"هذا الفستان البنفسجي المرصع بأحجار الراين سيجعلك تتألقين. كان سعر التجزئة الأصلي له أغلى بكثير من سعر حقيبتنا المحظوظة. الآن يمكنك أن تأخذي إلى المنزل جميع الملابس الجميلة بما في ذلك هذا الفستان مقابل 1/10 من السعر فقط. من الأفضل أن تتصرفي بدلاً من أن تفكري!" في Poshmark، أكبر منصة للتجارة الإلكترونية المستعملة في الولايات المتحدة، يبيع أحد المذيعين الملابس ذات العلامات التجارية غير الموسمية على شكل صندوق أعمى.
وفي نهاية عام 2022، بدأت شركة Poshmark في تجربة البث المباشر لجلب البضائع. في أبريل 2023، أطلقت Poshmark رسميًا منصة التسوق عبر البث المباشر PoshShows في الولايات المتحدة وكندا، وفتحت قناة للمستخدمين لشراء وبيع البضائع مباشرة. تتراوح السلع التجارية من الملابس والأحذية والقبعات والحقائب والمجوهرات ومستحضرات التجميل إلى المعدات الإلكترونية ولعب الأطفال والأثاث والفنون ومستلزمات الحيوانات الأليفة. بعض هذه المنتجات عبارة عن عناصر قديمة لا يستخدمها البائعون أنفسهم، ويتم شراء بعضها من متاجر السلع المستعملة المادية الأخرى وأسواق السلع المستعملة ومخزون العلامات التجارية وغيرها من القنوات.
يقوم أحد المدونين ببيع البضائع على منصة التجارة الإلكترونية المستعملة Poshmark.
بعد أن يرى المشترون المنتج الذي يعجبهم في غرفة البث المباشر، يمكنهم ترك رسالة ليطلبوا من البائع معلومات محددة مثل الحجم والسعر. بعد أن يجيب البائع على الأسئلة واحدًا تلو الآخر، إذا لم يكن هناك المزيد من الأسئلة، فسيتم بدء وضع المزاد. يقوم المشتري بزيادة السعر بناءً على السعر المبدئي الذي حدده البائع ووفقًا لتوقعاته النفسية. في غضون دقيقة واحدة، يفوز أعلى مزايد بالمنتج. يمكن شراء العديد من الملابس ذات العلامات التجارية التي كانت تكلفتها في الأصل عشرات الدولارات بأقل من 10 دولارات في غرفة البث المباشر.
منذ تفشي الوباء، أصبح شراء السلع المستعملة عبر الإنترنت اتجاهًا جديدًا للتسوق بالنسبة للشباب الأميركيين. أجرت شركة GlobalData، وهي شركة بريطانية لتحليل البيانات والاستشارات، دراسة استقصائية حول سلوك استهلاك السلع المستعملة بين أكثر من 3000 بالغ أمريكي. بناءً على هذا الاستطلاع، كتبت منصة التجارة الإلكترونية المستعملة الأمريكية thredUP تقريرًا يفيد بأن 64% من شباب الجيل Z الأمريكي سيبحثون عن السلع المستعملة قبل شراء سلع جديدة. ومن بين جيل Z الذين اشتروا سلعًا مستعملة في العام الماضي، قام حوالي 58% بشراء عنصر واحد على الأقل عبر الإنترنت، وهي نسبة أعلى من أي جيل آخر. ويتوقع تقرير thredUP أن يصل سوق إعادة البيع عبر الإنترنت إلى 38 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027، مع معدل نمو يبلغ ضعف معدل نمو سوق السلع المستعملة بشكل عام.
"إن الجيل Z هو مواطن رقمي، وعادات الاتصال والترفيه والتسوق لديهم هي الهاتف المحمول أولاً، لذا فمن المنطقي أن يقود الجيل Z نمو هذا السوق." قال أنتوني مارينو، رئيس thredUP. قال تحليل thredUP أن مستهلكي الجيل Z أكثر اهتمامًا بحماية البيئة والاستهلاك الأخضر من مستهلكي الأجيال الأخرى. وفي الوقت نفسه، فإن استمرار ارتفاع معدلات التضخم والمخاوف بشأن التباطؤ الاقتصادي في الولايات المتحدة يدفع شباب الجيل Z إلى اختيار استهلاك السلع المستعملة عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، تتمتع منصة التداول المستعملة أيضًا بخصائص اجتماعية معينة تلبي الاحتياجات الاجتماعية للشباب.
ذكرت مجلة TeenInk، وهي مجلة شبابية أمريكية على الإنترنت، أنه بفضل التطبيق المكثف للبيانات الضخمة والخوارزميات، يمكن لمنصات التجارة الإلكترونية المستعملة أن تتطابق مع المستخدمين والمنتجات بشكل أكثر دقة من أسواق السلع المستعملة غير المتصلة بالإنترنت. وقالت مارينو لموقع "VogueBusiness" الإعلامي الأمريكي المعني بالموضة، إن الطلب على السلع المستعملة بين شباب الجيل Z دفع التجار إلى إعادة النظر في استراتيجيات البيع الخاصة بهم.
ومع انتقال الاقتصاد غير المباشر إلى الإنترنت، ظهرت أيضًا مشاكل مثل السلع المقلدة. ومن أجل حل هذه المشاكل، نفذت منصة تجارة السلع المستعملة في الولايات المتحدة عملية مراجعة صارمة ووظفت متخصصين لتعزيز تحديد البضائع. تتبنى Poshmark نموذجًا حيث تقوم المنصة والمستخدمون بالتعرف بشكل مشترك على المنتجات المقلدة. يمكن للمستخدمين التعرف على المنتجات المقلدة من خلال وظيفة إعداد التقارير الخاصة بالمجتمع وفريق "نزاهة المحتوى" الرسمي التابع لـ Poshmark. بعد التعرف عليها والتحقق من أنها مزيفة، ستقوم Poshmark بإزالتها من الرفوف.