الملخص:
وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر، تحقق لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) فيما إذا كان تعليق موقع Alphabet على YouTube لحسابات المستخدمين ينتهك قوانين حماية المستهلك. تجري وكالة مكافحة الاحتكار وحماية المستهلك تحقيقًا في موقع YouTube منذ العام الماضي وهي في المراحل النهائية من إعداد دعوى قضائية محتملة. وطلب الأشخاص المطلعون على الأمر عدم الكشف عن هويتهم لأن التحقيق سري.
يتضمن تركيز التحقيق ما يلي: ما إذا كان موقع YouTube قد انتهك سياسات المستخدم المنشورة الخاصة به عند حظر المحتوى أو خفضه؛ وما إذا كان المستخدمون قد تم تضليلهم من خلال سياسات محتوى الشركة - أي أن المستخدمين اعتقدوا أنه يمكنهم نشر محتوى معين عند الاشتراك في الخدمة، ولكن بعد ذلك تم حذف المحتوى ذي الصلة أو تم تعليق حساباتهم.
من غير الواضح ما هي الحسابات المشاركة في تحقيق الوكالة. لم يتم اتهام موقع YouTube بارتكاب أي مخالفات، وقد ينتهي التحقيق دون اتخاذ إجراءات تنفيذية.
بعد الهجوم على مبنى الكابيتول الأمريكي في 6 يناير 2021، حظر موقع YouTube ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى حسابات الرئيس الأمريكي آنذاك. الرئيس دونالد ترامب وسياسيون آخرون. تمت استعادة حساب ترامب في عام 2023. وأزال موقع YouTube أيضًا المحتوى الصحي الذي حدد أنه يتضمن معلومات مضللة حول اللقاحات ووباء فيروس كورونا الجديد لانتهاكه سياسة المعلومات الخاطئة.
إذا رفعت لجنة التجارة الفيدرالية دعوى قضائية، فيمكن لموقع YouTube اختيار التسوية مع لجنة التجارة الفيدرالية أو الدفاع عنها في المحكمة. وأي تسوية يجب أن تتم الموافقة عليها من قبل المفوضين الجمهوريين للجنة التجارة الفيدرالية، رئيس اللجنة أندرو فيرجسون والمفوض مارك ميدور.
رفض موقع YouTube التعليق. كما رفض المتحدث باسم لجنة التجارة الفيدرالية جو سيمونسون التعليق على التحقيق أو الدعاوى القضائية المحتملة.
قال سيمونسون إن "التسريبات لن تمنع أو تبطئ أبدًا أي تحقيق أو دعوى قضائية لإنفاذ القانون من قبل لجنة التجارة الفيدرالية" وأنه سيتم تسليم التسريبات ذات الصلة إلى الإدارات ذات الصلة للتحقيق فيها.
في وقت سابق من هذا الشهر، ركز فيرجسون في تصريحاته العامة على تحميل الشركات المسؤولية عن الطريقة التي تفرض بها الرقابة على حرية التعبير. وقال إن قوانين حماية المستهلك الصادرة عن لجنة التجارة الفيدرالية "تعامل الشركات التي تبيع سلعًا مادية بطريقة لا تختلف عن الشركات التي تبيع إمكانية الوصول إلى الكلام عبر الإنترنت".
قال فيرجسون في مناسبة عامة في أسبن بولاية كولورادو: "مهما كانت سياستك، يجب عليك الالتزام بها. لا يمكنك تقديم مجموعة واحدة من السياسات للمستهلكين عندما يقررون ما إذا كانوا سيستخدمون المنصة ثم يقومون بتنفيذ مجموعة مختلفة تمامًا من السياسات في الممارسة العملية". وقال أيضًا: "سنقوم بمراجعة الشركات التي تحدد سياساتها الخاصة بالتعبير عبر الإنترنت للتأكد من أنها تفي بوعودها بالفعل". ولم يذكر اسم أي شركات محددة.
قالت مصادر مطلعة إن هذا التحقيق يتم التعامل معه من قبل محامين من مكتب حماية المستهلك التابع للجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، ويقود المدير كريس موفاريش العمل ذي الصلة. يختلف بعض الموظفين المهنيين بشكل خاص حول رفع القضية.
