الملخص:
توصلت دراسة جديدة أجراها باحثون في كلية هاس لإدارة الأعمال بجامعة كاليفورنيا، بيركلي، إلى أنه حتى الاستخدام القصير لأدوات الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون له تأثير فوري على الحالات العقلية للأشخاص أثناء قيامهم بحل المشكلات الصعبة. تظهر الأبحاث أن التفاعل مع الذكاء الاصطناعي لمدة 10 دقائق فقط قد يقلل من رغبة الفرد في المثابرة والجهد عند مواجهة المهام الصعبة اللاحقة.
أجرت قائدة البحث جوليانا شرودر، الأستاذة المشاركة في كلية هاس لإدارة الأعمال بجامعة كاليفورنيا، بيركلي، وفريقها سلسلة من التجارب لاستكشاف تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي على "العزيمة" البشرية والاستثمار المستمر. وركز الباحثون على سؤال واحد على وجه الخصوص: مع قيام الأشخاص بشكل متزايد بتسليم المهام المعقدة إلى الذكاء الاصطناعي، ما إذا كانت هذه الراحة ستغير الطريقة التي يتصرفون بها عند مواجهة الصعوبات.
في التجربة، أكمل المشاركون أولاً المهام المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. يستخدم البعض منهم أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT، بينما ينجز البعض الآخر نفس الوظيفة من خلال الوسائل التقليدية. بعد ذلك، تم تحدي جميع المشاركين لمواجهة سلسلة من المهام الصعبة التي تتطلب التركيز المستمر والالتزام بالتقدم.
تظهر نتائج الأبحاث أن المشاركين الذين تعرضوا لأدوات الذكاء الاصطناعي كانوا أكثر عرضة للتخلي عن المشكلات الصعبة وكانوا أكثر عرضة للتوقف عن المحاولة عندما واجهوا عقبات. في المقابل، أظهر المشاركون الذين لم يستخدموا الذكاء الاصطناعي بشكل عام مستويات أعلى من المثابرة والصبر. ووجد فريق البحث أن هذا التأثير لا يحتاج إلى التراكم على مدى فترة طويلة من الزمن. حتى لو كانت تجربة استخدام الذكاء الاصطناعي حوالي 10 دقائق فقط، فمن الممكن ملاحظة اختلافات كبيرة في المهام اللاحقة.
وأشار الباحثون إلى أن هذه الظاهرة لا تعني أن الذكاء الاصطناعي بحد ذاته ضار، ولكنها تكشف عن آلية نفسية كامنة. عندما يتمكن الذكاء الاصطناعي من تقديم الإجابات أو إكمال الكتابة أو حل المشكلات بسرعة، فقد يتكيف الأشخاص تدريجيًا مع أساليب الإكمال "منخفضة الاحتكاك". وعندما يواجهون لاحقًا مهام لا تتوفر لها حلول فورية، فمن المرجح أن يشعروا بالإحباط وأقل رغبة في مواصلة الاستثمار.
وقارن فريق البحث هذه الظاهرة بالتغيرات السلوكية التي أحدثتها الأدوات الآلية الأخرى في المجتمع الحديث. على سبيل المثال، قد تؤدي برامج الملاحة إلى إضعاف قدرة الأشخاص على العثور على الطرق بشكل مستقل، كما تقلل الآلات الحاسبة من الحاجة إلى الحساب الذهني، وقد يقلل الذكاء الاصطناعي التوليدي من دوافع الأشخاص للاستمرار في التفكير وحل المشكلات المعقدة.
ومع ذلك، أكد الباحثون أيضًا أن هذا لا يعني ضرورة التوقف عن استخدام الذكاء الاصطناعي. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحسن الإنتاجية بشكل كبير وله قيمة كبيرة في التعليم والبحث العلمي والأعمال التجارية. والسؤال الحقيقي هو كيفية استخدام التكنولوجيا، وليس ما إذا كان ذلك ممكنا.
وقال شرودر إن الناس بحاجة إلى إدراك أن تحسين الكفاءة وبناء القدرات لا يكون دائمًا متسقًا تمامًا. عندما يتولى الذكاء الاصطناعي المزيد والمزيد من المهام المعرفية بدلاً من البشر، يحتاج المجتمع إلى التفكير في كيفية الحفاظ على القدرة على حل المشكلات الصعبة وكيفية الاستمرار في تنمية جودة المثابرة في مواجهة التحديات.
يعتقد فريق البحث أن المناقشات المستقبلية حول تأثير الذكاء الاصطناعي يجب ألا تركز فقط على الدقة أو الإنتاجية أو القيمة الاقتصادية، ولكن يجب أيضًا أن تتعمق في تأثيره طويل المدى على السلوك البشري والتحفيز والعادات النفسية. ومع تحول الذكاء الاصطناعي إلى جزء من العمل والتعلم اليومي، فإن فهم هذه التأثيرات المحتملة سيصبح ذا أهمية متزايدة للمؤسسات التعليمية والشركات والأفراد على حد سواء.
وأخيرًا أشار الباحثون إلى أن البحث الحالي يكشف بشكل أساسي عن تغيرات سلوكية قصيرة المدى بعد استخدام الذكاء الاصطناعي. هناك حاجة إلى أبحاث واسعة النطاق وطويلة المدى في المستقبل لتحديد ما إذا كان هذا التأثير سيستمر وما إذا كانت طرق الاستخدام المختلفة ستنتج مستويات مختلفة من التأثيرات.
التعليقات