استثمر بنك جولدمان ساكس بكثافة في برامج الإقراض الاستهلاكي، وأبرزها بطاقة أبل ولكن أيضًا برامج أخرى، مثل بطاقة الائتمان ذات العلامة التجارية المشتركة لشركة جنرال موتورز. منذ البداية، واجهت الشركة مشكلات، مثل اتهامات بالتحيز الجنسي في حساب حدود الائتمان - وهو الأمر الذي تم توضيحه منذ ذلك الحين. كان أداء AppleCard وحساب التوفير Apple سيئًا للغاية بالنسبة لبنك Goldman Sachs لدرجة أن أحد المسؤولين التنفيذيين قال: "لا ينبغي لنا حتى أن نفعل هذا الشيء اللعين".
وصول:
متجر أبل على الإنترنت (الصين)
بالإضافة إلى ذلك، أنفق بنك Goldman Sachs 350 دولارًا لكل مستخدم جديد لبطاقة AppleCard. وفي عام 2022، خسر بنك جولدمان ساكس 1.2 مليار دولار، ويرجع ذلك أساسًا إلى Apple Card. إلى جانب القضايا اللاحقة مثل التحقيق الذي أجراه مكتب الحماية المالية للمستهلك في مزاعم الاحتيال، تدهورت علاقة أبل مع جولدمان ساكس بشكل خطير.
ونتيجة لذلك، كان بنك جولدمان ساكس يحاول تجريد نفسه من جميع الصفقات التي تتعامل مع المستهلكين مع شركات أخرى. كان أحد جهود جولدمان الأخيرة هو حساب التوفير من أبل، والذي تم إطلاقه في نهاية المطاف في أبريل 2023 على الرغم من الشكوك في أنه سيؤتي ثماره على الإطلاق.
الآن، ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال أن الشركة المالية تريد الخروج من هذه الشراكة مع شركة آبل وتجري محادثات لبيع جميع منتجاتها الاستهلاكية.
كان بنك جولدمان ساكس يتفاوض بالفعل مع أمريكان إكسبريس، ولكن يقال إن أمريكان إكسبريس تشعر بالقلق بشأن مشكلات مثل معدل فقدان بطاقة أبل ولم تتوصل بعد إلى اتفاق.
وقالت صحيفة وول ستريت جورنال إن بعض المسؤولين التنفيذيين في بنك جولدمان ساكس اقترحوا على شركة أبل أن تتحمل المزيد من المخاطر بمفردها. أحد الاحتمالات هو أن شركة Apple ستستقبل مستخدمي Apple Card الجدد، بينما يحتفظ Goldman Sachs بالمستخدمين الحاليين.
ومع ذلك، قال بعض المسؤولين التنفيذيين في بنك جولدمان ساكس إن هذا الخيار لم يتم النظر فيه بعد. ولم يناقش أي من بنك جولدمان ساكس ولا المديرين التنفيذيين لشركة أبل هذه القضية.
وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال، فإن بعض المديرين التنفيذيين في بنك جولدمان ساكس يلقون اللوم في مشاكل Apple Card بالكامل على شركة Apple. أحد الأمثلة على ذلك هو أنه على عكس بطاقات الائتمان الأخرى، يتم إصدار جميع فواتير AppleCard في نفس الوقت في بداية الشهر.
ويقال إن هذا الأمر قد أرهق موظفي خدمة العملاء، ولم يتمكن بنك جولدمان ساكس من إقناع شركة أبل بالتبديل إلى التواريخ المتداولة العادية.
سيصدر Goldman Sachs بعد ذلك نتائج أرباحه يوم الثلاثاء 17 أكتوبر 2023. ومن المتوقع أن يعلق Goldman Sachs على خطط وحدة المستهلكين الخاصة به. وفقًا لأخبار أخرى، في سبتمبر 2023، قرر كل من Goldman Sachs وApple بشكل مشترك التخلي عن تطوير تطبيق لمستثمري تداول الأسهم.