في 11 أكتوبر، وفقًا لتقارير وسائل الإعلام الأجنبية، قال غانيش كومار بانجاه، رئيس لجنة التجارة الإلكترونية الماليزية، إن حظر التجارة الإلكترونية على TikTok سيسبب أضرارًا جسيمة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر ومنشئي مقاطع الفيديو القصيرة وممارسي التجارة الإلكترونية.
غانيش كومار بانجاه، رئيس مجلس التجارة الإلكترونية الماليزي
في أوائل أكتوبر، كانت هناك أخبار تفيد بأن الحكومة الماليزية كانت تراجع سياسة حظر أعمال التجارة الإلكترونية على TikTok. إن هذا التصريح الذي أدلى به غانيش كومار بانجاه هو بلا شك بمثابة دفعة قوية للشركات الصغيرة والمتوسطة في ماليزيا. يعد الحظر المحتمل في ماليزيا نموذجًا مصغرًا للانتكاسات المستمرة للتجارة الإلكترونية لـ TikTok في جنوب شرق آسيا خلال الشهر الماضي.
في 27 سبتمبر، أصدرت إندونيسيا أول حظر لها، حيث طلبت من TikTok فصل وظائف الوسائط الاجتماعية والتجارة الإلكترونية، مما يعني أن شركة TikTokShop للتجارة الإلكترونية التابعة لـ TikTok لن تكون قادرة بعد الآن على خدمة المستخدمين الإندونيسيين. بمجرد الإعلان عن الحظر، عارضته العديد من الشركات المحلية الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر بشدة. وتظهر البيانات أن TikTokShop يتطور في إندونيسيا منذ أكثر من عامين، وهناك أكثر من 6 ملايين تاجر محلي نشط على المنصة. وقالت بعض الشركات بصراحة إن الحظر الذي فرضته الحكومة أدى إلى قطع سبل عيشهم.
ومن الجدير بالذكر أنه بعد إندونيسيا، تتابع العديد من دول جنوب شرق آسيا أيضًا التحقيقات المتعلقة بـ TikTok. وفقًا لتقارير وسائل الإعلام الأجنبية، أكملت فيتنام تحقيقًا استمر لمدة خمسة أشهر تقريبًا في TikTok. وأظهرت نتائج التحقيق أن TikTok انتهك العديد من اللوائح المتعلقة بالتجارة الإلكترونية وغيرها من الأمور. طلبت فيتنام من TikTok إكمال التصحيحات في غضون 30 يومًا.
للأسف، انسحبت التجارة الإلكترونية على تطبيق TikTok من إندونيسيا، مما أراح العديد من منصات التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا. حاليًا، في هذه المنطقة، شكلت Shopee وLazada والمنصات المحلية الإندونيسية Tokopedia وBukalapak وما إلى ذلك منافسة متعددة القوى من أجل الهيمنة. وبعد أن تم فرض التجارة الإلكترونية على TikTok، قد تستفيد هذه المنصات على المدى القصير.
وقال غانيش كومار بانجاه إنه إذا اتبعت ماليزيا إندونيسيا وحظرت التجارة الإلكترونية على TikTok، فإن ذلك سيقيد أيضًا بشكل غير مرئي تطوير الشركات المحلية. ومن المعلوم أن ما يقرب من 80% من المؤسسات في ماليزيا هي مؤسسات صغيرة ومتوسطة ومتناهية الصغر. بالنسبة للعديد من التجار، يعد TikTok قناة مبيعات مهمة.
كما أكد غانيش كومار بانجاه على التأثير الهائل لـ "التجارة الإلكترونية الاجتماعية" على TikTok. ويعتقد أن التجارة الإلكترونية على TikTok تسمح للشركات ومنشئي المحتوى بالتواصل المباشر مع المستهلكين وتعزز تطوير صناعة التجارة الإلكترونية. تعد “التجارة الاجتماعية” أحد أهم الابتكارات في مجال التجارة الإلكترونية في العقود الأخيرة، مقارنة بموجة التغييرات التي أطلقتها منصة التجارة الإلكترونية الأمريكية Ebay منذ عقود.
في السابق، قال فامي، وزير الاتصالات والرقمية الماليزي، إن بعض الناس سألوه وكانوا قلقين من أن الحكومة المحلية ستحذو حذو إندونيسيا وتحظر التجارة الإلكترونية على TikTok. وفي هذا الصدد، قال إنه سيدرس أسباب حظر إندونيسيا، وسيضع الإجراءات المناسبة ضد تيك توك، وسيتفاوض مع الأشخاص المعنيين في تيك توك في المستقبل القريب.