على مدار الأسابيع القليلة الماضية، اشتكى بعض مستخدمي Mac من أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ستتم ترقيتها تلقائيًا من macOS Ventura إلى أحدث إصدار من macOS Sonoma، حتى لو تم إيقاف إعداد التحديث التلقائي. هناك شكاوى واسعة النطاق حول هذه المشكلة على مجتمعات دعم Apple، وMacRumors، وReddit، وX، وغيرها من المواقع.
في معظم الحالات، يبدو أن المستخدمين المتأثرين قد تلقوا إشعارات على سطح المكتب تنبههم إلى أن macOS Sonoma هو تحديث برنامج متوفر. ومع ذلك، على الرغم من رفض المستخدمين المتأثرين قبول الإشعار وإيقاف تشغيل التحديثات التلقائية، إلا أن أجهزة Mac الخاصة بهم استمرت في تثبيت macOS Sonoma، وبدأت Apple في عرض الإشعار للمستخدمين في 10 يناير.
السبب الجذري للمشكلة غير واضح، ولم يستجب المتحدث باسم شركة Apple على الفور لطلب التعليق.
يمكنك الرجوع إلى إصدار سابق من جهاز Mac الخاص بك إلى إصدار أقدم من نظام التشغيل macOS باستخدام المثبت القابل للتمهيد لمسح الإصدار القديم وتثبيته، ثم استعادة بياناتك من نسخة احتياطية من TimeMachine. قبل الرجوع إلى إصدار سابق لجهاز Mac الخاص بك، تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك.
لعرض إعدادات تحديث جهاز Mac الخاص بك، افتح تطبيق إعدادات النظام، وانقر فوق عام → تحديث البرنامج، ثم انقر فوق رمز المعلومات بجوار التحديثات التلقائية.