تخطط Google لإيقاف منتج آخر في مجموعتها، وهو منتج كان موجودًا منذ فترة طويلة. اعتبارًا من كانون الثاني (يناير) 2024، لن يكون إصدار HTML الأساسي من Gmail، المصمم للمستخدمين الذين لديهم متصفحات قديمة أو اتصالات بطيئة، متاحًا، وعند هذه النقطة سيتم التبديل تلقائيًا إلى العرض القياسي عند التحميل.
بالمقارنة مع العرض القياسي، فإن إصدار HTML الأساسي من Gmail بسيط جدًا ويفتقر إلى الكثير من الميزات مثل الدردشة واستيراد جهات الاتصال والتنسيق الغني. في صفحة الدعم، توصي Google المستخدمين بالتبديل إلى العرض القياسي لاستخدام هذه الميزات على متصفحات سطح المكتب والجوال.
لاحظ TheRegister التغيير لأول مرة ثم طلب من Google لاحقًا توضيح سبب قراره بإزالة BasicHTML من Gmail. وردت الشركة على النحو التالي
"إن عرض HTML الأساسي لـ Gmail هو إصدار سابق من Gmail تم استبداله بإصدار لاحق حديث منذ أكثر من 10 سنوات ولا يتضمن ميزات Gmail الكاملة."
لقد اشتهرت شركة جوجل دائمًا بإزالة الخدمات من محفظتها دون سابق إنذار، ومن الأمثلة الحديثة على ذلك الإزالة غير المتوقعة لقصص YouTube بعد خمس سنوات من إطلاقها، والشطب الشهير لبرنامج Google Reader، والذي أدى حتى إلى تغيير عادات القراءة لدى الأشخاص. يقوم أرشيف يحركه المجتمع يسمى Killed by Google بتوثيق كل منتج واجه مصيرًا مشابهًا منذ عام 2018:
https://killedbygoogle.com/
بالإضافة إلى ذلك، منذ الاكتشاف، ذكر المستخدمون المكفوفون أو ضعاف البصر أنهم يستخدمون الإصدار الأساسي بسبب التوافق الأفضل مع برامج قراءة الشاشة وسهولة التنقل. حتى أن Google اعترفت عن غير قصد بمشكلة إلغاء الوصول إلى الصفحة من خلال توفير رابط لصفحة الدعم لمستخدمي Gmail الذين يستخدمون قارئات الشاشة على نفس الصفحة مثل صفحة دعم BasicHTML.
However, Google's products do not always stop immediately after making an announcement. على سبيل المثال، في عام 2022، بسبب شكوى المستخدمين من عدم رغبتهم في التبديل إلى منتجها البديل، Google Workspace، اختارت Google الاحتفاظ بالإصدار المجاني التقليدي من GSuite للاستخدام الشخصي.