وفقًا للأخبار الصادرة يوم 9 يوليو، فإن الهند، باعتبارها أكبر "جيش احتياطي من مزارعي الأكواد" في العالم، لديها أكثر من 1.5 مليون من خريجي علوم الكمبيوتر الذين يدخلون أماكن العمل كل عام، وتعتمد على أرباح العمالة المنخفضة لدعم صناعة الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات رقم واحد في العالم.
وفي ظل موجة الذكاء الاصطناعي التوليدي، تواجه هذه الصناعة الأساسية التي تدعم الاقتصاد الهندي تأثيرًا غير مسبوق على البقاء.
لقد تباطأ سوق العمل التكنولوجي الحالي في الهند في جميع المجالات، مع انخفاض الوظائف الشاغرة في مجال التكنولوجيا النشطة إلى أدنى مستوى لها منذ 28 شهرًا. ومن بينها، انخفضت الوظائف الشاغرة في مجال التكنولوجيا للمبتدئين الذين لديهم أقل من عامين من الخبرة العملية بنسبة 44٪ على أساس سنوي، واختفى ما يقرب من نصف الوظائف المبتدئة.
ولا يقتصر التأثير على القاعدة الشعبية، كما أن مناصب الإدارة المتوسطة والعليا التي تبلغ رواتبها السنوية ملايين الروبيات ليست محصنة أيضًا:وفي حين تعمل الشركات الرائدة على تحسين كبار موظفيها على نطاق واسع، فإنها تعمل أيضًا على تشديد إجراءات التوظيف في المدارس بشكل كامل، مما يؤدي إلى تضييق القنوات بشكل كبير أمام الوافدين الجدد لدخول الصناعة.
ظاهريًا، تدور هذه الأزمة حول استبدال الذكاء الاصطناعي للقوى العاملة، لكنها في جوهرها عبارة عن انفجار للتناقضات الهيكلية المتراكمة في صناعة تكنولوجيا المعلومات الهندية على مدار الثلاثين عامًا الماضية.
في الماضي، كان ازدهار صناعة نقل الأعمال إلى الخارج في الهند يعتمد على مسار مراجحة القوى العاملة الرخيصة. وتدفق عدد كبير من نخب التكنولوجيا المحلية إلى وادي السيليكون. ورغم أن أغلب الرؤساء التنفيذيين للشركات العملاقة مثل جوجل، ومايكروسوفت، وأدوبي كانوا من أصل هندي، فإنهم لم يتركوا لشركات المنتجات التكنولوجية المحلية القدرة التنافسية الأساسية.
مع دخول عصر الذكاء الاصطناعي المدفوع بقوة الحوسبة، يبلغ عدد وحدات معالجة الرسومات في الهند 38 ألف وحدة فقط، أي أقل من جزء صغير من عدد وحدات معالجة الرسوميات في شركة أمريكية عملاقة في مجال التكنولوجيا. إن الفجوة في القدرات التقنية الأساسية مكشوفة بالكامل.
وفي مواجهة التغيرات في الصناعة، فإن عمالقة الاستعانة بمصادر خارجية في الهند لا يتخذون أي إجراء. لقد قاموا بتعزيز التدريب على مهارات الذكاء الاصطناعي لجميع الموظفين في محاولة لإثبات قدراتهم في خدمة الذكاء الاصطناعي للعملاء.
لكن من عجيب المفارقات أنه كلما زاد عدد الشركات التي أظهرت كفاءة الذكاء الاصطناعي للعملاء، كلما زاد ميل العملاء إلى تخطي الاستعانة بمصادر خارجية واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مباشرة لإكمال أعمال التطوير الأساسية، والوقوع في مفارقة أن يصبحوا أكثر سلبية أثناء تحولهم.