الملخص:
إن سوق العمل اليوم ساحر للغاية. أجرى بعض الأشخاص 6 مقابلات ولم يلتقوا بشخص حي واحد. بسبب التوظيف في خريف هذا العام، قامت الشركات الكبرى دائمًا باستبدال القائمين على المقابلات بالذكاء الاصطناعي. كما تعلمون، لم تعد مقابلات الذكاء الاصطناعي بمثابة اختبار على نطاق صغير. تعتبر البنوك وشركات السيارات هذا الشيء تقريبًا معيارًا للفحص الأولي.
في هذه الأيام، أصبح العثور على وظيفة أصعب من العثور على شريك. قبل الاجتماع، عليك أن تمر عبر "استجواب مؤتمت بالكامل وغير مأهول".
في الواقع، العملية ليست معقدة. بمجرد إرسال السيرة الذاتية، ستقوم الموارد البشرية بإرسال رابط أو رمز الاستجابة السريعة مباشرة.
انقر فوق، وسيظهر شخص رقمي على الشاشة، يومض ويتحدث، ويبتسم دائمًا.
ثم تبدأ جلسة الإجابة على الأسئلة المبرمجة. تستمر المقابلة بأكملها حوالي 30 إلى 40 دقيقة، وعادة ما تكون من 5 إلى 7 أسئلة. يستغرق كل سؤال من 30 ثانية إلى دقيقة واحدة للتحضير ومن 2 إلى 3 دقائق للإجابة.
يُجبر العد التنازلي على الانتهاء فورًا بعد انتهاء الوقت. حتى لو لم تكن قد انتهيت من التحدث أو النقاط الرئيسية، فسيقوم النظام بقطعها مباشرة.
الأمر الأكثر اختناقًا هو الاستجواب الميكانيكي للذكاء الاصطناعي. فهو لا يفهم منطقك العام وسيلتقط فقط تطابقات الكلمات الرئيسية.
طالما حددت أن نوعًا معينًا من المعلومات غير موجود وأن البيانات ليست محددة بما فيه الكفاية، فسيتم طرح نفس السؤال بشكل متكرر. حتى لو كنت قد شرحت ذلك بالفعل، فسيتعين عليك الإجابة عليه مرارا وتكرارا.
شعر العديد من الطلاب بالارتباك بعد المقابلة ولم يكن لديهم أي فكرة عن سبب رسوبهم.
لأن منطق التسجيل في الذكاء الاصطناعي يختلف تمامًا عن منطق الموارد البشرية البشرية.
ستنظر المقابلة الشخصية الحقيقية في مزاجك التحادثي، وردود أفعالك الفورية، والتفكير المنطقي، وحتى تقبل شباب الخريجين الجدد. لكن الذكاء الاصطناعي لا يفعل ذلك، بل يتعلق الأمر كله بالمؤشرات الكمية المجردة.
نظرة أولى على مطابقة الكلمات الرئيسية الدلالية. عندما تجيب على الأسئلة، هل تحتوي على المصطلحات الصناعية المحددة مسبقًا والمفردات التقنية الأساسية.
هناك أيضًا المظاهر غير اللفظية، مثل العيون ووضعية الجلوس والتعبيرات ولغة الجسد. على وجه التحديد، أين تنظر بعينيك عندما تتحدث، وما إذا كان جسمك يتأرجح، ومدى سرعة التحدث، وما إلى ذلك.
طالما أن تعبيراتك الدقيقة معطلة قليلاً، أو أن كلامك متوقف لمدة ثانيتين، فقد تصنفك الخوارزمية مباشرةً على أنك "غير كافي في تحمل التوتر" أو "التواصل غير السلس".
ونتيجة لذلك، اشتكى العديد من الباحثين عن عمل بشدة على منصات التواصل الاجتماعي، قائلين إن هذا النوع من المقابلات هو ببساطة إساءة شديدة للقدرة على التحمل النفسي.
خلال المقابلة، لم يكن هناك أي تعليق على سلوك ونبرة الشخص الحقيقي الذي يتواصل. كان الشعور بالصمت والغرابة أكثر إزعاجًا من الإعدام. لدرجة أن مصطلح "مقابلة AI Interview Uncanny Valley" أصبح موضوع بحث ساخن.
من الواضح أنه كان هناك شيء ما في ذهني، ولكن عندما كنت أواجه الكاميرا، كان ذهني فارغًا وكان الإيقاع مضطربًا تمامًا.
ذكّر هذا بـ Fox Girl بالمقال الخاص بالسؤال الأخير في اختبار لغة الماندرين. وعلى الرغم من أنها أعدت الأسئلة مسبقًا، إلا أنها ظلت عالقة عند التحدث إلى الكمبيوتر.
