وفقًا للأخبار الصادرة في 18 سبتمبر، كانت صور خدمة عملاء Apple "المضفرة" تتخمر على الإنترنت في اليومين الماضيين، مما أثار جدل الجميع لاحقًا. قال العديد من مستخدمي الإنترنت: "هذه الجديلة تجعلني أشعر بالحقد حقًا".الآن، ردت شركة Apple China رسميًا بأن ممثلة خدمة العملاء هي موظفة في شركة Apple في كاليفورنيا بالولايات المتحدة الأمريكية.
وصول:
متجر أبل على الإنترنت (الصين)
وفي الواقع، هذه الصورة ليست موجودة فقط على الموقع الرسمي لشركة أبل في الصين. تستخدم المواقع الرسمية لشركة Apple في الولايات المتحدة واليابان وكوريا الجنوبية ودول أخرى نفس الصورة. إنها ليست تمييزية ضد الصين.
وتساءل بعض مستخدمي الإنترنت، هل الأمر حساس للغاية؟ ويعتقد بعض مستخدمي الإنترنت أيضًا أنه يجب على الشركات مراعاة مشاعر الجمهور وتجنب استخدام الصور التي قد تكون مثيرة للجدل.
تم إطلاق استطلاع رأي على منصات التواصل الاجتماعي حول "كيفية قراءة صورة خدمة العملاء المضفرة على الموقع الرسمي لشركة أبل في الصين". اعتبارًا من الساعة 10:00 من يوم 18، اختار 22 ألف شخص الخيار "غير المناسب حقًا"، وهو ما يمثل أعلى نسبة. كان هناك أيضًا 20 ألف شخص اختاروا "يجب الاعتذار" و19 ألف شخص اختاروا الخيار "حساس للغاية".