الملخص:
في أحد مكاتب سيدني، ينفجر الفريق بأكمله في الهتافات في كل مرة تأتي فيها الشتائم الغاضبة والأحاديث الصاخبة التي يطلقها محتال اتصالات عبر مكبر الصوت. وقال براد جوفي، المؤسس المشارك والمدير التجاري لشركة Apate.ai الأسترالية الناشئة للأمن السيبراني، لوسائل الإعلام مبتسماً: "نحن نستخدم هذا كمؤشر كمي على إحباط المحتالين". "في كل مرة يلعن فيها محتال على الهاتف، نحتفل. ربما نكون إحدى الشركات القليلة جدًا في العالم التي تشعر بالسعادة لأن المستخدمين يشتمون منتجاتها."
في حين أن معظم شركات التكنولوجيا مشغولة باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي (الوكلاء الأذكياء) لمساعدة البشر على كتابة التعليمات البرمجية وحجز الرحلات الجوية وإعداد التقارير لتحسين الإنتاجية، فإن Apate.ai، التي تم اختيارها لمسابقة TechCrunch Disrupt Entrepreneurship لعام 2026 "Startup Battlefield 200"، أعطت الذكاء الاصطناعي مهمة تبدو "غير دقيقة" بعض الشيء ولكنها مرضية للغاية: العمل كعميل سري، والبحث بشكل استباقي عن المحتالين، ثم دفع المحتال إلى الجنون.
حتى الآن، أجرى "جيش ضحايا الذكاء الاصطناعي" الموجود على الإنترنت على مدار الساعة أكثر من 2.5 مليون محادثة مع محتالين حول العالم، واستهلك إجمالي 17 عامًا من وقت جرائم المحتالين.
هذه ليست مجرد مزحة للتخفيف من الغضب.
وراء تلك الفقرات من الأدبيات الهراء التي تدفع المحتالين إلى الجنون، تعمل بهدوء "شركة لمكافحة الاحتيال" تقدر قيمتها بعشرات الملايين من الدولارات.
مكالمة هاتفية مدتها 44 دقيقة
نقطة البداية في هذه القصة هي نزهة عائلية تمت مقاطعتها بوقاحة.
في نوفمبر 2021، كان دالي كافيار، أستاذ الأمن السيبراني في جامعة ماكواري في سيدني، يستمتع بوقت في الهواء الطلق مع عائلته عندما رن هاتفه الخلوي فجأة بمكالمة مجهولة. ادعى الشخص الموجود على الطرف الآخر من الهاتف أنه من أحد عمالقة التكنولوجيا المعروفين واستخدم كلمات ماهرة لمحاولة الاحتيال عليه.
من المحتمل أن يغلق الشخص العادي المكالمة في ثانية واحدة. لكن كفار، الذي يدرس أمن الشبكات، خطرت له فكرة في ذلك الوقت وقرر قضاء بعض المرح مع الأطفال من حوله. لقد تظاهر بأنه "الفريسة المثالية" التي لا تعرف شيئًا عن المنتجات الإلكترونية، وكان بطيئًا في الاستجابة، وكان مهذبًا للغاية. لقد تحدث مع المحتال عبر الهاتف وتعاون بشكل أخرق، واستمر في المكالمة الهاتفية لمدة 44 دقيقة.
انفجر الأطفال من حوله بالضحك، وانهار الكاذب الموجود على الطرف الآخر من الهاتف أخيرًا وأغلق الخط. لكن بعد الضحك، أصبح كافر مدركاً لأمرين:
أولاً، خلال هذه الدقائق الـ 44، كان المحتال مرتبطًا بخط الهاتف ولم يتمكن من إيذاء أي ضحايا حقيقيين محتملين؛
ثانيًا، حصل أيضًا على 44 دقيقة من الوقت الثمين مع العائلة.
"إن مضايقة الكاذب من حين لآخر أمر ممتع، ولكن إذا كان الأشخاص الحقيقيون يفعلون ذلك كل يوم، فمن الصعب معرفة من الذي أخر من."
