وفقًا للشكاوى الواردة من مجتمع دعم Apple ومنتدى MacRumors، واجه بعض مستخدمي iPhone 15 مشكلات في اتصال Bluetooth منذ طرح الجهاز الجديد للبيع. ويواجه المستخدمون المتأثرون مشكلة في إبقاء أجهزة iPhone الخاصة بهم متصلة بأجهزة Bluetooth القديمة، مثل أنظمة السيارات أو سماعات الرأس التي تعتمد على التكنولوجيا.
منذ الترقية إلى iOS17، تستمر سيارتي (BMW 2014 بدون Carplay) في فصل مكالمات البلوتوث. لقد أجريت مكالمة عبر مكبر الصوت في السيارة وفي غضون ثوانٍ انقطع اتصال البلوتوث واضطررت إلى التبديل يدويًا إلى مكبر الصوت على هاتفي. لقد اشتريت هذه السيارة من جديد، وأقوم بتغيير جهاز iPhone الخاص بي كل عام تقريبًا. عادةً ما يواجه الإصدار x.0 بعض مشكلات البلوتوث، ولكن الآن لم يحل الإصداران الرئيسيان من iOS17 هذه المشكلة. هاتف iPhone 12 آخر لا يعاني من هذه المشكلة في سيارتي.
جاءت الشكاوى في الغالب من مستخدمي iPhone 15 الذين يحاولون توصيل هواتف iPhone الخاصة بهم بسماعات Bluetooth وأنظمة السيارات والأجهزة المماثلة، لكن بعض المستخدمين واجهوا أيضًا مشكلات مع منتجات أكثر حداثة مثل AirPods.
لقد قمت بالتبديل من iPhone 15plus إلى 15promax (التي كانت خطوة غبية، لكنني غيرت شركات الاتصالات، لذلك حصلت عليها مجانًا)، وكان اتصال البلوتوث سيئًا. بلوتوث السيارة على ما يرام. ولكن على AirPods Max وBeats Studio Buds، تنقطع الموسيقى ويعاد الاتصال بعد 5 إلى 10 دقائق، وتنقطع المكالمات، وقد قمت بجميع عمليات إعادة التعيين، وآمل أن أتلقى تحديثًا للبرنامج قريبًا.
تعود التقارير المتعلقة بمشكلات البلوتوث إلى أكتوبر 2023، أي بعد شهر واحد فقط من إطلاق iPhone 15. تستمر مشكلات Bluetooth بعد التحديثات المتعددة، حيث تأتي أحدث التقارير من المستخدمين الذين يستخدمون iOS 17.3.1. تم إخبار بعض المستخدمين أنه سيتم حل المشكلة من خلال تحديث iOS 17، ولكن انطلاقًا من الشكاوى المستمرة، يبدو أن شركة Apple لم تعالج المشكلة بشكل كامل بعد.
سبب المشكلة غير واضح، لكن المستخدمين المتأثرين يستخدمون طرازي iPhone 15 وiPhone 15 Pro. قام بعض الأشخاص باستبدال أجهزة iPhone الخاصة بهم وهذه هي الطريقة الوحيدة لحل المشكلة. لن تعمل عمليات إعادة التشغيل وإعادة التعيين والإصلاحات النموذجية الأخرى للمستخدمين الذين يواجهون مشكلات.