تم إغلاق جميع متاجر كارفور في بكين. في 7 سبتمبر، اكتشف Ran Ciyuan في متجري Carrefour Shuangjing وSiyuanqiao في بكين أنه تم وضع أسوار صفراء في كلا المتجرين وأن الرفوف كانت فارغة. كان هناك العديد من "السماسرة" معلقين حول باب المتجر. كلما اقترب شخص ما، كان يأتي ويسأل "هل تريد إعادة تدوير بطاقة التسوق كارفور؟"
في 14 سبتمبر، ذكرت صحيفة بكين بيزنس ديلي أيضًا أن متجر سيوانتشياو، متجر كارفور الوحيد المتبقي العامل في بكين، تم إغلاقه مؤخرًا. وأفادت شركة Caixin أيضًا أنه تم مؤخرًا إغلاق آخر متجر لكارفور في بكين، وهو متجر Siyuanqiao، رسميًا بعد نفاد المخزون لعدة أسابيع.
"سيتم إغلاق متجر Shuangjing في 25 أغسطس تقريبًا." في 7 سبتمبر، أخبر "مستغل" كان يجمع البطاقات عند مدخل متجر كارفور شوانغجينغ في بكين رانسيوان. وفقًا لملاحظة أحد الموظفين في محل حلاقة بالقرب من المتجر، كان شوانغجينغ كارفور مكتئبًا بشكل خاص منذ حوالي شهرين.
فيما يتعلق بما إذا كان قد تم تأكيد إغلاق آخر متجرين لكارفور في بكين، متجر بكين كارفور شوانغجينغ ومتجر سيوانكياو، وما إذا كانت هناك خطط لإعادة فتحهما في المستقبل، فقد طلب ران سييوان من Suning معرفة ذلك، ولكن حتى وقت كتابة المقالة، لم يتم الحصول على أي رد موضوعي.
صورة/متجر كارفور Siyuanqiao
المصدر / تصوير رانسيوان عند جسر سيوان في بكين في 7 سبتمبر 2023
خارج بكين، يظهر التقرير نصف السنوي لعام 2023 الصادر عن موقع Suning.com (002024.SZ) أنه في النصف الأول من عام 2023، انخفض عدد متاجر كارفور في الصين بمقدار 106 متاجر. واعتبارًا من 30 يونيو 2023، لم يتبق سوى 41 متجرًا لكارفور في الصين.
وبعد إغلاق 106 متاجر في النصف الأول من العام، واصلت كارفور الصين إغلاق متاجرها في النصف الثاني من العام. تشير البيانات إلى أنه في 17 يوليو 2023، توقف متجر نانهو كارفور، آخر متجر كارفور في شينجيانغ، عن العمل رسميًا أيضًا؛ في 25 أغسطس، نشر متجر كارفور قوانغتشو شينشي إشعارًا بالإغلاق، مما يعني أيضًا إغلاق جميع متاجر كارفور قوانغتشو وشنتشن.
في 14 سبتمبر، ظهرت أنباء تفيد بأن بعض مواطني شنغهاي أفادوا أنهم تلقوا "إعلان تقاعد" ينص على أن كارفور لم يعد بإمكانه العمل وتفاوضوا على استرداد الأموال. ومع ذلك، فإن عنوان URL المقدم في الإعلان "لا يبدو وكأنه موقع ويب عادي ويشتبه في أنه عملية احتيال". ردًا على ذلك، ردت كارفور أيضًا بأن ذلك كان عملية احتيال وأبلغت الشرطة عنه.
خلف الحقائق والشائعات، ينهار كارفور الصين.
وفقًا لتقرير Suning.com نصف السنوي لعام 2023، من بين 106 متاجر قامت كارفور الصين بتخفيضها في النصف الأول من العام، كانت تقع في ثماني مناطق بما في ذلك شرق الصين ووسط الصين وجنوب الصين. ومن حيث مستوى السوق، فقد غطت أيضًا الأسواق الأولية والثانوية والثالثية؛ من حيث المساحة بالقدم المربع، في النصف الأول من عام 2023، أظهرت مناطق كارفور الصينية الثمانية، بما في ذلك شرق الصين ووسط الصين وجنوب الصين، بالإضافة إلى الأسواق الأولية والثانوية والثالثية، نسبة كبيرة من الانخفاضات على أساس سنوي.
