أطلقت Microsoft مؤخرًا خيارًا داخليًا جديدًا للموظفين يسمى "Trusted Technology Review" والذي يسمح للموظفين بإثارة المخاوف بشكل مجهول بشأن تطوير واستخدام تكنولوجيا Microsoft. تم الإعلان عن هذه الخطوة من قبل رئيس مايكروسوفت براد سميث في مذكرة داخلية للشركة وتم الكشف عنها في ملف الأوراق المالية. ومن خلال هذه السياسة الجديدة، يستطيع موظفو Microsoft الذين يزيد عددهم عن 200000 الإبلاغ عن المخاوف بأمان ودون الكشف عن هويتهم وفقًا لسياسة مكافحة الانتقام الخاصة بالشركة.
وتأتي هذه الخطوة على خلفية الجدل الأخير حول أعمال الشركة في الشرق الأوسط. ذكرت تقارير سابقة أن وحدة من جيش الدفاع الإسرائيلي استخدمت خدمات Microsoft Azure السحابية لتتبع المكالمات الهاتفية الفلسطينية، مما أدى إلى احتجاجات الموظفين والفصل الداخلي والاستقالات. توقفت مايكروسوفت بعد ذلك عن تقديم بعض الخدمات للإدارة وبدأت في تحسين عملية مراجعة ما قبل العقد للمشاريع التي تتطلب المزيد من العناية الواجبة في مجال حقوق الإنسان.
قال براد سميث في المذكرة: "نحن نعمل على تعزيز عملية العناية الواجبة وتوسيع القنوات للموظفين للإبلاغ عن المعلومات والمخاوف المتعلقة بتطوير تكنولوجيا Microsoft ونشرها. تم فتح عمود "مراجعة التكنولوجيا الموثوقة" في بوابة Microsoft Integrity Portal. يمكن للموظفين إرسال المعلومات التي يعتقدون أنها قد تنتهك سياسات الشركة من خلال هذه القناة، ويمكنهم القيام بذلك دون الكشف عن هويتهم. وستتابع الشركة وفقًا للحالة لضمان تطبيق سياسة مكافحة الانتقام."
وأضاف أن الشركة تواصل التزامها بتحسين عملية حوكمة الشركات وستواصل تبادل الخبرات وإجراءات التحسين. "لقد استرشدت Microsoft دائمًا بالمبادئ والأخلاق وستستمر في الاستماع والتعلم ومشاركة الإجراءات الجديدة مع الجميع."
خلفية هذا النزاع تتعلق بالصراع الإسرائيلي الفلسطيني. ودخل مقاتلو حماس إسرائيل من غزة في 7 أكتوبر لشن هجوم. هاجمت إسرائيل على الفور غزة بهدف مهاجمة حماس وإنقاذ الرهائن. وقررت الأمم المتحدة أن إسرائيل ارتكبت جرائم إبادة جماعية خلال الحرب. ووفقاً لهيئة الإذاعة البريطانية، حتى منتصف سبتمبر/أيلول، قتلت إسرائيل 64,964 شخصاً في غزة، وتعرضت حوالي 90% من المنازل لأضرار أو دمرت، وانهارت تقريباً الرعاية الطبية الأساسية والظروف المعيشية الأساسية.
وأثارت الحرب انقسامات شرسة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك داخل مايكروسوفت. وقد تم استجواب شركة مايكروسوفت من قبل بعض الموظفين لتوفير التكنولوجيا ذات الصلة لإسرائيل. وفي ضوء المخاطر الجيوسياسية العالمية، يعتقد محللو الصناعة أن مثل هذه الحوادث قد تحدث في المستقبل. ومن المأمول أن تؤدي إجراءات Microsoft الجديدة إلى حل النزاعات بشكل فعال وتجنب النتائج المتطرفة مثل الفصل بسبب تضارب الآراء.