وفقًا لتقرير رويترز في الثامن عشر من الشهر الجاري، تواجه ستاربكس دعوى قضائية تتهمها بتضليل المستهلكين بالقول إن العديد من مشروبات الفاكهة التي تقدمها تفتقر إلى مكونات الفاكهة الفعلية. ووفقا للتقرير، في أغسطس من العام الماضي، رفع اثنان من المدعين من نيويورك وكاليفورنيا دعوى قضائية يتهمون فيها ستاربكس بانتهاك قوانين حماية المستهلك في ولايات متعددة.
والسبب هو أن ستاربكس مانجو بيتايا، وعصير الليمون مانجو بيتايا، وفاكهة الباشن فروت والأناناس وغيرها من منتجات المشروبات لا تحتوي على الفواكه المذكورة في الإعلانات. المكونات الرئيسية هي الماء وعصير العنب المركز والسكر.
رداً على ذلك، زعمت ستاربكس أن اسم المنتج يصف النكهة، وليس مكونات المشروب، وأن موظفي المتجر يمكن الإجابة على أسئلة المستهلكين. ومع ذلك، رفض المستشفى طلب ستاربكس بسحب الدعوى القضائية في الثامن عشر من الشهر الجاري، معتقدًا أن أسماء مشروباتها التي تحمل أسماء المكونات ستقود معظم المستهلكين إلى الاعتقاد بأن المشروبات تحتوي على فواكه حقيقية. ومع ذلك، وجد القاضي أنه لا يوجد دليل على أن ستاربكس خدعت المستهلكين عمدا، وبالتالي رفض ادعاءات المدعي بالاحتيال والإثراء غير المشروع. وقبل القاضي تسعة ادعاءات أخرى تتعلق بما إذا كانت مشروبات الفاكهة قد ضللت المستهلكين.
وذكر التقرير أيضًا أن ستاربكس أصدرت بيانًا في ذلك اليوم أكدت فيه أن الادعاءات الواردة في الشكوى "غير دقيقة ولا أساس لها من الصحة" وأنها ستدافع عن هذه الاتهامات.