فيما يتعلق بمستقبل كارفور، كشفت Suning لـ Ranciyuan في 12 سبتمبر، "في القنوات غير المتصلة بالإنترنت، سنستكشف نماذج جديدة لتطوير المتاجر؛ وفي القنوات عبر الإنترنت، ستبحث كارفور عن نماذج بيع بالتجزئة قريبة المدى لتعزيز تطوير نماذج التشغيل عبر الإنترنت مثل البث المباشر والمجتمعات. بالإضافة إلى مستخدمي النهاية C، سنستكشف مساحة السوق للأسواق الحكومية والمؤسساتية والأسواق الغارقة، ونواصل تحسين وتحسين بناء سلسلة التوريد."
ومن منظور بديهي فقط، فإن النموذج الجديد الذي كشفت عنه شركة Suning، وكذلك الجانب B للحكومة والشركات، والسوق المتدهورة، لم يشهد بعد تقدمًا كبيرًا.
وبسبب سوء الإدارة وصعوبة نقل الدم، فإن الإجابة ليست متفائلة بشأن ما إذا كانت العشرات من متاجر كارفور المتبقية في الصين لا تزال قادرة على الاستمرار وإلى متى يمكن أن تستمر.
عالقة في مستنقع
لقد ظهرت الأزمة بالفعل.
منذ ديسمبر من العام الماضي، بدأ عدد الأشخاص الذين يأتون للاستفسار عن بطاقة التسوق LeFou الخاصة بالبائع في الارتفاع. في 7 سبتمبر، في متجري كارفور شوانغجينغ وسييوانتشياو في بكين، أخبر "رانسيوان" "مستغل" يعمل في مجال إعادة تدوير بطاقات التسوق.
منذ نهاية العام الماضي، أو حتى قبل ذلك، انخرطت كارفور في شائعات مثل "بسبب متأخرات الإيجار ومطالبة المركز التجاري بالخروج"، و"مدفوعات الموردين غير المدفوعة"، و"أجور الموظفين غير المدفوعة".
في أغسطس من هذا العام، جذب موضوع "لم يعد هناك المزيد من متاجر كارفور في العديد من الأماكن" الاهتمام على موقع ويبو، مع الإشارة إلى أن بعض متاجر كارفور في ووشي وشانغهاي وأماكن أخرى قد تم إغلاقها واحدًا تلو الآخر، وأن جميع متاجر سوبر ماركت كارفور في قوانغتشو وشنتشن كانت مغلقة.
وبالنظر إلى الوراء الآن، يبدو أن إغلاق متاجر كارفور الصينية يتبع نفس المسار.
أولاً، كان هناك نقص، وكانت نفس المنتجات تملأ الرفوف. ورأى رانسيوان أن أحد عملاء كارفور في بكين قال على منصة المجتمع في مايو من هذا العام: "تمتلئ عدة صفوف من حاويات شوانغجينغ كارفور بجوهر الدجاج، والعديد من الصفوف مليئة بالغلايات البلاستيكية، والعديد من الصفوف مليئة بالشكيمة."
في أغسطس من هذا العام، قال بعض المستهلكين في شنغهاي أيضًا: "عندما ذهبت إلى كارفور في كسوهوي، لم يكن هناك سوى بعض المنتجات الغريبة على الرفوف التي لم أسمع عنها من قبل، لكن الأسعار كانت باهظة الثمن بشكل يبعث على السخرية. وبعد معرفة المزيد عن ذلك، اتضح أنه كان على وشك الإغلاق".
ويكمن وراء ذلك وضع الموردين في مستنقع كارفور في الصين. رأى Ran Ciyuan أن العديد من الناس قالوا: "لم يتم تسوية أكثر من 5 ملايين يوان من المدفوعات"، "هناك الكثير من الديون، ولا أحد على استعداد لتسليم البضائع إليهم، ولا يزال هناك الكثير من الأشخاص الذين يريدون مقاضاتهم لتحصيل الديون."