والأمر الأكثر إثارة للغضب هو أنه في بعض الأحيان، إذا كانت سرعة الإنترنت بطيئة أو كان الضوء خافتًا، فسيحدد النظام بشكل مباشر أن عيناك مراوغة وأن سلوكك روتيني، وسيتم التصويت لصالح استبعادك. أين يمكنني أن أذهب إلى العقل؟
المقابلة بأكملها هي في اتجاه واحد، يمكنها فحصك، لكن لا يمكنك التشكيك فيها. لذلك، يطلق بعض الأشخاص على مقابلات الذكاء الاصطناعي اسم "اختبارات الطاعة". فهو لا يخلق قدراً هائلاً من القلق بشأن البحث عن الوظائف فحسب، بل إنه يحول أيضاً عملية البحث عن الوظائف، والتي كان من المفترض أن تكون عملية ذات اتجاهين، إلى تدجين مهين للآلة.
لذا، بدأ الجميع في استخدام السحر لهزيمة السحر.
يُباع "مساعد المقابلة بالذكاء الاصطناعي" على منصة التجارة الإلكترونية بجنون. فهو يراقب أسئلة الاختبار في الوقت الفعلي، ويولد الإجابات بالمللي ثانية، كما أن لديه وظائف تصحيح العين. يمكنك شرائه بعشرات الدولارات إلى مئات الدولارات.
ثم قامت الشركة بتحديث نظام مكافحة الغش لديها، بما في ذلك تتبع العين، وتسجيل الكاميرا المزدوجة، ومراقبة الشاشة.
في الوقت الحاضر، أصبح المحتوى والبيانات التي يتم مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي حول كيفية التعامل مع مقابلات الذكاء الاصطناعي جيدة جدًا. يمكن ملاحظة أن الجميع مجبرون على نفاد الحيل. احفظ كل ما تراه، فقط في حالة أنه مفيد.
نظرًا لأن الكثير من الأشخاص يشكون، فلماذا يتعين على الشركات الترويج بقوة لمقابلات الذكاء الاصطناعي؟
السبب الأساسي هو توفير المال.
ارتفع عدد الباحثين عن عمل بشكل كبير هذا الخريف. لأي منصب في الشركات الرائدة، هناك عشرات الآلاف أو مئات الآلاف من السير الذاتية. إذا كنت تعتمد على المقابلات الأولية اليدوية، فسوف تحتاج إلى استثمار الكثير من القوى العاملة في مجال الموارد البشرية.
الآن يستطيع القائم على الذكاء الاصطناعي إجراء 2500 مقابلة خلال 24 ساعة، كما تم تقليص عملية الفحص الأولية من أسبوع أو أسبوعين إلى يومين أو ثلاثة أيام.
وفقًا للبيانات، ارتفع سوق مقابلات الذكاء الاصطناعي في الصين من 600 مليون في عام 2020 إلى 4.3 مليار في عام 2025، ومن المتوقع أن يصل إلى 20.8 مليار في عام 2030.
كما أدى الطلب الضخم في السوق أيضًا إلى إشعال صناعة خدمات المقابلات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بأكملها بشكل مباشر. ارتفعت قيمة العقود الجديدة التي وقعتها شركة Beisen لمنتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في السنة المالية 2026 10 مرات على أساس سنوي، مع وصول معدل التجديد لمنتج مقابلة الذكاء الاصطناعي الخاص بها إلى 120%.
وهذا يعني أن العملاء القدامى لم يقوموا بتجديد عقودهم فحسب، بل قاموا أيضًا بإجراء عمليات شراء إضافية.
ليس هناك خطأ في أن تعمل التكنولوجيا على تحسين الكفاءة، ولكن السؤال هو، عندما تصبح الخوارزمية حارس البوابة، هل يمكنها حقًا الصمود؟
لا يقتصر التوظيف أبدًا على اختيار الأجزاء في خط التجميع، ولا يتعلق الأمر بالمنتجات البشرية ذات المواصفات الموحدة.
الشيء الأكثر سحرًا في مقابلة الذكاء الاصطناعي هو أنها تحاول استخدام مجموعة من الرموز الموحدة لتأطير أرواح الشباب المتنوعة والمبدعة.
لكن المشكلة تكمن في أن الأشخاص الموهوبين الذين يمكنهم حقًا تغيير العالم وتعزيز الابتكار الصناعي هم في الغالب أولئك المليئون بالأشواك، ولا يسلكون المسار المعتاد، بل ولديهم القليل من الخوف الاجتماعي.
تعتقد مي هو أن التوظيف الحقيقي هو اكتشاف النقاط المضيئة لكل شخص ومطابقتها للمناصب المناسبة، بدلاً من استخدام خوارزمية ثابتة لصقل الجميع في قالب قياسي.
من المؤكد أن إجراء المقابلات باستخدام الذكاء الاصطناعي سيصبح اتجاهًا سائدًا في التوظيف في المستقبل. وهذا تطور حتمي للصناعة ولا يمكننا عكسه.
لكنني آمل دائمًا أن تكون التكنولوجيا أداة لخدمة الناس، وليست أغلالًا لفحص الناس.
بدلاً من فحص مجموعة من الشباب بسرعة، ما يجب على الشركات فعله هو عدم السماح للأشخاص المتميزين بدفنهم بواسطة الخوارزميات الباردة.
التعليقات