حاليًا، أبلغ بعض المستخدمين في المجتمع عبر الإنترنت أن هاتف iPhone 17 Pro Max الذي اشتروه يعاني من مشكلات غريبة في السماعات. ستتسبب هذه المشكلات في ظهور بعض الأصوات غير الضرورية عند تشغيل المحتوى الصوتي، كما سيتم أيضًا تقليل مستوى الصوت الذي يتم تشغيله بشكل طبيعي تلقائيًا.
ظهرت تعليقات مماثلة في منتدى REDDIT والمنتدى الرسمي لشركة Apple. قال أحد المحللين من موقع التكنولوجيا CNET إن هاتف iPhone 17 Pro Max الذي استخدمه بدا أكثر وضوحًا عند تشغيل الصوت. في الواقع، كان الصوت مشوهًا قليلاً.
بالإضافة إلى احتمال انخفاض مستوى الصوت وزيادة قسوة الصوت (نتيجة التشويه)، عندما يتم تقليل مستوى صوت iPhone 17 Pro Max إلى الصفر وتوصيله بشاحن USB-C، سيصدر مكبر الصوت أيضًا ضوضاء ثابتة، والتي تشبه إلى حد ما الاتصال اللاسلكي لجهاز الاتصال اللاسلكي. لا يحدث موقف مماثل عند استخدام شاحن لاسلكي.
ومن الجدير بالذكر أنه منذ إطلاق iPhone 17 Pro Max في نهاية سبتمبر، واجه المستخدمون مشكلات مماثلة وأبلغوا عن تعليقاتهم في منتدى الدعم الرسمي لشركة Apple. وينطبق الشيء نفسه على منتدى REDDIT، لكن Apple لم تستجب بعد.
بالنسبة للمستخدمين المتأثرين، إذا كان الوضع خطيرًا، فيمكنك التفكير في الاتصال بخدمة ما بعد البيع من Apple للفحص والإصلاح. بعد كل شيء، لن تقوم Apple بإصدار البرامج الثابتة لإصلاحها قبل أن تؤكد Apple المشكلة. وبطبيعة الحال، ليس من الواضح ما إذا كانت هذه مشكلة في الأجهزة أو مشكلة في البرامج. ومع ذلك، في معظم الحالات، ستقوم شركة Apple بحل المشكلة من خلال تحديثات البرامج بدلاً من عمليات الاسترداد.