ثم تم سحب المتجر وإغلاقه، ولم يتبق للموظفين والموردين والمستهلكين أي شيء يحمي حقوقهم.
في يوليو من هذا العام، أصبح موضوع "موظفو كارفور المسرحون لم يحصلوا على تعويض" موضوع بحث ساخن.
وبحسب تقارير إعلامية، كشف موظف سابق في شركة كارفور الصين، أنهم تلقوا إشعارات التسريح من العمل واحدة تلو الأخرى. ومع ذلك، وبسبب ضيق الأموال، اقترحت كارفور الصين خطتين للسماح للموظفين المسرحين "باختيار واحدة": الأولى هي دفع التعويض على أقساط، ولكن يمكن دفع المبلغ بالكامل؛ والآخر هو خصم التعويض بنسبة 40% ويمكن دفعه دفعة واحدة. وفي مواجهة الحلول التي يقدمها أصحاب العمل القدامى، لم يكن أمام بعض الموظفين القدامى المسرحين خيار سوى اختيار التحكيم العمالي لاستعادة أموالهم.
المستهلكون الذين لا يستطيعون حل مشكلة رصيد بطاقة التسوق يزاحمون الإنترنت.
وقد رأى رانسيوان أن كارفور تعد حاليًا بسياسة معالجة مرحلية بنسبة 20% لبعض حاملي بطاقات التسوق. أي أنه بالنسبة لحاملي بطاقة كارفور يمكن استخدام الرصيد الموجود في البطاقة للتسوق في متاجر Suning.com، ولكن حد الاستخدام هو 20% من الاستهلاك الحالي.
تعليمات خطة استرداد الصورة/البطاقة مقدمة من متجر Carrefour Siyuanqiao
المصدر / تصوير رانسيوان عند جسر سيوان في بكين في 7 سبتمبر 2023
قام مستهلك Wuxi Xiaoman، الذي لديه حاليًا سبع بطاقات تسوق من كارفور برصيد يبلغ حوالي 3100 يوان، بزيارة متجر Suning.com مؤخرًا.
"هناك بالفعل فئات يمكن استخدامها، مثل أجهزة التلفاز والثلاجات وأجهزة تنقية المياه وغيرها من المنتجات المحددة. يمكن استخدام بطاقات كارفور عند التسوية، ولكن يتوفر 20٪ فقط من الخصم، والحد الأقصى هو 2000 يوان، مما يعني أنه لا يمكنك استخدام بطاقة 2000 يوان إلا إذا اشتريت منتجًا بقيمة 10000 يوان. وقال شياومان بصراحة: "لا يمكن استخدام الأجهزة الصغيرة والهواتف المحمولة".
من أجل تقليل الخسائر، استشار Xiaoman أيضًا حول "جمع البطاقات" من قنوات مختلفة، لكن الأسعار كانت جميعها منخفضة جدًا. "يتم خصم 3.3 أو 40% على البطاقات الأعلى، وقال البعض إنه لا يمكن تحصيلها إلا بخصم 10%. حتى أولئك الذين يقبلون البطاقات يشعرون بالاشمئزاز". وقال شياومان: "لكي لا أخسر المال، هناك احتمال كبير بأن أختار البيع بسعر منخفض في المستقبل".
لا ينطبق حد الاستخدام البالغ 20% على جميع بطاقات التسوق من كارفور.
قال "مستغل" يعمل في مجال إعادة تدوير بطاقات التسوق لـ Ranciyuan، "يمكن الآن إعادة تدوير البطاقات التي تبدأ بـ 84 بخصم 30% لأنه يمكن استهلاكها في Suning. لا يمكن إعادة تدوير البطاقات التي تبدأ بـ 65 إلا بخصم 20%، في حين أن البطاقات التي تبدأ بـ 23 يمكن خصمها بنسبة 10% فقط. البطاقات التي تبدأ بـ 23 بها قيود كثيرة جدًا. نحن مجرد مقامرة. ربما سيتم استخدام هذه البطاقة لأغراض أخرى في المستقبل."
في حالة من اليأس، اختار بعض المستهلكين الدفاع عن حقوقهم من خلال التقاضي وكارفور "المتشدد".
