في الآونة الأخيرة، نشرت وسائل الإعلام الأجنبية Windows Central مقالًا يقول إنه من أجل إنقاذ تراجع Xbox، لا يحتاج الرئيس التنفيذي الجديد لشركة Microsoft Xbox Asha Sharma إلى هزيمة المنافسين الخارجيين مثل PlayStation و Steam، لكن Microsoft نفسها هي أكبر حجر عثرة يقيد تطوير Xbox.
بعد استحواذ Microsoft على Activision Blizzard، حددت هدفًا لتقييم هامش الربح بنسبة 30% لأجهزة Xbox وهو ما يكاد يكون من المستحيل على الصناعة تحقيقه على المدى الطويل. كان لاستراتيجية الربح الجذرية تأثير مدمر على نظام Xbox بأكمله. من أجل مطاردة بيانات التقارير المالية قصيرة المدى، تعمدت Microsoft التحكم بشكل صارم في القدرة الإنتاجية لوحدات التحكم. كان الطلب في السوق قويا ولكن العرض كان دائما نقصا في المعروض. حتى في عام إصدار "GTA6"، كانت لا تزال تواجه معضلة عدم وجود سلع للبيع. قامت Microsoft أيضًا برفع سعر اشتراكات XGP، لكنها اضطرت في النهاية إلى تعديل السعر بسبب عمليات إلغاء اشتراكات المستخدمين على نطاق واسع.
لقد فكرت Xbox في عدد من الحلول شديدة التوفير في التكلفة، بما في ذلك قطع التوافق مع الإصدارات السابقة لأجيال وحدة التحكم اللاحقة والتحول بالكامل إلى نموذج خدمة برمجية خالصة. في مقابل مكاسب قصيرة المدى، سمحت Microsoft لروائع الطرف الأول بالهبوط على منصات Sony المنافسة، مما يزيد من المبالغة في القيمة طويلة المدى للنظام البيئي لوحدة التحكم Xbox ويشكل حلقة مفرغة. كما أدى السعي قصير النظر لتحقيق الربح إلى العديد من الفوضى: ارتفعت أسعار الألعاب، وانهارت سمعة نظام خدمة العملاء، وتم إلغاء قرارات أخرى واحدا تلو الآخر. مع استمرار صناعة الذكاء الاصطناعي في الضغط على سعة إنتاج الذاكرة، يتم ضغط فترة النافذة اللازمة لاسترداد أجهزة Xbox بشكل مستمر.
كما أن البيئة الخارجية ليست متفائلة. كان لـ SteamOS تأثير كبير على مجال ألعاب Windows. لقد وضعت Google نظام Android لسطح المكتب والنظام البيئي للألعاب. تواصل Apple وGoogle الضغط على خدمات الهاتف المحمول من Microsoft. تغتنم Sony وNintendo أيضًا الفرصة لتعزيز مؤسستهما. تحت ضغط طبقات الضغط، أصبح Xbox سلبيًا بشكل متزايد.
اتخذ شارما، الرئيس التنفيذي الجديد لشركة Xbox، إجراءات عملية بعد توليه منصبه وحصل على توقعات العديد من اللاعبين، لكن الطريق أمامه لا يزال مليئًا بالأشواك. تهتم صناعة الألعاب بالتخطيط طويل الأجل ومتعدد السنوات، لكن المديرين التنفيذيين لشركة Microsoft يركزون دائمًا فقط على الأرباح الفصلية قصيرة المدى. إذا كنت ترغب في إحياء Xbox، فلا يتعين عليك فقط مواجهة تأثير المنتجات الخارجية المنافسة الرئيسية، ولكن أيضًا عكس التفكير التجاري قصير النظر المتجذر داخل الشركة.