وتشكلت في ذهنه فكرة: ماذا لو تم تدريب عشرات الآلاف من روبوتات الذكاء الاصطناعي التي لا تكل للرد على هذه الدعوات للبشر، واستنزاف وقت المحتالين واستخراج بطاقاتهم الإجرامية بسلاسة؟
وسرعان ما أصبحت الفكرة مشروعًا بحثيًا كبيرًا في جامعة ماكواري. قاد كافار الفريق لجمع كمية كبيرة من مكالمات الاحتيال الحقيقية ورسائل البريد الإلكتروني التصيدية وسجلات الدردشة على منصات التواصل الاجتماعي، واستخدم التعلم الآلي وتكنولوجيا معالجة اللغة الطبيعية لتفكيك إجراءات "الهندسة الاجتماعية" للمحتالين وتدريب نظام حوار يمكنه الحفاظ على شخصيات نابضة بالحياة لفترة طويلة.
وفي عام 2024 تم فصل المشروع رسميًا عن الجامعة وتم تسمية الشركة باسم Apate. في الأساطير اليونانية، هذا هو اسم "إلهة الخداع والخداع" التي طارت من صندوق باندورا.
شركة مكافحة الاحتيال تضع "إلهة الخداع" على علامتها.
200,000 "ملك الأفلام بتقنية الذكاء الاصطناعي"
لإجبار كاذب محترف حذر على البقاء على خط الهاتف لعشرات الدقائق، لا يستطيع الذكاء الاصطناعي الإجابة على الأسئلة بطريقة ميكانيكية فحسب، بل يجب أن يعرف كيفية التعامل مع الجشع البشري ونفاد الصبر.
إن جوهر الاحتيال في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية هو فحص المسار: إذا أراد المحتال من الغرباء فتح روابط غير مألوفة وتحويل الأموال إلى الخارج عن طريق تجاوز ضوابط المخاطر المصرفية، فيجب عليهم الخضوع لعملية طويلة من الشرح والحث والتأكيد.
طالما أظهرت الفريسة "أنا غني وخائف وأريد التعاون، لكنني أخرق ولا أستطيع العمل"، فلن يقوم المحتال بإغلاق الهاتف أبدًا.
يأخذ عميل الذكاء الاصطناعي التابع لشركة Apate هذا "الأمل القريب" إلى أقصى الحدود.
قامت الشركة ببناء آلاف الشخصيات الافتراضية من مختلف الأعمار والأجناس واللهجات واللغات وحتى الخلفيات الثقافية. على سبيل المثال، روبوت مسن يُدعى مالكولم ويتحدث بلكنة بريطانية أصيلة سوف يسأل ببطء بعد أن كان المحتال يستعد لأزمة مالية لا يمكن التنبؤ بها لفترة طويلة: "عذرًا يا فتى، ما نوع العمل الذي تتحدث عنه الآن؟"
من خلال مزيج من اللغة العامية الأسترالية والفكاهة الجافة، يتظاهرون بأن لديهم إشارة سيئة على الهاتف، أو يتظاهرون بعدم القدرة على العثور على نظارات القراءة الخاصة بهم، أو يتظاهرون بالضغط على المفتاح الخطأ على لوحة المفاتيح، أو يظهرون القدر المناسب من الذعر عند المطالبات المنبثقة.
والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن هذه المجموعة من عملاء الذكاء الاصطناعي السريين لا يجلسون وينتظرون فحسب.
سيقوم مشغلو الاتصالات بنقل المكالمات الاحتيالية عالية المخاطر التي تم تحديدها بسهولة إلى نظام Apate؛ في الوقت نفسه، قامت Apate أيضًا بوضع الآلاف من أرقام "مصيدة العسل" في شبكة الاتصالات لجذب الرسائل النصية الجماعية وأنظمة الاتصال التلقائية إلى الطعم على وجه التحديد.
كما أنهم سيأخذون زمام المبادرة.
سيقوم وكيل الذكاء الاصطناعي القائم على النصوص بدوريات في مختلف المنتديات ومجموعات الاستثمار في Telegram ووسائل التواصل الاجتماعي على مدار 24 ساعة يوميًا، تمامًا مثل مستخدمي الإنترنت الحقيقيين. بمجرد أن يشموا علامات "قتل الخنازير" أو الاستثمارات المزيفة، سينقرون بشكل نشط على روابط التصيد، ويضيفون أصدقاء، وينضمون إلى المجموعات، ويتظاهرون بأنهم مستثمرون يتوقون إلى الثراء، ويجرون محادثات خاصة متعمقة مع المحتالين.
في تجربة تجريبية مع شركة الاتصالات الأسترالية العملاقة TPG Telecom، كان الرقم القياسي لمكالمة واحدة باستخدام الذكاء الاصطناعي مع محتال هو 54 دقيقة بشكل مذهل. ظن المحتال أنه على بعد خطوة واحدة فقط من معاش الضحية، لكنه لم يكن يعلم أنه حتى صوت التنفس على الطرف الآخر من الهاتف تم تصنيعه بواسطة قوة الحوسبة.
