#كتابة نصوص OPPO تسيء إلى الأم ولا عجب أنها تنقلب# "والدتي لديها "زوجان"، أحدهما هو والدي والآخر أراهما مرتين في السنة. عندما أذهب في موعد مع والدي، بالكاد أرتدي ملابسي، ولكن عندما أقابل الآخر، فهي تريد ارتداء فستان زفاف." بمجرد ظهور نسخة حملة عيد الأم من OPPO، أثارت انتقادات عامة ساحقة.
وفي 11 مايو، أصدرت OPPO بيان اعتذار آخر، اعترفت فيه بأن المحتوى التسويقي كان مسيئًا، وكان الرد روتينيًا بعد ذلك، وكانت الشركة تعاني من نقص خطير في القيم والرهبة. وفرضت عقوبات صارمة على دوان ياوهوي، نائب الرئيس الأول المسؤول عن أعمال السوق الصينية، والمديرين المرتبطين بالتسويق.
بسبب نسخة ترويجية، تمت معاقبة المدير بشدة. هل هو ظلم أم لا؟
يتحمل المديرون مسؤولية مراجعة المحتوى ويتحملون مسؤولية مهمة فيما يتعلق بملاءمة النسخة الترويجية. يجب أن تمر عملية كتابة النصوص بمناسبة عيد الأم للجمهور بجولات متعددة من المراجعات والفحوصات على جميع المستويات، بدءًا من المفهوم الإبداعي وصقل كتابة النصوص وحتى الإصدار النهائي. إذا كانت عملية المراجعة بلا جدوى، فهذا يعد تقصيرًا نموذجيًا في أداء الواجب؛ إذا فشلت المراجعة في الكشف عن البيانات المسيئة في النسخة، فهذا يدل على أن المدير يفتقر إلى القدرة على إصدار أحكام قيمية. وبغض النظر عن الوضع، لا يمكن للمديرين المعنيين إعفاء أنفسهم من اللوم ولن يكونوا ظالمين إذا تمت معاقبتهم بشدة.
السبب الرئيسي وراء إثارة كتابة الإعلانات لحدث عيد الأم جدلاً كبيرًا هو أنها تجاوزت حدود أخلاقيات الأسرة ولامست الحد الأدنى العاطفي للجمهور. يجب أن يحب مصمم النسخة والدته، وهو بالتأكيد لا ينوي عدم احترام الأمهات الأخريات. وقد تكون نيته الأصلية هي ابتكار نسخة عيد الأم بعادات تعبيرية قريبة من فئة الشباب. ولكن الإبداع ليس هراء لا نهاية له، والواقعية ليست مبتذلة أو مهينة.
في قلوب الشعب الصيني، الأم هي الناقل الأساسي للمودة الأسرية، وهي وجود مقدس وغير قابل للتدمير، ولا يمكنها تحمل أي استخفاف أو سخرية. إن كتابة النصوص تطعم الكلمات ذات الآثار الأخلاقية الواضحة على الأم. ربما لا يتمكن بعض الشباب الذين هم على دراية بثقافة الميم على الإنترنت من فهمها إلا بالكاد، لكن بالنسبة لمعظم الجمهور، لن يشعروا إلا أن صورة الأم قد تعرضت للإهانة بشكل خطير.
لا حرج في السعي وراء الابتكار في مجال الإعلان، وخاصة مع استمرار المبدعين الشباب في الانضمام إليه. إن استخدام اللغة الأحدث لجذب الجماهير وإنشاء تسويق مختلف هو اتجاه لا مفر منه بالنسبة للعلامات التجارية للحصول على موطئ قدم في السوق. ولكن الإبداع لا يعني عدم وجود حدود، ولا ينبغي له أن يسيء إلى المشاعر العامة.
في السنوات الأخيرة، أصبحت حوادث "التحويل" التسويقية المماثلة شائعة. قد لا تتمتع بعض العلامات التجارية بقدرات مراجعة كافية، مما يؤدي إلى نسخة ترويجية غامضة وغير مريحة؛ هناك أيضًا العديد من العلامات التجارية، مدفوعة بالتفكير المروري، سعيًا وراء الشعبية والتعرض، وتعمد تقديم تعليقات ممتعة ومبتذلة في تصميم نسخها. يبدو أن فعل تجاوز الحدود يحظى باهتمام قصير المدى، لكنه لن يؤدي إلا إلى إثارة اشمئزاز عام واسع النطاق وسيؤدي في النهاية إلى الإضرار بوظيفتك.
بصفته ناقل اتصالات للمساحة العامة، لا يعد الإعلان أداة مهمة للترويج للعلامة التجارية فحسب، بل يتحمل أيضًا مسؤولية مهمة تتمثل في نقل القيم الصحيحة وقيادة الاتجاهات الاجتماعية الجيدة. ويجب ألا يلتزم إنشائها بشكل صارم باللوائح ذات الصلة فحسب، بل يجب ألا يتجاوز الحد الأدنى للتوافق الاجتماعي. وكما قالت جمعية الإعلان الصينية، فإن الإبداع الإعلاني يجب أن يوضح الحدود بين الابتكار والضجيج الذي لا نهاية له، والتخلي عن "نظرية حركة المرور فقط". يمكن للإبداع أن يكون جديدا، لكن يجب ألا يتعارض مع الإدراك السائد.
بغض النظر عن العلامة التجارية، فقط من خلال دمج الإخلاص والمسؤولية في كل إنشاء تسويقي، وعدم لمس الخطوط الحمراء القانونية، والالتزام بالخطوط النهائية الأخلاقية، واحترام المشاعر العامة، يمكننا إنشاء أعمال مؤثرة حقًا.
مراسل بكين ديلي تشانغ يويه
مقالات ذات صلة:
والدتي لديها "زوجين"؟ نسخة حدث عيد الأم تثير الجدل وOPPO تعتذر
يتحدث Duan Yongping عن كتابة النصوص الخاصة بـ OPPO لعيد الأم: إذا كان الأمر خاطئًا، فقم بتصحيحه، وأعتقد أنهم سوف يفكرون فيه
أصدرت OPPO إعلانًا داخليًا: تم تخفيض رتبة Duan Yaohui، رئيس الأعمال في الصين، إلى درجتين وتم تجميد زيادة راتبه لمدة 36 شهرًا.