منذ أن شغل منصب مفوض الأقلية الجمهورية في لجنة التجارة الفيدرالية في نهاية إدارة بايدن، كان فيرجسون قد أعرب بالفعل عن استعداده لدفع مثل هذه القضايا قدما. وبعد أن أقال ترامب اثنين من المفوضين الديمقراطيين العام الماضي، ليس لدى لجنة التجارة الفيدرالية حاليًا أي مفوضين ديمقراطيين.
في ذلك الوقت، دعا فيرجسون إلى التحقيق فيما إذا كانت منصات التواصل الاجتماعي تنتهك سياسات المحتوى وما إذا كانت تتواطأ لفرض رقابة على خطاب سياسي معين. وكتب في ذلك الوقت أن المنصات الرئيسية "تمنع الناس من الجدل حول أصول فيروس كورونا الجديد، وتفويضات ارتداء الأقنعة، وفعالية وسلامة لقاح فيروس كورونا الجديد، وقضايا المتحولين جنسيا، ونزاهة انتخابات 2020". وقال أيضًا إن "كل منصة خطاب رئيسية، بما في ذلك Snapchat وFacebook وTwitter وInstagram وYouTube، حظرت الرئيس ترامب في نفس الوقت تقريبًا في أوائل عام 2021".
في الأشهر التي تلت تولي فيرجسون منصب رئيس مجلس الإدارة في يناير/كانون الثاني 2025، طلبت لجنة التجارة الفيدرالية علنًا آراء بشأن هذه المسألة. وسط مخاوف من أن منصات التواصل الاجتماعي ستحظر المنشورات أو تحرمها من تحقيق الدخل بناءً على المجموعات التي ينتمي إليها المستخدمون أو المحتوى، تلقت الوكالة أكثر من 3000 تعليق.
ألمحت وثيقة التشاور الصادرة عن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في فبراير 2025 أيضًا إلى أن الوكالة قد تقرر أن شروط خدمة منصات التواصل الاجتماعي غير عادلة أو خادعة: فشلت المنصة في إبلاغ المستخدمين بشكل كامل بقواعد تعليق الحساب وحقوق الاستئناف، وبالتالي انتهاك قوانين حماية المستهلك.
لا توجد سوابق كثيرة لتطبيق قوانين حماية المستهلك وقوانين مكافحة الاحتكار على حذف حسابات أو منشورات محددة بواسطة المنصات عبر الإنترنت. منحت المحاكم عمومًا شركات وسائل التواصل الاجتماعي حرية واسعة في اتخاذ قرار بشأن إزالة محتوى المستخدم، وغالبًا ما تشبّه دور المنصات بالصحف التي تمارس الحكم التحريري. أيدت المحكمة العليا الأمريكية المادة 230 من قانون آداب الاتصالات في حكم صدر عام 2023.
ومع ذلك، فإن قرار المحكمة العليا لم يوضح مدى اتساع نطاق هذه الحماية. رفضت العديد من القضايا منذ ذلك الحين تعويض منصات التواصل الاجتماعي بشكل كامل عن مطالبات مسؤولية المنتج والإهمال. وفي وقت سابق من هذا العام، وجدت هيئة محلفين في لوس أنجلوس أن شركتي ميتا بلاتفورمز وجوجل مهملان في تصميم وتشغيل منصاتهما، قائلة إن الشركتين قامتا ببناء مواقع ويب مصممة لجعل الأطفال مدمنين. هذا الأسبوع، توصل ائتلاف من حكومات الولايات إلى تسوية مع شركة Meta في منتصف تجربة قد تصل قيمتها إلى 18 مليار دولار لحل الادعاءات القائلة بأن الشركة صممت عن عمد ميزات تشجع الشباب على استخدام منصتها بشكل إلزامي ولفترات طويلة من الزمن.
تعد قضية حماية المستهلك هذه واحدة من عدة قضايا تتعامل معها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تتعلق بشركة Alphabet. ذكرت بلومبرج سابقًا أن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تحقق في الممارسات التجارية للإعلان على شبكة البحث في Google. وفي العام الماضي، قالت لجنة التجارة الفيدرالية أيضًا إنها تحقق مع عدد من شركات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الشركة الأم لموقع يوتيوب Alphabet، مع التركيز على روبوتات الدردشة الخاصة بالذكاء الاصطناعي للمراهقين والأطفال. قام موقع YouTube سابقًا بتسوية قضية لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في عام 2019 التي اتهمت الشركة بانتهاك قوانين سلامة الأطفال عبر الإنترنت من خلال جمع معلومات الأطفال دون موافقة الوالدين.
التعليقات