أكدت Microsoft مؤخرًا على لوحة الحالة الصحية لإصدار Windows أن خدمات Windows Server Update Services (WSUS) تواجه تدهورًا في أداء الخدمة، مما يتسبب في معاناة عملاء المؤسسات من تباطؤ كبير وحتى مهلات في سرعات المزامنة على جميع إصدارات عملاء Windows والخادم المدعومة. بلغ الانقطاع ذروته في 13 يوليو تقريبًا واستمر خلال عطلة نهاية الأسبوع، مما فاجأ العديد من مسؤولي تكنولوجيا المعلومات.
وفقًا لبيان الحالة الصادر عن Microsoft في 17 يوليو، كان السبب الجذري للمشكلة هو "تراكم بيانات التعريف المنشورة" على جانب WSUS، مما تسبب في انخفاض أداء الخلفية. متأثرًا بهذا، يستغرق خادم WSUS وقتًا أطول لإكمال عملية المزامنة مع خادم تحديث Microsoft. في بعض البيئات، قد تنتهي مهلة عملية المزامنة. وأكدت مايكروسوفت أن هذا لا يرجع إلى تحديث تصحيح الثلاثاء لشهر يوليو 2026 نفسه، بل هو مشكلة في الخدمة ظهرت تدريجيًا في الأيام الأخيرة وتراكمت على جانب الخادم.
قالت Microsoft إن الفريق الهندسي بدأ العمل على إصلاح من جانب الخادم للتخفيف من اختناقات الأداء الناتجة عن تراكم بيانات تعريف الإصدار. نظرًا لاكتمال الإصلاحات ذات الصلة على جانب الخادم ودفعها تدريجيًا، فمن المتوقع أن يعود الأداء العام لـ WSUS إلى وضعه الطبيعي وسيعود وقت المزامنة إلى مستواه الأصلي. ومع ذلك، فإن مواجهة هذا النوع من فشل البنية التحتية للتحديث تمامًا كما تستعد معظم الشركات وأقسام تكنولوجيا المعلومات للتوجه إلى عطلة نهاية الأسبوع من الواضح أنها ستزيد من ضغط الصيانة.
كمكون رئيسي في العديد من بيئات المؤسسات، يتم استخدام WSUS لتوزيع تحديثات منتجات Microsoft وتصحيحات الأمان وإصلاحات الطوارئ (الإصلاحات العاجلة) مركزيًا داخل الشبكة الداخلية للشركة، مع قيام مسؤولي تكنولوجيا المعلومات بالتحكم بشكل موحد في وتيرة الدفع ونطاقه. يغطي حدث تدهور أداء الخدمة هذا جميع إصدارات العميل والخادم السائدة حاليًا لنظام Windows. من جانب العميل، تتضمن الأنظمة الأساسية المتأثرة: إصدارات Windows 11 26H1 و25H2 و24H2 و23H2، بالإضافة إلى إصدارات Windows 10 22H2 و21H2 و1809 وWindows 10 Enterprise LTSC 2019 وEnterprise LTSC 2016 وWindows 10 الإصدار 1607. وعلى جانب الخادم، Windows Server 2025 وWindows Server تم تضمين 2022 وWindows Server الإصدار 1809 وWindows Server 2019 وWindows Server 2016 وWindows Server 2012 R2 وWindows Server 2012 في النطاق المتأثر.
في الوقت الحاضر، أقرت Microsoft علنًا بالمشكلة ووضعت علامة عليها كحدث تدهور في الخدمة، ووعدت بإطلاق إصلاح واضح في أقرب وقت ممكن لتحسين تجربة عملاء المؤسسات في مزامنة WSUS. بالنسبة للمؤسسات التي تعتمد على WSUS لإدارة التحديث المركزية، فإنها لا تزال بحاجة إلى توقع أوقات مزامنة ممتدة ومهلات عرضية وتقديم المخصصات المناسبة لخطط الصيانة وتغيير ترتيبات النوافذ حتى تصبح الإصلاحات الرسمية من جانب الخادم فعالة تمامًا.