الملخص:
وفقًا لـ "تقرير مستقبل رؤى مستهلكي ألعاب الفيديو" الصادر عن شركة أبحاث السوق Circana، أصبح ارتفاع التكاليف سببًا أكثر أهمية يدفع المستهلكين في الولايات المتحدة إلى إلغاء خدمات الاشتراك في الألعاب. أشار أكثر من 40% من المستهلكين الذين ألغوا خدمة Xbox Game Pass Basic أو PlayStation Plus Basic أو Nintendo Switch Online إلى التكلفة باعتبارها السبب الرئيسي، وهي زيادة عن الربع الأول.
شارك مات بيسكاتيلا من شركة Circana النتائج، مشيرًا إلى أن عوامل التكلفة أصبحت بارزة بشكل متزايد بين أسباب الإلغاء عبر جميع خدمات الاشتراك الثلاث.
كما أوضح بيسكاتيلا أن هذه البيانات لا تعني أن أكثر من 40% من المشتركين قد ألغوا عضوياتهم. وقال: "من المقدر أن أحد الأشخاص في منطقة التعليق ربما أخطأ في تفسير ذلك حيث أن 41% من المشتركين ألغوا اشتراكهم. بالطبع، هذا ليس معنى البيانات على الإطلاق".
يأتي الاستطلاع في الوقت الذي أصبحت فيه خدمات الاشتراك في الألعاب جزءًا متزايد الأهمية من النظام البيئي لوحدة التحكم. توفر كل من PlayStation Plus وXbox Game Pass وNintendo Switch Online مجموعات مختلفة من مزايا العضوية مثل الخدمات عبر الإنترنت ومكتبات الألعاب بناءً على الدفع المنتظم.
ينقسم PlayStation Plus إلى ثلاثة مستويات: الإصدار الأساسي، والإصدار المحدث، والإصدار المتميز. اعتمادًا على مستوى الاشتراك، فإنه يوفر اللعب المتعدد اللاعبين عبر الإنترنت والألعاب المجانية الشهرية والوصول إلى مكتبة الألعاب الأكثر ثراءً.
يغطي Xbox Game Pass وحدات تحكم Xbox وأجهزة الكمبيوتر ومنصات الألعاب السحابية. يمكن للاشتراكات المتطورة تشغيل ألعاب الطرف الأول الجديدة من Microsoft وألعاب أخرى. يتميز Nintendo Switch Online باتصالات عبر الإنترنت وأرشيفات سحابية ومزايا مكتبة ألعاب Nintendo الكلاسيكية. يمكن للاعبين أيضًا الحصول على المزيد من المحتوى من خلال حزم التوسعة.
تركز نتيجة هذا الاستطلاع من Circana بشكل خاص على إلغاء الاشتراكات في الخطط الأساسية لـ PlayStation Plus وXbox Game Pass وNintendo Switch Online. تظهر البيانات أن عوامل التكلفة تلعب دورًا متزايدًا بين المستخدمين الذين يختارون إنهاء هذه الاشتراكات.
لم يحسب الاستطلاع النسبة الإجمالية لغير المشتركين في كل خدمة. تشير البيانات التي تزيد عن 40% إلى نسبة المستخدمين غير المشتركين في الخدمات المذكورة أعلاه والذين أدرجوا التكلفة كأحد الأسباب الرئيسية لإلغاء الاشتراك.
التعليقات