تتعمق أحدث بيانات Ming-Chi Kuo في العديد من العوامل المحيطة بسماعة Vision Pro من Apple، مع أحدث تقرير يوضح بالتفصيل معدل الإرجاع المحدد لسماعة الرأس. زعمت بعض وسائل الإعلام مؤخرًا أنه بالمقارنة مع المنتجات الأخرى، فإن معدل إرجاع Apple Vision Pro مرتفع جدًا. وفقًا للبيانات التي جمعناها ووفقًا لمراسل بلومبرج مارك جورمان، فإن معدل عائد Apple Vision Pro متوسط ​​أو أعلى قليلاً من المتوسط ​​مقارنة بالمنتجات الأخرى.

لقد قام Ming-Chi Kuo الآن بدراسة هذا المفهوم أيضًا. وفي تقرير كبير عن الإنتاج، خلص كو إلى أن معدل العائد منخفض للغاية.

وقال كو في منشور على موقع Medium يوم الأربعاء: "بناءً على فحصي لخط إنتاج الإصلاح/التجديد، فإن معدل العائد الحالي لـ VisionPro أقل من 1%، ولا توجد أي خلل". "من الجدير بالذكر أن نسبة 20% إلى 30% من العائدات تكون بسبب عدم معرفة المستخدمين كيفية إعداد VisionPro."

تظهر البيانات أن هذا هو نفس معدل إرجاع التجزئة لأجهزة iPhone من سلسلة "Pro". وفي الشهر الأول، بلغ معدل الإرجاع لمنتجات iPhone حوالي 1.2%، بينما بلغ معدل الإرجاع للمنتجات غير الاحترافية حوالي 1.4%.

منذ حوالي عامين، أخبرنا مصدر داخل AT&T أن معدل العائد على هواتفهم الذكية بعد الشهر الأول من الإصدار كان حوالي 2.5% من إجمالي المبيعات. ومعدل عائد iPhone أقل من نصف هذا الرقم.

وعلى سبيل المقارنة التكميلية، في الشهر الأول بعد إصدار سلسلة iPad Pro الجديدة من Apple، أعاد حوالي 0.9% من المشترين المنتج. حقق جهاز iPad الأقل سعرًا معدل عائد يبلغ حوالي 1.5٪ خلال نفس الفترة.

وتتزامن بيانات Ming-Chi Kuo مع نتائج الأبحاث ذات الصلة التي نشرتها وسائل الإعلام AppleInsider بعد أسبوعين من إطلاق Apple Vision Pro. كجزء من بحثنا، أجرينا مقابلات مع مصادر منذ فترة طويلة داخل سلسلة متاجر Apple للبيع بالتجزئة، وبشكل أساسي 24 متجرًا على الساحل الشرقي للولايات المتحدة.

وفي 16 فبراير، قال أحد كبار موظفي متجر أبل، والذي لم يكن مخولاً بالتحدث نيابة عن الشركة: "لقد تلقينا بعض المرتجعات على مدى بضعة أيام، لكنها لم تتجاوز النطاق الطبيعي للشحنات الجديدة في جميع أنحاء المنطقة".

المستخدمون الذين لديهم معدلات عائد أعلى هم في المقام الأول منتجو الوسائط والأشخاص غير المتوافقين فعليًا مع التكنولوجيا. لا تتضمن الدراسة ولا يمكنها أن تشمل عمليات الإرجاع عبر الإنترنت، في حين أن بيانات Ming-Chi Kuo تتضمن على الأرجح عمليات الإرجاع عبر الإنترنت. يتضمن تحقيق Ming-Chi Kuo في سلسلة توريد الآلات المجددة أيضًا عددًا غير معروف من المنتجات المعيبة التي يبدو أنها بها شقوق من تلقاء نفسها. حتى الآن، لا يبدو أن معدلات العودة قد تغيرت كثيرًا عما كانت عليه قبل أسبوعين.