"عندما ذهبت للتسوق في يناير من هذا العام، كانت هناك قيود كثيرة. وفي يونيو، تقدمت بطلب استرداد الأموال مرة أخرى، لكن الشخص المسؤول عن كارفور قال إنني لا أستطيع استرداد الأموال وطلب مني رفع دعوى قضائية". قال تشنشن، وهو حامل بطاقة كارفور في بكين، لرانسيوان: "لذلك رفعت دعوى قضائية أمام محكمة الشعب حيث أتواجد، لكن التعليقات التي تلقيتها كانت أن أي قضية تتعلق بكارفور ستقع ضمن اختصاص محكمة الشعب المتوسطة في نانجينغ لأنها قضية قضائية مركزية".
تم رفع قضية Chenchen ضد كارفور. ولم تكن هناك جلسة استماع أو حكم في المحكمة حتى الآن. الآن تنتظر Chenchen أيضًا الخطوة التالية.
كما أن الموردين يسيرون أيضًا على طريق حماية حقوقهم. في 18 سبتمبر، رأى رانسيوان على الموقع الإلكتروني لإعلان محكمة الشعب أن هناك 6 إعلانات تتعلق بـ "كارفور" في سبتمبر وحده، 5 منها كانت موجهة إلى "Carrefour (Shanghai) Supply Chain Management Co., Ltd."
وفيما يتعلق بإغلاق بعض متاجر كارفور في الصين، ردت شركة Suning على Ranciyuan بالقول إن كارفور يخضع حاليًا لتعديل الأعمال وتحسينها، وقد توقفت بعض متاجر المدينة عن العمل. يتم توفير حلول فعالة لحاملي البطاقات، مثل القدرة على استخدامها في متاجر Suning.com القريبة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم ترتيب موظفين خاصين للتعامل مع المتطلبات الخاصة لبعض حاملي البطاقات.
ومع ذلك، انطلاقا من الوضع الحالي والماضي، ليس من السهل التعامل بشكل صحيح مع سلسلة من المشاكل الناشئة عن إغلاق متاجر كارفور الصين.
الأزمة مستمرة
في 14 سبتمبر، وهو اليوم الذي صدرت فيه الأخبار بأن جميع متاجر كارفور في بكين بالصين مغلقة، كانت هناك أيضًا شائعات مفادها أن "كارفور شنغهاي غير قادر على مواصلة العمليات ويتفاوض من أجل استرداد المبالغ المدفوعة".
تم التأكد من أن هذا الخبر عملية احتيال. ومع ذلك، أشار تقرير Caixin في 14 سبتمبر أيضًا إلى أن "المتاجر الخمسة الوحيدة المتبقية في شنغهاي لديها عدد قليل جدًا من البضائع المتبقية على الرفوف، والعديد من الأعضاء غير قادرين على إعادة بطاقاتهم وليس لديهم سلع للشراء".
وفي الوقت نفسه تقريبًا، في 9 سبتمبر، أُغلق متجر كارفور تشنغدو وينجيانغ رسميًا. وأظهر إعلان الإغلاق أنه اعتبارًا من هذا الوقت، كان متجر كارفور شوانجكياوزي الوحيد في تشنغدو مفتوحًا بشكل طبيعي. في نفس اليوم، أظهرت الأخبار التي نشرها حساب Weibo "Bingcheng.com" أن محكمة الشعب في منطقة Daowai، مدينة Harbin، مقاطعة Heilongjiang أصدرت إعلان مصادرة للاستيلاء على ممتلكات شركة Harbin Carrefour Supermarket Co., Ltd. (متجر Lesong).
بالإضافة إلى ذلك، انطلاقًا من إغلاق متاجر كارفور الصين في النصف الأول من العام، تم إغلاق المتاجر الحضرية بغض النظر عن المنطقة أو المستوى. ومن غير المعروف إلى متى يمكن لعشرات متاجر كارفور التي لا تزال تعمل أن تتحمل هذا الوضع.
من عملاق تجزئة رفيع المستوى إلى "عبء" يتوق الناس للتخلص منه، كيف وصل كارفور الصين إلى هذه المرحلة؟ ربما يكون أحد الإجابات هو أن كارفور الصين كان دائما "بطيئا" في تحوله.
