في السنوات الأخيرة، كان أداء Xbox في كل من الأجهزة وبرامج الألعاب ضعيفًا، ونتيجة لذلك فقد عددًا كبيرًا من اللاعبين المخلصين. ومع ذلك، صرح الرئيس التنفيذي الجديد لـ Xbox Asha Sharma مؤخرًا أن Xbox يجب أن يستعيد هؤلاء اللاعبين "المخيبين للآمال" وسوف يقوم بإجراء إصلاحات متعمقة لـ Xbox.

وفقًا لموقع The Verge، في اجتماع الموظفين الأخير، ركزت الرئيسة التنفيذية الجديدة لـ Xbox Asha Sharma على خططها للتطوير المستقبلي لـ Xbox. وقالت إن اللاعبين يشعرون بخيبة أمل كبيرة تجاه Xbox لأن أدائها على منصات الألعاب والكمبيوتر الشخصي لم يكن مرضيًا.
وقالت: "اللاعبون يشعرون بخيبة أمل منا. يجب علينا إصلاح التجربة الأساسية على وحدات التحكم وأجهزة الكمبيوتر. يجب أن نعمل على كل التفاصيل وصقل كل تجربة حتى يتمكن اللاعبون من الاستمتاع باللعبة بشكل أسرع."
ووعد شارما بأن هدفهم هو إعادة تشكيل القيم الأساسية للشركة. يتضمن ذلك تركيزًا قويًا على وحدات التحكم والأجهزة. سوف يسعون جاهدين لتحقيق التميز ويسعون جاهدين لتنشيط اللعبة واستعادة استحسان اللاعبين.
منذ أن تولى شارما المسؤولية، أصبحت عودة Xbox إلى التركيز على الأجهزة مهمة للغاية. أخذ الرئيس التنفيذي السابق فيل سبنسر الشركة في اتجاه مختلف تمامًا، مما جعل Xbox أكثر من ناشر، ولم يشتريه المعجبون.