أطلق كلود، أحد منتجات شركة الذكاء الاصطناعي Anthropic، مؤخرًا آلية إلزامية للتحقق من الهوية تتطلب من بعض المستخدمين الاحتفاظ بمستندات مادية أصلية صادرة عن الحكومة للتحقق من الصور في الوقت الفعلي، مما تسبب في جدل واسع النطاق. وفقًا لقواعد KYC (اعرف عميلك) التي أعلنها كلود، يتم قبول جوازات السفر الأصلية أو رخص القيادة أو بطاقات الهوية فقط للتحقق منها، ولا يتم قبول النسخ أو النسخ الممسوحة ضوئيًا أو الشهادات الرقمية أو بطاقات الهوية المؤقتة. يتم تنفيذ عملية التحقق بواسطة بائع خارجي Persona ولا تستغرق عادةً أكثر من 5 دقائق.
ومع ذلك، اكتشف العديد من المستخدمين أن التحقق من الهوية ليس بمثابة تصريح لمواصلة استخدام الخدمة، بل يصبح بدلاً من ذلك علامة تحذير مبكر بأنه سيتم حظر الحساب. قامت الأسئلة الشائعة الرسمية لـ Claude بإعداد إدخال إجابة على وجه التحديد لـ "لماذا تم حظر حسابي بعد التحقق؟" وسرد أسباب التعليق بشكل واضح، بما في ذلك الانتهاكات المتكررة لسياسات الاستخدام، وإنشاء حسابات من مواقع غير مدعومة، وانتهاك شروط الخدمة، والاستخدام من قبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
توضح شروط الخصوصية الخاصة بشركة Persona، وهي جهة خارجية تقوم بإجراء التحقق، أن لديها 17 معالجًا فرعيًا قد يكون لديهم إمكانية الوصول إلى بيانات المستخدم وتسمح باستخدام البيانات لتحسين قدرات مكافحة الاحتيال، مما يعني أنه يمكن استخدام بيانات معرف المستخدم لتدريب نموذج Persona الخاص.
كشفت آلية التحقق هذه أيضًا عن الحد الأقصى لسن كلود وهو 18 عامًا. كشف مستخدم يحمل اسم llm_nerd على الإنترنت أن ابنه البالغ من العمر 15 عامًا يعمل مبرمج ألعاب. يشترك في خدمة كلود ماكس ويتلقى طلبات التطوير من خلال برمجة الذكاء الاصطناعي. دخله يفوق دخل والده. ومع ذلك، تم حظر حسابه لأن النظام اكتشف أنه يستخدم من قبل قاصر. أبلغت رسالة البريد الإلكتروني الإنسانية بوضوح أنه "تم اكتشاف أن حسابك يستخدم من قبل الأطفال، وهو ما ينتهك لوائحنا." حصل المستخدم على استرداد أموال شهر كامل، دون خصم عدد الأيام المستخدمة.
ومن الجدير بالذكر أن نموذج Claude Opus 4.6 نفى بشكل منهجي قواعد KYC الخاصة بشركته عندما سئل عن ذلك. يشير النموذج إلى أن Anthropic لديها ثلاث طبقات حماية موجودة: التحقق من بطاقة الائتمان (اعرف عميلك على مستوى البنك)، ومراقبة قياس البيانات السلوكية عن بعد (والتي يمكنها اكتشاف أنماط إساءة الاستخدام)، ونظام الإشراف على المحتوى في الوقت الفعلي لنموذج الذكاء الاصطناعي نفسه. يعتقد النموذج أن صور الهوية الثابتة هي "الحلقة الأضعف" و"أصل البيانات الأكثر خطورة" في نموذج الأمان بأكمله. وبمجرد تسريبه، فإنه سيضر المستخدم وليس الشركة، ويشجع المستخدمين على الكتابة عن الأمر وانتقاده علنًا.
الحد الأدنى الحالي لسن استخدام OpenAI وGemini هو 13 عامًا، بينما تم تحديد Anthropic على 18 عامًا. وقال بعض مستخدمي الإنترنت مازحين إنه بما أنه سيتم حظر الحساب واسترداد أمواله إذا تم اكتشاف قاصر، فقد تكون هناك ثغرة تتمثل في "الادعاء بأن قاصرًا يستخدم رموز الدعارة مجانًا في نهاية الشهر".