الملخص:
قررت وكالة الضرائب الهولندية (Beastdienst) والجمارك ووكالات دعم الرعاية الاجتماعية التخلي عن مشروع ترحيل Microsoft 365 الذي تم الترويج له سابقًا وبدلاً من ذلك بناء بنية تحتية محلية تحت سيطرتها الخاصة، وتقديم البرامج الأوروبية مفتوحة المصدر تدريجيًا كبديل. ويأتي القرار بناءً على أحدث وثيقة تفسيرية قدمها وزير الدولة الهولندي للشؤون المالية إيلكو إيرينبيرج إلى البرلمان.
وفقًا للخطة، ستأخذ الوكالات ذات الصلة زمام المبادرة في ترحيل أنظمة إدارة البريد الإلكتروني والجدول الزمني إلى البيئات المحلية في عام 2027، وسيتم نشر الخوادم على البنية التحتية المملوكة أو التي تسيطر عليها إدارة الضرائب بالكامل. بعد ذلك، من عام 2027 إلى عام 2028، سيتم تدريجيًا تولي مهام تخزين الملفات الشخصية والمكاتب التعاونية وغيرها من الوظائف بواسطة الحلول الأوروبية مفتوحة المصدر. وذكر المسؤولون أن هذا المسار يتماشى مع التوصيات السابقة التي قدمتها اللجنة الاستشارية لتقييم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الهولندية، والتي تهدف إلى تجنب ربط الشركات الرئيسية بالكامل بمورد واحد، ولكن إيجاد بدائل مناسبة لوظائف مختلفة.
تستطيع سلطات الضرائب الهولندية إعادة النظر في خيارات النشر المحلية، والتي ترتبط بتوسيع قدرات مركز البيانات في السنوات الأخيرة. ومع زيادة موارد البنية التحتية، أصبحت الوكالة مجهزة لاستضافة المزيد من الخدمات المحلية. وفي الوقت نفسه، سيستمر استخدام تراخيص البرامج الحالية حيثما كان ذلك ممكنًا لتقليل تكاليف الاستثمار الإضافية.
ومع ذلك، فإن هذا التعديل لا يأتي بدون تكاليف. لا تتمتع بعض وظائف إدارة الملفات وإدارة المعلومات المضمنة أصلاً في نظام Microsoft 365 البيئي حاليًا بإمكانيات استبدال مقابلة مباشرة في حل النشر المحلي. وذكرت وزارة المالية الهولندية أنها ستشرح القضايا والحلول ذات الصلة بشكل أكبر في التقارير المرحلية اللاحقة.
يؤثر الاستقلال الرقمي أيضًا على مشاريع التحديث الأخرى في النظام الضريبي. وفي إطار عملية تحديث نظام ضريبة القيمة المضافة، تتولى سلطات الضرائب الهولندية تدريجيًا مسؤولية الخدمات المدارة التي كانت في الأصل مسؤولية مقدمي الخدمات الخارجيين. وقد أفيد سابقًا أن بعض الأنظمة المتعلقة بضريبة القيمة المضافة التابعة للوكالة تعتمد بشكل كبير على الموردين وأنظمة التشغيل الأمريكية. ومن أجل تحقيق درجة أعلى من الاستقلالية والتحكم، يتطلب الحل الجديد تعديلات فنية إضافية وأعمال ترحيل، وبالتالي يتأثر الجدول الزمني للمشروع أيضًا. وتم تأجيل إطلاق نظام استرداد ضريبة القيمة المضافة إلى أبريل 2027، في حين تم تأجيل نشر نظام ضريبة القيمة المضافة المحلي من يوليو 2027 الأصلي إلى الربع الثالث من ذلك العام.
من منظور تخصيص الموارد، يتم حاليًا استخدام حوالي 55% من القدرات المعلوماتية لإدارة الضرائب الهولندية لتحديث الأنظمة الرئيسية، ويتم استخدام 40% لتلبية القوانين واللوائح والمتطلبات الخارجية، ويمكن استثمار 5% فقط من الموارد فعليًا في الابتكار الاستراتيجي. ويعتقد المسؤولون أن هذا الوضع ينبع من عدم كفاية الاستثمار في تحديث النظام وإدارة دورة الحياة على مدى السنوات العديدة الماضية. ولم تتغير الاستراتيجيات ذات الصلة حتى عام 2023.
وفقا للتخطيط الحالي، من المتوقع أن تشهد دائرة الضرائب الهولندية نقطة تحول مهمة في نهاية عام 2028. وبحلول ذلك الوقت، من المتوقع أن تنخفض نسبة الموارد المستخدمة للتحديث الأساسي إلى أقل من 20٪، في حين سترتفع نسبة مشاريع الإبداع الاستراتيجية إلى أكثر من 20٪. ومع ذلك، أكدت الحكومة أيضًا أن هذا لا يعني أنه يمكن تطوير جميع الخطط في وقت واحد، لأنه لا يزال هناك عدد كبير من المشاريع المتراكمة التي يتعين تنفيذها في العديد من سلاسل الأعمال.
بالنسبة للموارد المبتكرة التي سيتم إصدارها في المستقبل، فقد أدرجت وزارة المالية الهولندية عدة اتجاهات رئيسية، بما في ذلك إعادة تصميم وأتمتة عملية استئناف الاعتراض الضريبي لمواكبة نمو الأعمال الناجم عن الذكاء الاصطناعي التوليدي مما يسهل على الجمهور تقديم الطعون؛ الاستمرار في إزالة الأنظمة القديمة واستبدالها لتجنب التحديثات القسرية الطارئة للمعدات والبرمجيات عندما تكون على وشك الفشل؛ وبناء بنية تحتية مشتركة مثل إدارة البيانات الموحدة ومنصات أرشفة المستندات لتعزيز القدرات الرقمية للحكومة.
التعليقات