أعلنت شركة جوجل أنه اعتبارًا من العام المقبل، ستحصل أجهزة Chromebook التي تم إصدارها في عام 2021 أو ما بعده على 10 سنوات من التحديثات التلقائية، وهو تمديد لمدة عامين من السنوات الثماني الحالية. من المفهوم أن العديد من المستهلكين وعملاء التعليم قد انتقدوا سابقًا فترة استخدام أجهزة Chromebook. هذا تغيير أجرته Google بعد مواجهة العديد من الشكاوى.
تقول Google إن الالتزام لمدة 10 سنوات "أطول بكثير من أي نظام تشغيل آخر ملتزم حاليًا بدعمه". يتم دعم نظام التشغيل macOS من Apple بشكل عام لمدة تتراوح من 7 إلى 8 سنوات، ويتطلب نظام التشغيل macOS Sonoma القادم جهاز iMac Pro لعام 2017 على الأقل. لقد كانت Microsoft دائمًا مرنة نسبيًا فيما يتعلق بنظام التشغيل Windows، ويعتمد الموعد النهائي على الموقف المحدد. على الرغم من أن أحدث إصدار من Windows 11 أصبح الآن يتضمن متطلبات أكثر صرامة، مما يجعل العديد من الأجهزة المؤهلة غير قابلة للاستخدام. وبطبيعة الحال، يمكن للمستخدمين اختيار بعض الحلول لتجنب ذلك.
وعلى الرغم من أن جوجل قالت إنه سيتم تمديد وقت دعم التحديث لأجهزة Chromebook التي تم إصدارها في عام 2021، إلا أن "بعض الميزات والخدمات قد لا تكون مدعومة" ويجب تشغيل الامتداد يدويًا بعد تلقي آخر تحديث متوقع في الأصل. وشددت جوجل أيضًا على أن أجهزة Chromebook هذه لا تزال تتمتع بميزات أمان مدمجة قوية، مثل Verified Boot، والتي يمكنها التحقق مما إذا كان قد تم العبث بنظام التشغيل أم لا.
هذا العام، نشر صندوق التعليم، وهو مجموعة بحثية ذات مصلحة عامة، تقريرًا يقول إن أجهزة Chromebook التي تجاوزت المواعيد النهائية للدعم "تخلق أكوامًا من النفايات الإلكترونية وتفرض تكاليف إضافية على المدارس". ولتحقيق هذه الغاية، تسعى الوكالة أيضًا إلى توفير دعم التحديث التلقائي لمدة 10 سنوات وتبسيط إمكانية إصلاح جهاز Chromebook من خلال تصميمات موحدة.