أصدر الرئيس التنفيذي لشركة IBM، أرفيند كريشنا، تحذيرًا شديد اللهجة، وانخفض سعر سهم الشركة، والذي من المتوقع أن يسجل أسوأ أداء في يوم واحد في تاريخ هذه الشركة البالغة من العمر 115 عامًا. انخفض سعر سهم IBM بنسبة 24% بعد افتتاح السوق. حدث أكبر انخفاض في يوم واحد في تاريخ الشركة في "الاثنين الأسود" في 19 أكتوبر 1987. وانخفض السهم بنسبة 23.7% في ذلك اليوم، والذي شهد في الوقت نفسه أكبر انهيار مأساوي في تاريخ سوق الأسهم الأمريكية.
حرم IBM الجامعي في فوستر سيتي، كاليفورنيا، الأربعاء، 14 يونيو، 2023
ستصدر شركة IBM تقريرها المالي ربع السنوي رسميًا في 22 يوليو. وكشف كريشنا عن تحذير الأداء مسبقًا، قائلًا إن عمليات الشركة تعرضت لضغوط في الأشهر الثلاثة الماضية: قام عملاء الشركات بتعديل ميزانياتهم التكنولوجية بشكل كبير وسارعوا لشراء الخوادم ومعدات التخزين ورقائق الذاكرة اللازمة لمراكز بيانات الذكاء الاصطناعي.
خفض العملاء ميزانياتهم لشراء حاسوب IBM الرئيسي الجديد z17 حيث تم تحويل الأموال. كان هذا المضيف في الأصل هو المنتج الأساسي الذي راهنت عليه شركة IBM لجذب عملاء المؤسسات في عصر الذكاء الاصطناعي.
وقال كريشنا في بيان حول نتائج الربع الثاني: "كان وضع التشغيل الفعلي أسوأ مما توقعنا، ولم نعدله بالسرعة الكافية".
في الأشهر الأخيرة، ارتفع الطلب على المكونات الأساسية في مراكز البيانات بشكل كبير، وارتفعت أسعار الرقائق (خاصة معالجات الذاكرة والتخزين) بشكل كبير. لقد قامت شركة Apple بالفعل برفع أسعار أجهزة Mac وiPad، ومن المتوقع أن تحذو شركات التكنولوجيا الأخرى حذوها مع زيادة الأسعار.
توقعت شركة IBM حدوث تغييرات في الصناعة من قبل، لكن التغيير في سلوك العملاء المتمثل في الاندفاع لشراء معدات الرقائق والقيام بعمليات شراء مركزية بينما كانت الأسعار لا تزال تحت السيطرة، تجاوز توقعات الشركة بكثير.
وقال كريشنا: "لقد شملت توقعات أدائنا تأثير بعض سلاسل التوريد، لكننا لم نتوقع مثل هذا التعديل الجذري في أولويات الإنفاق الرأسمالي للشركات".
وأضافت شركة IBM أن إطلاق Anthropic لنموذج Mythos الكبير أدى أيضًا إلى تشتيت انتباه العملاء عن الشراء. وحذرت شركة الذكاء الاصطناعي من أن Mythos ستزود المتسللين بأدوات لاستغلال الثغرات الأمنية في الشبكات في أنظمة المؤسسات. ونتيجة لذلك، قام العديد من العملاء الرئيسيين بتعليق طلبات التعاون واسعة النطاق المخطط لها أصلاً في هذا الربع.
"تتطلب بيئة السوق الحالية أن يكون الفريق فعالاً للغاية، لكننا ارتكبنا أخطاء في التنفيذ خلال هذا الربع. هذه ليست أعذارًا، ولكنها حقائق موضوعية." قال كريشنا.
وقال إن شركة IBM تطلق بسرعة حلولاً مبتكرة للتعامل مع هذه الجولة من الاضطرابات الصناعية. من أجل التحوط ضد المخاطر الأمنية التي جلبتها Mythos، أطلقت الشركة بسرعة برنامج الأمان مفتوح المصدر Lightwell.
أظهرت بيانات التشغيل الأولية للشركة أن الإيرادات في الربع الأخير زادت بنسبة 1٪ فقط على أساس سنوي، وانخفضت ربحية السهم غير المعدلة بنسبة 2٪. وكان كلا المؤشرين أقل من التوقعات الداخلية.
مثل العديد من شركات التكنولوجيا، استمر سعر سهم IBM في التقلب والضعف هذا العام. انخفض السهم بنسبة 2٪ منذ عام 2026، مما يجعل من الصعب على المستثمرين في قطاع التكنولوجيا الحكم على كيفية تكيف كل شركة مع مشهد الصناعة المتكرر بسرعة.