الملخص:
أعلنت شركة OpenAI عن إطلاق وظيفة دفع جديدة، ChatGPT Wallet، والتي تسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بإكمال عمليات التسوق والدفع عبر الإنترنت نيابة عن المستخدمين بعد الحصول على إذن. ولتحقيق هذه الوظيفة، تتعاون OpenAI مع شبكات الدفع الرئيسية مثل American Express وMastercard وVisa، على أمل زيادة تعزيز تحول وكلاء الذكاء الاصطناعي من مساعدي المعلومات إلى أدوات تنفيذ المهام الفعلية.
وفقًا للمقدمة، تتيح ChatGPT Wallet للمستخدمين حفظ معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم بأمان وتفويض وكلاء الذكاء الاصطناعي لإجراء عمليات الدفع على الشبكة دون تعريض البيانات الحساسة مثل أرقام البطاقات الحقيقية للتجار أو أنظمة الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، بعد أن يحدد المستخدمون فندقًا عند التخطيط لرحلة، يمكنهم أن يطلبوا مباشرة من وكيل الذكاء الاصطناعي إكمال الحجز والدفع من خلال ChatGPT Wallet.
أثناء عملية الدفع، يمكن للمستخدمين إما إضافة بطاقة ائتمان من خلال واجهة إعدادات محفظة ChatGPT، أو إدخال معلومات الدفع كما يُطلب منك ذلك عند قيام وكيل الذكاء الاصطناعي بالخروج. بعد الانتهاء من عملية الربط، لا يحتاج المستخدمون إلى إعادة إدخال معلومات البطاقة في كل مرة يقومون فيها بالتسوق. سيقوم وكيل الذكاء الاصطناعي أولاً بالبحث عن معلومات المنتج أو الخدمة وتنظيمها، ثم الاستعداد لعملية الدفع.
عندما تكون المعاملة على وشك الانتهاء، ستعرض ChatGPT Wallet اسم التاجر وعنصر الشراء والمبلغ الإجمالي المستحق وبطاقة الدفع المحددة للمستخدم. بعد التحقق، يحتاج المستخدم إلى تأكيد التفويض من خلال الأساليب البيومترية مثل Face ID والتعرف على الوجه وبصمة الإصبع.
بعد اكتمال التفويض، ستقوم شبكة الدفع تلقائيًا بإنشاء رمز مميز للدفع لمرة واحدة، والذي يحتوي على معلومات مثل رقم البطاقة الافتراضية ورمز التحقق الأمني وفترة الصلاحية. يستخدم وكيل الذكاء الاصطناعي بعد ذلك رمز الدفع المميز لإتمام المعاملة دون لمس أو مشاركة معلومات بطاقة الائتمان الحقيقية للمستخدم، وبالتالي تحسين أمان الدفع.
تؤكد OpenAI على أن ChatGPT Wallet هي في الأساس مجرد مدخل أمامي في عملية الدفع. سيظل الخصم الفعلي يأتي مباشرة من حساب بطاقة الائتمان الحالية للمستخدم، بحيث يمكن للمستخدم الاستمرار في الاستمتاع بمكافآت النقاط وحقوق الاستهلاك وتدابير حماية المعاملات المتنازع عليها المؤهلة التي توفرها بطاقة الائتمان الأصلية. على الرغم من أن وكيل الذكاء الاصطناعي يقوم بإجراءات الدفع نيابة عن المستخدم، إلا أن المستخدم لا يزال هو الطرف الذي يتعامل مباشرة مع التاجر، ولا يزال التاجر يتحمل مسؤوليات مثل تسعير المنتج، وتلبية الطلبات، والإرجاع والمبالغ المستردة، ودعم ما بعد البيع.
في الوقت الحالي، لا يزال المستخدمون بحاجة إلى تأكيد كل معاملة. ومع ذلك، ذكرت OpenAI أنها تأمل في المستقبل في السماح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بإكمال بعض مهام الشراء بشكل مستقل في ظل فرضية حدود وقواعد الاستهلاك المحددة مسبقًا، مما يقلل بشكل أكبر من التدخل اليدوي.
وفي الوقت نفسه، تدرك OpenAI أيضًا أن وكلاء الذكاء الاصطناعي قد يواجهون عقبات في بيئات العمل الفعلية. نظرًا لأن أنظمة مكافحة الاحتيال في العديد من مواقع الويب تنبه إلى السلوك الآلي، فقد يتم التعرف على بعض المعاملات المشروعة بشكل خاطئ ورفضها. قامت أمازون سابقًا بمنع وكيل Meta’s Muse من إجراء عمليات التسوق نيابة عن المستخدمين.
لحل هذه المشكلة، توصي OpenAI المؤسسات بتعديل تكوينات موقع الويب حتى تتمكن من تحديد وكلاء الذكاء الاصطناعي المعتمدين والعمل مع مقدمي خدمات الدفع لتقليل سوء التقدير ورفض المعاملات غير الضرورية. تعمل OpenAI أيضًا مع شركات مكافحة الاحتيال مثل Forter وRiskified وSardine وSignifyd، بالإضافة إلى موفري خدمات الدفع مثل Adyen وCheckout.com وStripe لإنشاء نظام بيئي جديد مناسب لمدفوعات وكلاء الذكاء الاصطناعي.
تم فتح محفظة ChatGPT تدريجيًا لمشتركي ChatGPT Pro في الولايات المتحدة الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا في نفس اليوم. يحتاج المستخدمون المؤهلون إلى حمل بطاقة ائتمان صادرة عن الولايات المتحدة وأن يكون لديهم عنوان إرسال فواتير في الولايات المتحدة. حاليًا، يتم دعم البطاقات ذات الصلة بما في ذلك American Express وChase وMastercard وVisa.
ومع ذلك، لا تنطبق هذه الميزة حاليًا إلا على بيئة الوكيل "النقطة" الخاصة بـ OpenAI وهي غير مدعومة حتى الآن في محادثات ChatGPT العادية وعمل ChatGPT وجلسات Codex المستقلة. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن إضافة بطاقات الائتمان الافتراضية إلى Wallet في الوقت الحالي.
مع الإطلاق الرسمي لمحفظة ChatGPT، تحاول OpenAI مواصلة تطوير الذكاء الاصطناعي من مساعد يقدم الاقتراحات والمعلومات إلى وكيل رقمي يمكنه أداء مهام الحياة الواقعية مباشرة مثل الشراء والحجز والدفع، مما يضع الأساس لمزيد من خدمات الذكاء الاصطناعي المستقلة في المستقبل.
التعليقات