مقدمة عن مدونة Bing Universe,إذا كان لدى المستخدمين جهاز Galaxy Note7 الأصلي، فلا يزال بإمكانهم إعادته إلى Samsung واسترداد أموالهم بالكامل.تشير المعلومات إلى أنه تم إطلاق الطائرة في أغسطس 2016.وهو مزود بشاشة SuperAMOLED مقاس 5.7 بوصة بدقة 2K، ومزود بمعالج Qualcomm Snapdragon 820، ويبلغ السعر الأولي 5988 يوانًا.
بعد إطلاق الطائرة، واجه العديد من المستخدمين حوادث شملت حرق هواتفهم المحمولة. وفي وقت لاحق، أعلنت شركة الطيران أنه تم منع المستخدمين من إحضار هاتف Samsung Galaxy Note 7 على متن الطائرة، ولا يمكن تسجيل وصولهم.
وأوضح DJ Koh، أحد المسؤولين التنفيذيين في شركة Samsung في ذلك الوقت، أن سبب احتراق هاتف Galaxy Note7 هو البطارية.
وقال إنه من أجل مواصلة الابتكار والتصميم المتميز، قام الفريق الهندسي بوضع المواصفات والمعايير الخاصة ببطارية Galaxy Note7. ومع ذلك، كانت هناك مشاكل في عملية تصميم وتصنيع هذه البطارية فشل فريق سامسونج في اكتشافها والتأكد منها قبل إطلاق هاتف Note7.
في أكتوبر 2016، أصدرت سامسونج إعلانًا عن الاستدعاء. يمكن لمستخدمي Galaxy Note7 إعادة الهاتف إلى سامسونج. لا يلزم إرجاع صندوق التغليف والدليل وقطع الغيار (سماعات الرأس والشواحن وما إلى ذلك).