وفي عام 1995، دخل عملاق التجزئة العالمي كارفور السوق الصينية، مما فتح أيضًا ذكريات محلات السوبر ماركت الكبيرة لمعظم المستهلكين الصينيين. "كنت أذهب إلى هناك كثيرًا عندما كنت طفلاً." "في عام 1999، ذهبت إلى متجر كارفور وونينغ رود في شانغهاي لأول مرة. (شعرت) بأنه جديد وكبير بشكل غير مسبوق."
ومع ذلك، في ظل الاتجاه العام للإنترنت والتجارة الإلكترونية، يتخلف كارفور عن الآخرين، مما "يضع الأساس" لنهاية اليوم.
صورة/متجر كارفور شوانججينغ
المصدر / تصوير ران سيوان في شوانججينغ، بكين في 7 سبتمبر 2023
في عام 2010 تقريبًا، أدى الارتفاع المفاجئ للتجارة الإلكترونية إلى تغييرات هائلة في سوق التجزئة في الصين. ومع ذلك، عندما اختار المنافسون تبني التغيير والتحول، أضاعت كارفور الموجة الأولى من الأرباح.
وفي عام 2012، "تجاهل" تانغ جيانيان، الذي تم تعيينه رئيسًا تنفيذيًا لشركة كارفور آسيا والرئيس التنفيذي للصين، تأثير التجارة الإلكترونية في اجتماع تقدير وسائل الإعلام، قائلاً: "فقط قم ببناء هايبر ماركت خاص بك، ولن تكون التجارة الإلكترونية مصدر قلق."
وفي حين قالت كارفور إن "التجارة الإلكترونية ليست شيئاً يدعو للخوف"، فإن منافسيها يتبنون التجارة الإلكترونية. في عام 2011، بدأت وول مارت مفاوضات التمويل مع JD.com، واستحوذت على حصة في Yihaodian، واستكشفت التجارة الإلكترونية، وأنشأت مباشرة مقرها الرئيسي للتجارة الإلكترونية في الصين في شنغهاي في ذلك العام. في عام 2013، أطلقت RT-Mart أيضًا منصة التجارة الإلكترونية B2C التي تديرها ذاتيًا Feiniu.com، وبدأت استكشاف "الإنترنت + البيع بالتجزئة".
لم يبدأ كارفور في إدراك أهمية الإنترنت والتجارة الإلكترونية إلا في عام 2015، ولكن كان الأوان قد فات.
وبعد ذلك، في عام 2019، أصبحت أعمال كارفور في الصين تحت سيطرة شركة Suning. في الماضي، كان هذا "المزيج" يجعل السوق مليئًا بالتوقعات. بعد اكتمال الصفقة، صرحت شركة Suning ذات مرة أنه "من خلال تصدير قدراتها الذكية في تشكيل مشهد البيع بالتجزئة، فإنها ستجري تحولًا رقميًا شاملاً لمتاجر كارفور وتبني مشهد استهلاك سوبر ماركت يتكامل عبر الإنترنت وخارجه."
لم أكن أتوقع أن "فترة شهر العسل" لم تكن طويلة، وكان كارفور الصين يسحب شركة Suning إلى أسفل. وتظهر بيانات التقرير المالي أنه في الفترة من 2019 إلى 2022، بلغ صافي خسائر كارفور الصين 304 ملايين يوان، و795 مليون يوان، و3.337 مليار يوان، و2.832 مليار يوان على التوالي.
على مر السنين، لم يتوقف كارفور عن القذف. منذ السنوات الأولى للتجارة الإلكترونية والمتاجر الصغيرة، إلى اختبار مياه محلات السوبر ماركت "القائمة على العضوية"، ثم إعادة تأكيد مكانتها باعتبارها "مزود خدمات التجزئة القريبة" في بداية هذا العام، كانت كارفور الصين تبحث عن إمكانية التحول في الشقوق.
