في مواجهة هجمة الذكاء الاصطناعي، لا يشعر العمال العاديون فقط بالقلق من تعرض وظائفهم للسرقة، بل سيتأثر حتى الرؤساء التنفيذيون في أعلى قمة إدارة الشركة. ومع ذلك، لا يبدو أنهم قلقون للغاية بشأن ذلك. وفقًا لاستطلاع أجرته منصة التعليم عبر الإنترنت edX، قال ما يقرب من النصف (49٪) من الرؤساء التنفيذيين (CEOs) إن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل بشكل فعال محل "معظم" أو حتى "كل" وظائفهم، على الرغم من أن 47٪ يعتقدون أن هذا قد يكون أمرًا جيدًا.
شمل الاستطلاع، الذي صدر يوم الثلاثاء، 1600 موظف أمريكي بدوام كامل، بما في ذلك 800 مدير تنفيذي ورئيس تنفيذي، و800 موظف عادي.
وقال أنانت أغاروال، مؤسس edX، إن هذا يمثل "وجهة نظر مستنيرة للغاية". أغاروال هو مؤسس edx. شغل سابقًا منصب الرئيس التنفيذي في edx ويشغل الآن منصب الرئيس التنفيذي للمنصة في الشركة الأم edX 2U.
وقال: "من الواضح أن معظم (المسؤولين التنفيذيين) يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيكون بمثابة تحول"، مشيراً إلى أن الناس يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي أكثر أهمية من الإنترنت.
أخذًا نفسه كمثال، قال أغاروال إنه خلال فترة عمله كرئيس تنفيذي لـ edX، أمضى ما يقرب من 80٪ من وقته في المهام "العادية"، مثل "إعداد التقارير وتكرار العروض التقديمية، أو قول نفس الشيء بطرق مختلفة للعديد من الأشخاص".
يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل العديد من المهام الميكانيكية المماثلة. ويشير بعض الخبراء إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يتولى أيضًا بعض المسؤوليات الأخرى للرئيس التنفيذي، مثل تحليل بيانات السوق وتبادل الأفكار لتحسين العمليات التجارية.
ومع ذلك، أشار أغاروال إلى أنه سيكون من الصعب على الذكاء الاصطناعي تكرار العديد من "المهارات الشخصية" التي تحدد المدير التنفيذي الجيد، مثل "التفكير النقدي، والرؤية، والإبداع، والعمل الجماعي، والتعاون، وتحفيز الآخرين، والقدرة على الاستماع والمراقبة".
وهذا يعني أن الوضع الراهن للبشر كمديرين تنفيذيين في الشركات سيستمر بالتأكيد، ولكن محتوى وظائفهم قد يصبح مختلفًا تمامًا قريبًا: تفويض المهام الدنيوية للتركيز على تلك الأشياء التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي القيام بها.
ما مدى تأثير الذكاء الاصطناعي على الموظفين العاديين؟
وكشف استطلاع edX أيضًا أن المديرين التنفيذيين قالوا إنه بحلول عام 2025، لن تعد 49% من مهارات القوى العاملة الحالية لديهم قابلة للتطبيق، ولن يكون 47% من الموظفين مستعدين لوظائف المستقبل.
ومع ذلك، كان لدى العاملين العاديين الذين شملهم الاستطلاع وجهة نظر مختلفة: قال 20% فقط أنهم يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل "معظم" أو "كل" وظائفهم.
لكن المديرين التنفيذيين أشاروا إلى أنهم يحاولون بالفعل توظيف موظفين جدد يتمتعون بمهارات الذكاء الاصطناعي، حيث قال 87% منهم إنهم يواجهون حاليًا صعوبة في العثور على مثل هؤلاء العمال.
وأظهر الاستطلاع أيضًا أن 24% فقط من الموظفين يتعلمون مهارات جديدة في الذكاء الاصطناعي من وظائفهم الحالية، وقال 39% إنهم قد يتركون وظائفهم في العام المقبل للعثور على وظيفة بها المزيد من فرص تعلم الذكاء الاصطناعي. قال 62% من المشاركين من الجيل Z أنهم يتعلمون مهارات جديدة في الذكاء الاصطناعي ليظلوا متقدمين على زملائهم.