
في مقابلة مع Tom'sGuide، قال رئيس شركة OnePlus Kinder Liu (Liu Fengshuo) إن توفير تحديثات البرامج لفترة أطول من الوقت "غير منطقي على الإطلاق". في حين أنه من الجدير بالثناء أن تعمل شركات مثل Samsung وGoogle بجد لطرح أحدث إصدار من Android على الهواتف الذكية من الجيل السابق، إلا أنه من الصعب إحداث فرق إذا لم تكن تجربة المستخدم هي نفسها. وقال المدير التنفيذي لشركة OnePlus إنه بالإضافة إلى تحديثات البرامج، فإن سلاسة الهواتف الذكية لها نفس القدر من الأهمية.
لن يحصل مالكو OnePlus 12 على تحديثات البرامج طالما أن مالكي Pixel 8 أو Pixel 8 Pro أو أي من طرازات Galaxy S24، على الرغم من أن الرائد يحدد جميع المتطلبات، بما في ذلك Snapdragon 8 Gen 3، بالإضافة إلى الكثير من ذاكرة الوصول العشوائي ووحدة التخزين الداخلية. والسؤال هو ما إذا كان الجهاز الحالي لا يزال قادرًا على توفير نفس تجربة واجهة المستخدم السلسة بعد تلقي تحديثين أو ثلاثة تحديثات رئيسية للبرامج، لأن كل إصدار جديد يجلب عددًا كبيرًا من الميزات والتغييرات التجميلية المتنوعة.
تضع هذه التغييرات ضغطًا كبيرًا على الجيل الحالي من الأجهزة، وحتى لو لم تكن كذلك، فإن عمر البطارية يعد أحد الاعتبارات المهمة. تتقادم البطاريات بشكل أسرع من أي مكون آخر في الهاتف الذكي. اعتمادًا على كيفية استخدام الأشخاص لها، قد تحتاج إلى استبدالها في أقل من 12 شهرًا. يعد استبدال البطارية أيضًا عملًا احترافيًا ومكلفًا، وسيكتشف المستخدمون قريبًا أنه حتى بعد استبدال البطارية، لن يكون وقت تشغيل الهاتف الذكي جيدًا كما كان من قبل.
ونأمل أنه عندما يصبح عمر تكنولوجيا البطاريات أقل بشكل متكرر وتصبح شرائح الهواتف الذكية ذات الأداء الفائق متاحة، قد يفكر OnePlus في زيادة المدة الإجمالية لدعم البرامج. في الوقت الحاضر، لا تزال الشركة ملتزمة باستراتيجيتها الثابتة. يمكن أن يوفر OnePlus 12 للمستخدمين قيمة عالية مقابل 799.99 دولارًا فقط، ولكنه يوفر فقط خمس سنوات من دعم البرامج.