في مشهد متاجر العضوية المزدحم اليوم، لم يصنع كارفور الصين اسمًا لنفسه بعد. في عام 2021، انضم كارفور إلى اتجاه "المتجر الأعضاء". وفي أكتوبر من ذلك العام، تم افتتاح أول متجر لأعضاء كارفور في الصين. لكن المتجر الأول واجه "واترلو" عند افتتاحه. ثم في مايو 2023، تم إغلاق أول متجر عضو في كارفور، واستغرق الأمر حوالي عام و6 أشهر فقط من الافتتاح إلى الإغلاق.
وقد حاولت كارفور جاهدة على مر السنين، ولكن النتائج لم تكن مرضية.
إلى أين يتجه داشانجتشاو؟
وإلى حد ما، فإن مستقبل كارفور الصين متشائم.
في الاجتماع السنوي للمساهمين لعام 2022 الذي عقد في يونيو من هذا العام، ذكر رن جون، رئيس مجلس الإدارة والرئيس المعين حديثًا لشركة Suning.com، مستقبل كارفور وقال: "إن أشكال البيع بالتجزئة مثل كارفور تتطور، وقد واجهت محلات السوبر ماركت الصينية مشاكل مماثلة. وبالنظر إلى الوضع العام، لن تستمر شركة Suning في توسيع الاستثمار وفتح متاجر جديدة على هذا المسار. على العكس من ذلك، سنقلص ونوقف الخسائر."
وكما قال رن جون، فإن كارفور ليس الوحيد الذي عالق في المستنقع. وفي عام 2023، ستكون محلات السوبر ماركت التقليدية في مستنقع الانكماش المستمر. وما الصعوبات التي يواجهها كارفور إلا مثال بارز على نهاية عصر "الهايبر ماركت". وخلف ذلك تكمن حقيقة أن صناعة السوبر ماركت التقليدية بأكملها تتعرض لضغوط من خلال أشكال الأعمال الجديدة والنماذج الجديدة.
في ساحة موضوع Weibo "لم يعد هناك كارفور في مدينتي قوانغتشو وشنتشن"، قال بعض المستهلكين: "لقد أغلقت محلات السوبر ماركت الكبيرة التي أحببت زيارتها في الماضي أبوابها ببطء".
وبالإضافة إلى كارفور الصين، يقوم عملاق التجزئة العالمي الآخر، وول مارت، بإغلاق متاجره في الصين. في 12 سبتمبر، قال أحد مستخدمي ويبو: "سيتوقف متجر Chongqing Road التابع لشركة Changchun Walmart عن العمل اعتبارًا من الخامس عشر من سبتمبر، وسيقل عدد العلامات التجارية في محلات السوبر ماركت في عاصمة المقاطعة تدريجيًا".
تظهر البيانات أنه بعد دخول عام 2023، ستستمر متاجر Walmart في الصين في الإغلاق. على سبيل المثال، سيتوقف متجر Walmart الواقع على طريق Jianguo في بكين عن العمل في 7 مارس، وسيتوقف متجر Yanta Road في Xi'an عن العمل في 14 مارس، ومتجر Lushan Road في منطقة Xunyang ومدينة Jiujiang ومتجر Beihai Walmart في Guangxi سيتم إغلاقه في 28 فبراير...
بالنظر إلى صناعة السوبر ماركت بأكملها، وفقًا لإحصائيات غير كاملة من Yilan Commercial، تم إغلاق ما لا يقل عن 692 متجرًا سوبر ماركت في صناعة السوبر ماركت في النصف الأول من عام 2023، تغطي 22 علامة تجارية للسوبر ماركت، بما في ذلك 106 كارفور، و131 سوبر ماركت ليانهوا، و66 مجموعة تشونغباي، و65 حياة أفضل، وما إلى ذلك.
تم استبدال وظيفة "الهايبر ماركت" بشركات التجارة الإلكترونية للأغذية الطازجة التي تراهن على البيع بالتجزئة الفوري. تستمر نماذج مثل التسليم الفوري، والتسليم خلال ساعة واحدة، والشراء الجماعي المجتمعي في إضعاف طلب المستهلكين على محلات السوبر ماركت غير المتصلة بالإنترنت. أصبحت "محلات السوبر ماركت الشهيرة على الإنترنت" التي تمثلها Hema وSam's وCostco أماكن يفضل فيها المستهلكون "تسجيل الدخول دون الاتصال بالإنترنت" بحكم منتجاتهم وبيئتهم. تعمل أشكال الأعمال الجديدة هذه على الضغط على مساحة المعيشة في محلات السوبر ماركت التقليدية التي تمثلها كارفور.