يساهم المحتالون بمواد، ويدفع البنك المعلومات
إذا كان ذلك يجعل المحتالين يعملون دون جدوى، فلا يمكن اعتبار Apate إلا بمثابة مشروع محاكاة ساخرة للصالح العام في أحسن الأحوال ولا يمكنه دعم شركة تجارية. إن ما يجعل مؤسسات رأس المال الاستثماري والشركات المصرفية العملاقة تنفق أموالاً حقيقية هي "المعلومات الذهبية" التي يتم اصطيادها من الأدبيات الهراء.
"كانت صناعة مكافحة الاحتيال برمتها بمثابة فكرة لاحقة"، كما أشار براد جوفي، المؤسس المشارك. "لقد قام مزودو الاتصالات بحظر الأرقام، لكن المحتالين يمكنهم تغييرها مقابل بضعة سنتات؛ وكانت البنوك تراقب المعاملات غير العادية، ولكن بحلول الوقت الذي تم فيه رفع تنبيهات المراقبة، كان المحتالون قد قاموا بالفعل بغسل أدمغة العملاء وتم تحويل الأموال بعيدًا".
في نموذج أعمال Apate، يتم دفع خط الدفاع مباشرة أمام مخبأ المحتال.
مهما كانت كلمات المحتال خيالية، فطالما أنهم يريدون الحصول على المال، يجب عليهم إظهار بطاقتهم الرابحة في اللحظة الأخيرة. ويجب عليهم تقديم رقم البطاقة المصرفية لتلقي الدفع، أو عنوان محفظة العملة المشفرة لتلقي غسيل الأموال، أو رابط التنزيل لبرنامج التحكم عن بعد، أو اسم المجال لموقع ويب تصيد احتيالي مقلد عالي الجودة.
يمتلك وكيل Apate مؤشر أداء رئيسيًا واحدًا فقط أثناء عملية الدردشة: لحث المحتال على نشر معلومات البنية التحتية الحيوية هذه.
بمجرد أن يرسل المحتال رقم حساب مصرفي أو عنوان محفظة USDT في الدردشة، سيقوم نظام الواجهة الخلفية لـ Apate باستخراجه وهيكلته في غضون ثوانٍ، ودفعه مباشرةً إلى البنوك ومشغلي الاتصالات والجهات التنظيمية الحكومية من خلال منصة الاستخبارات في الوقت الفعلي (Apate Insights).
يمكن للعملاء أيضًا "تعيين الأوامر" لعملاء الذكاء الاصطناعي السريين في الخلفية. على سبيل المثال، بالنسبة لنوع معين من عمليات الاحتيال التي تم تقديمها كعلامة تجارية مشهورة والتي كانت في ازدياد مؤخرًا، يمكن تعيين مجموعة من الذكاء الاصطناعي بشخصيات محددة لإجراء تحقيقات متعمقة والتعمق في عنوان مجمع الأموال وراءها.
يعادل هذا حقيقة أنه قبل أن تتاح للمحتالين فرصة استهداف البشر الحقيقيين، فقد تم بالفعل إدراج حسابات "غرفة المياه" ومواقع التصيد الاحتيالي التي يستخدمونها لجمع الأموال في القائمة السوداء في أنظمة التحكم في المخاطر بالبنوك الكبرى.
إن البيانات القتالية الفعلية لـ Apate ملفتة للنظر للغاية:
CommBank: منذ دمج معلومات الاحتيال في الوقت الفعلي من Apate في نظام التحكم في المخاطر والتعاون مع العديد من إجراءات الدفاع ضد الاحتيال داخل البنك، انخفضت خسائر احتيال العملاء المُعلن عنها علنًا لدى البنك بنسبة 76% من الذروة.
TPG Telecom: تم ربط ما يقرب من 590,000 مكالمة احتيالية بشكل مباشر بشبكة Apate السرية للذكاء الاصطناعي، وتصل دقة الكشف عن حركة المرور الاحتيالية إلى 98%.
القمع النشط: استخدم بنك أسترالي كبير آخر لم يذكر اسمه وكيل الاتصال الصادر من Apate للهجوم المضاد بشكل استباقي وشل بشكل مباشر 22 مشروعًا لعصابة احتيال واسعة النطاق قيد التشغيل.
