الملخص:
بعد وقت قصير من إطلاق أول هاتف iPhone Duo بشاشة قابلة للطي من Apple، أبلغ بعض المستخدمين الأوائل عن مشكلة خطيرة على الإنترنت. وقد أظهرت حالات متعددة أن الشاشة الداخلية للجهاز تعرضت بشكل كبير للتلف، ويشتبه الغرباء في أن المشكلة قد تكون مرتبطة بعيوب هيكلية في المفصلة.
وفقًا للمعلومات التي ينشرها المستخدمون على منصات التواصل الاجتماعي والمجتمعات ذات الصلة، غالبًا ما تظهر أعراض مشابهة قبل حدوث الفشل. وقال بعض المستخدمين إنه أثناء الاستخدام العادي، أصبحت مفصلات الهاتف فجأة ضيقة للغاية، وتطلب الأمر قوة أكبر بكثير من المعتاد لفتح الجهاز. عند الاستمرار في تطبيق القوة للفتح، سيتم سماع صوت "فرقعة" أو "نقر" داخل المفصلة، ومن ثم سيحدث تلف دائم في منطقة العرض الموجودة داخل الشاشة القابلة للطي.
انطلاقًا من الصور المعروضة حاليًا، تظهر الأجهزة المتأثرة تقريبًا نفس وضع الفشل. سيظهر خط عمودي ساطع واضح في الثنية المركزية للشاشة الداخلية، وسيمتد خط ساطع أفقي أو منطقة تلف البكسل على النصف الأيمن من الشاشة، مما يشكل نمط تلف يمكن التعرف عليه للغاية.
تتضمن هذه المشكلات أوقات استخدام غير متسقة للجهاز. وقال بعض المستخدمين إن العطل حدث بعد أيام قليلة من الشراء، بينما ذكر آخرون أن المشكلة ظهرت خلال ساعات قليلة من تشغيل الهاتف. وأكد العديد من المستخدمين أن الجهاز لم يعاني من السقوط أو الصدمات أو أي استخدام غير طبيعي. وقد استخدم بعضهم علامات تجارية أخرى للهواتف ذات الشاشات القابلة للطي لفترة طويلة، لذلك اعتقدوا أن الفشل لم يكن بسبب التشغيل غير السليم.
مع استمرار ظهور الحالات ذات الصلة، سعى بعض المستخدمين للحصول على دعم ما بعد البيع من شركة Apple أو المشغلين. توفر Apple حاليًا خدمات استبدال للأجهزة التي تم التأكد من أنها تعاني من مشكلات. ومع ذلك، نظرًا لقلة المعروض من iPhone Duo في المرحلة المبكرة من إطلاقه، فإن العديد من المستخدمين غير قادرين مؤقتًا على الحصول على أجهزة بديلة فورية، خاصة أن المعروض من الإصدارات ذات السعة العالية 1 تيرابايت و2 تيرابايت محدود أكثر.
حتى الآن، لم تعلن Apple سبب المشكلة علنًا. يعتقد مراقبو الصناعة أن هيكل المفصلة من المحتمل أن يكون الرابط الأساسي لهذا الفشل، انطلاقًا من مقاومة المفصلة المتزايدة، والضوضاء غير الطبيعية، وتلف الشاشة اللاحق في كثير من الحالات. إحدى التكهنات هي أن بعض الأجهزة قد يكون بها انحرافات في تجميع المكونات المفصلية أو وضع غير طبيعي للمكونات الداخلية، مما يسبب ضغطًا إضافيًا على الشاشة المرنة ويؤدي في النهاية إلى تلف لوحة العرض.
ومع ذلك، لا يزال حجم المعدات المتضررة غير واضح في هذه المرحلة. لم يبلغ العديد من مراجعي الوسائط الذين اختبروا الجهاز لفترة طويلة، بالإضافة إلى عدد كبير من المستخدمين العاديين، عن مشكلات مماثلة، لذلك يُعتقد على نطاق واسع أن الفشل من المحتمل أن يقتصر على دفعات الإنتاج الفردية وليس عيبًا شاملاً في التصميم.
من الجدير بالذكر أنه منذ أن دخلت شركة Apple سوق الشاشات القابلة للطي، فقد حرصت دائمًا على وضع iPhone Duo كمنتج رائد متطور، وتعتبر متانته وموثوقية مفصلاته من المؤشرات المهمة لنجاح المنتج. إذا ظهرت المزيد من الحالات المماثلة في المستقبل، فقد تحتاج شركة Apple إلى إجراء مزيد من التحقيق في عملية الإنتاج والتجميع واتخاذ التدابير المناسبة للحفاظ على ثقة المستهلك.
في الوقت الحالي، بالنسبة للمستخدمين الذين اشتروا iPhone Duo، فإن إيلاء اهتمام وثيق للتغيرات في ملمس الفتح والإغلاق وما إذا كان الجهاز به مقاومة غير طبيعية أو ضوضاء، قد يصبح مرجعًا مهمًا للحكم على المخاطر المحتملة.
التعليقات