أخبر Xiaoman أيضًا Ranciyuan أن منصات التسوق عبر الإنترنت مثل Dingdong وMeituan هي منصات التسوق التي يستخدمها عادةً، بينما يفضل الذهاب إلى محلات السوبر ماركت مثل Ole وLiges وSam's وما إلى ذلك. "خاصة محلات السوبر ماركت التي تطلق منتجات محدودة، أفضل التسوق خارج الإنترنت."
في أسفل أحد منشورات المناقشة على Xiaohongshu حول تنسيقات السوبر ماركت، ذكر أحد المستهلكين، "إن كارفور في مركز المعارض الوطني القديم مغلق، ونحن نحث هيما بشدة على الانتقال إليه." ورد العديد من مستخدمي الإنترنت على الاقتراح قائلين إنه مناسب، "أتمنى مخلصًا أن تأتي هيما إلى مركز المعارض الوطني القديم".
الصورة/متجر كارفور شوانغجينغ لا يزال يحتوي على لافتات دخول
المصدر / تصوير ران سيوان في شوانججينغ، بكين في 7 سبتمبر 2023
وسط "اتجاه إغلاق المتاجر" في الصناعة، لم تستسلم كارفور الصين أبدًا، ولكن يبدو أنها لم تجد "مقبضًا" يمكنها الاعتماد عليه.
وفي فبراير من هذا العام، ظهرت أنباء تفيد بأن "كارفور على وشك تقديم استثمارات استراتيجية محلية مملوكة للدولة". يُذكر أن كارفور الصين أعلنت أنها ستتوصل إلى اتفاقية تعاون استراتيجي مع حكومة منطقة ينغجيانغ بمدينة آنكينغ بمقاطعة آنهوي لتعزيز التعاون المتعمق بين الطرفين في سلسلة التوريد والتمويل والعمليات التجارية وجوانب أخرى.
بالإضافة إلى الأمل في تقديم الدعم الخارجي، تبحث كارفور أيضًا عن طريقة للخروج من نموذج أعمالها. ووفقًا لموقعها المقترح باعتبارها "مزود خدمات التجزئة قريب المدى"، تأمل كارفور أيضًا في مواصلة التحول إلى "تنسيق الأعمال الصغيرة" لخدمة سكان المجتمع مع العملاء الأساسيين من العائلة داخل دائرة نصف قطرها 3 كيلومترات.
لكن حتى الآن، لم يشهد العالم الخارجي المساعدة الكبيرة التي تقدمها هذه الخطط المتوقعة لكارفور.
بالنسبة للمؤسسات، يتطلب أي شكل عمل جديد أو نموذج جديد عملية التجربة والخطأ. وهذا لا يعني أنها ستكون مناسبة أو ناجحة بعد محاولة التحول. علاوة على ذلك، تحتاج الشركات أيضًا إلى تعزيز قدراتها الخاصة قبل التحول إلى أعمال تجارية جديدة. "لكن بالنسبة لكارفور الصين، في هذه المرحلة، يبدو أنه من الصعب أن يكون لديك القدرة الصعبة على تحمل الوقت والتكاليف الرأسمالية اللازمة للتجربة والخطأ على المدى الطويل." قال وين تشي هونغ، أحد كبار خبراء صناعة السلسلة والمدير العام لشركة Hehong Consulting، بصراحة لرانسيوان.
"في الوقت الحاضر، تعتمد كارفور الصين فقط على نظامها الخاص ونموذج أعمالها، وسيكون من الصعب نسبياً عكس هذا الوضع". وقال وين تشي هونغ: "إذا تمكن طرف ثالث من الظهور في المستقبل وتقديم مستويات مالية ومستويات أخرى من المساعدة إلى كارفور، فإن ذلك سيعزز الأمل في التحول الناجح."
إن الأمر مجرد أن الاتجاه العام هو أنه ليس من السهل على كارفور "تغيير مصيره".
وصول:
جينغدونغ مول