شعر سوق رأس المال بالقيمة بسرعة.
في أغسطس 2026، أعلن هذا الفريق القادر المكون من 20 شخصًا فقط عن استكمال جولة تمويل أولية بقيمة 8.15 مليون دولار أمريكي (حوالي 11.4 مليون دولار أسترالي). يشمل المستثمرون Lobby Capital وOIF Ventures وInvestible وغيرها من المؤسسات المعروفة، وقد اقترب مبلغ التمويل التراكمي من 10 ملايين دولار أمريكي.
والآن، يخططون لفتح مكتب في لندن وتحقيق دفعة كبيرة في السوق الأمريكية.
عندما يلتقي الذكاء الاصطناعي للكذاب مع الذكاء الاصطناعي لمكافحة الاحتيال
يعكس صعود شركة Apate حقيقة قاسية في ساحة المعركة الحالية لأمن الشبكات العالمية: فقد أكملت صناعة الاحتيال الإلكتروني نفسها "ترقية أسلحة الذكاء الاصطناعي" مبكرًا.
وفقًا لأحدث البيانات الصادرة عن مكتب التحقيقات الفيدرالي، في عام 2025 وحده، تلقى مكتب التحقيقات الفيدرالي أكثر من 22000 شكوى جنائية تتعلق بالذكاء الاصطناعي، مما تسبب في خسائر اقتصادية مباشرة تصل إلى 893 مليون دولار أمريكي، منها أكثر من 632 مليون دولار أمريكي جاءت من عمليات الاحتيال الاستثمارية التي استخدمت دردشة الذكاء الاصطناعي (لوحة قتل الخنازير) وعمليات الاحتيال التي استخدمت التزييف العميق لاستنساخ أصوات ووجوه المشاهير والمديرين التنفيذيين.
في الماضي، كان مندوب المبيعات في ساحة الاحتيال الإلكتروني يتصاعد الدخان من حنجرته بعد إجراء عشرات المكالمات يوميًا؛ الآن، تستخدم مجموعات الاحتيال أيضًا نماذج كبيرة لتشغيل البرامج النصية الآلية، وإجراء آلاف المكالمات الجماعية المتزامنة والردود التلقائية. إن الاعتماد على المتطوعين من البشر التقليديين "لممارسة الحيل" لم يكن ذا فائدة كبيرة منذ فترة طويلة. فقط قوة الحوسبة يمكنها التنافس مع قوة الحوسبة.
وبوضع الأمر في السياق الصيني، يستحق أباتي لقبًا: الأب الصارم لشمال ميانمار.
نظرًا لأن المحتالين يستخدمون الذكاء الاصطناعي للعثور على الضحايا على دفعات، كما تستخدم شركات مكافحة الاحتيال الذكاء الاصطناعي لإخفاء الضحايا على دفعات، فهل ستكون هناك "حرب بالوكالة قائمة على السيليكون" ضخمة في كابلات الاتصال العالمية والشبكات الاجتماعية في المستقبل القريب؟
إذا فكرت في الأمر أكثر، ستجد أن الصورة سخيفة بعض الشيء.
في غرفة دردشة مشفرة في وقت متأخر من الليل، يقوم الذكاء الاصطناعي في حديقة الاحتيال الإلكتروني بوضع الأساس للحب المزيف ومجموعات تعدين العملات المشفرة عالية العائد، بينما يلعب الذكاء الاصطناعي في Apate دور رجل عجوز متقاعد ثري ولكنه مرتبك.
كان هناك نموذجان كبيران بلا مشاعر يتنقلان ذهابًا وإيابًا، ويتحدثان لمدة ثلاثة أيام وثلاث ليالٍ، ويستهلكان الطاقة الحاسوبية لبطاقة الرسومات وفواتير الكهرباء في غرف الكمبيوتر الخاصة بكل منهما، بينما ينام البشر بسلام جانبًا.
بالنسبة لهذه النهاية التي تبدو سخيفة، كان المؤسس دالي كافيار قد فكر في الأمر بالفعل منذ بضع سنوات. وكانت إجابته بسيطة وحازمة:
"إذا كانت جميع روبوتات الاحتيال في العالم مشغولة في نهاية المطاف بالدردشة مع روبوتات مكافحة الاحتيال لدينا، وتم إنقاذ البشر الحقيقيين من خسارة أموالهم، فأنا أكثر من سعيد لاعتبار ذلك نصرًا كاملاً."
التعليقات